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中國網(wǎng)消息，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制12月9日召開新聞發(fā)布會，國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥局相關(guān)司局負(fù)責(zé)同志和有關(guān)專家出席，介紹中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)療服務(wù)保障有關(guān)情況，并回答媒體提問。

人民日報(bào)記者：

請問在進(jìn)一步優(yōu)化措施發(fā)布后，如何更好地完善就醫(yī)流程，使群眾的看病就醫(yī)更加便捷，滿足他們的醫(yī)療服務(wù)需求？

國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政司司長焦雅輝：

進(jìn)一步優(yōu)化疫情防控措施發(fā)布以后，我們也及時(shí)印發(fā)了有關(guān)通知，指導(dǎo)各地相應(yīng)調(diào)整和優(yōu)化就醫(yī)流程，盡最大努力來降低醫(yī)院內(nèi)交叉感染，保證就診患者及醫(yī)務(wù)人員的安全。

我們給大家一個(gè)就診提醒，建議大家按照分級診療流程進(jìn)行就診。常見病多發(fā)病，另外現(xiàn)在是冬季，本身就是呼吸道疾病高發(fā)季節(jié)，這些發(fā)熱的病人，如果家里有常用備藥，就盡可能在家用藥治療。如果家附近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有發(fā)熱門診或者發(fā)熱診室的話，也盡量選擇到基層社區(qū)中心，能夠解決開藥問題，也可以保障自身的安全。到醫(yī)院就診，交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)還是要增高。所以，這是我們一個(gè)最重要的提醒。

另外，在優(yōu)化流程這些方面，我們要求，到二級以上醫(yī)院就診，對普通門診的病人還是要進(jìn)行預(yù)檢分診，主要目的是要把核酸陽性和核酸陰性的患者區(qū)分開。所以，我們要求預(yù)約診療或者在預(yù)檢分診的時(shí)候，門診的患者出示48小時(shí)的核酸檢測陰性證明。因?yàn)槠胀ǖ拈T診不是急診，如果大家不是因?yàn)榧痹\去就診的話，建議在院外有計(jì)劃的在就診之前先去進(jìn)行一個(gè)核酸檢測，這樣在有48小時(shí)核酸檢測陰性證明的情況下，通過預(yù)約診療進(jìn)行提交。當(dāng)然，如果是核酸陽性的話，我們現(xiàn)在也要求醫(yī)院不能拒診，醫(yī)院普通門診診療區(qū)域要?jiǎng)澐殖龊怂彡栃缘脑\療區(qū)和核酸陰性的診療區(qū)。出示核酸檢測結(jié)果以后，根據(jù)結(jié)果分別進(jìn)入相應(yīng)的診療區(qū)域接受醫(yī)療服務(wù)。

關(guān)于急診這一塊，我們一直在強(qiáng)調(diào)，不能以核酸檢測的結(jié)果來作為是否接診的先決條件。如果有核酸陰性的證明，那么直接進(jìn)入急診接受相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)。如果沒有相應(yīng)陰性核酸證明，急診要求進(jìn)入到緩沖區(qū)，不影響、不延誤醫(yī)療急救服務(wù)。在提供急救服務(wù)的同時(shí)，要進(jìn)行抗原或者核酸檢測。對于發(fā)熱門診，我們要求凡是發(fā)熱、有呼吸道癥狀的患者，因其絕大多數(shù)都已經(jīng)出現(xiàn)癥狀，這時(shí)候?qū)τ诳乖瓩z測是很敏感的。所以對于在發(fā)熱門診就診的這些患者，我們要求盡快用抗原檢測。抗原檢測以后，根據(jù)疾病的情況，絕大多數(shù)開具相應(yīng)的處方，患者拿了藥之后，建議能夠盡快返回家，進(jìn)行居家治療。

對于住院流程這塊，所有住院患者還是比較脆弱的人群，所以，所有入院患者入院前都要進(jìn)行核酸檢測，入院后根據(jù)情況來調(diào)整檢測的頻次，并且交叉選用抗原檢測或者核酸檢測。無論是住院區(qū)域還是門診區(qū)域，包括急診區(qū)域，都要設(shè)置核酸陽性區(qū)和核酸陰性區(qū)，包括在住院的病房。根據(jù)醫(yī)院的條件，如果有獨(dú)立的樓棟，可以以獨(dú)立的樓棟作為收治核酸陽性患者的住院區(qū)。如果沒有獨(dú)立的樓棟，我們也要求在每一層樓或者是每一個(gè)病房也都要留出相應(yīng)的房間，作為收治核酸陽性患者的病房。我們也要求醫(yī)院要特別關(guān)注65歲以上合并嚴(yán)重基礎(chǔ)疾病，特別是沒有完成全程免疫接種的人群，作為我們住院關(guān)注的高風(fēng)險(xiǎn)人群，加強(qiáng)對他們的監(jiān)測。一旦發(fā)現(xiàn)核酸陽性，要注意加大病情觀察的頻次，并且要轉(zhuǎn)入到我們獨(dú)立的隔離病房中，加強(qiáng)醫(yī)療救治方面的服務(wù)。這也就意味著，通過這些流程的優(yōu)化和調(diào)整，以往大家覺得核酸陽性的都是到定點(diǎn)醫(yī)院就診，接下來我們所有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，都要接診核酸陽性患者。大家不用再擔(dān)心，因?yàn)樽约菏呛怂彡栃运葬t(yī)院不接診，這個(gè)是不允許的，我們也提出了這方面的要求，也要求從現(xiàn)在開始，我們所有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)都要做好這方面的準(zhǔn)備。所有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)病情、根據(jù)患者的主訴來收治，患者也根據(jù)病情的需要來選擇就診醫(yī)療機(jī)構(gòu)。所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得以核酸陰性、陽性來區(qū)分來接診，完全出于醫(yī)療的需要進(jìn)行接診。