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2024年11月以來，上海多家屬地網(wǎng)站平臺(tái)陸續(xù)發(fā)布“清朗浦江·網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法典型問題治理”專項(xiàng)行動(dòng)治理公告，公布網(wǎng)民投訴舉報(bào)反饋渠道，針對(duì)“信息繭房”、大數(shù)據(jù)“殺熟”、操縱榜單炒作熱點(diǎn)等重點(diǎn)問題調(diào)整優(yōu)化算法應(yīng)用。記者了解到，日前，在市委網(wǎng)信辦指導(dǎo)下，“小紅書”宣布推出九項(xiàng)舉措，進(jìn)一步落實(shí)算法公平公正，流量向上向善，推動(dòng)平臺(tái)治理相關(guān)規(guī)則透明化。

舉措中提到，小紅書已上線算法公示頁(yè)，公開算法的基本原理與運(yùn)行機(jī)制，并在電話服務(wù)熱線95013888中增設(shè)了算法專線，支持社會(huì)各界對(duì)算法的公正和普惠進(jìn)行監(jiān)督。小紅書首次推出賬號(hào)“真誠(chéng)分”體系，從用戶行為、內(nèi)容質(zhì)量等多個(gè)維度對(duì)賬號(hào)進(jìn)行評(píng)分，讓真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)的用戶獲得更多曝光和流量，清退不真誠(chéng)的作者/商家，讓“良幣”驅(qū)逐“劣幣”，形成更公平的創(chuàng)作環(huán)境。

小紅書上線的算法公示頁(yè)

小紅書平臺(tái)算法工作人員表示，針對(duì)攻擊他人、挑唆對(duì)立等破壞社區(qū)氛圍的言論和賬號(hào)，平臺(tái)將加大治理力度，對(duì)筆記、評(píng)論、對(duì)話等各場(chǎng)景進(jìn)行全面排查。針對(duì)有組織發(fā)布大量虛假橫向測(cè)評(píng)和低質(zhì)、違法違規(guī)內(nèi)容的“黑灰產(chǎn)”賬號(hào)，平臺(tái)將通過大模型展開識(shí)別，多種途徑召回相關(guān)內(nèi)容。針對(duì)利用人工智能技術(shù)虛構(gòu)新聞、假冒真人，也將持續(xù)提升識(shí)別能力，并提供更便捷的標(biāo)注工具和舉報(bào)通道，邀請(qǐng)用戶共同參與。針對(duì)未成年群體，還將加強(qiáng)“未成年人隔離”和“搜索保護(hù)”等策略，最大限度防止不良信息干擾未成年人，保障未成年群體權(quán)益。

市委網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，算法推薦問題社會(huì)關(guān)注度高、影響范圍廣、用戶反映強(qiáng)烈。算法不是單純的技術(shù)問題、程序問題，背后體現(xiàn)的是企業(yè)的價(jià)值選擇和社會(huì)責(zé)任。各網(wǎng)站平臺(tái)要依法依規(guī)提供算法推薦服務(wù)，建立健全算法安全管理制度和技術(shù)措施，同時(shí)為用戶實(shí)現(xiàn)算法自主選擇權(quán)提供便利支持。專項(xiàng)治理行動(dòng)持續(xù)到今年5月，市委網(wǎng)信辦將會(huì)同相關(guān)部門，通過受理舉報(bào)線索、技術(shù)核驗(yàn)、約談?wù)?、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式開展督查督導(dǎo)，進(jìn)一步壓實(shí)網(wǎng)站平臺(tái)算法安全管理的主體責(zé)任，對(duì)自查不認(rèn)真、整改不徹底的網(wǎng)站平臺(tái)，依法依規(guī)進(jìn)行處置處罰。

（解放日?qǐng)?bào) 車佳楠）