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160萬的奔馳邁巴赫提車大半個(gè)月就出故障 車主崩潰
關(guān)鍵字:本文轉(zhuǎn)自微信公號“1818黃金眼”
“紹興的沈先生買了一輛邁巴赫,開了大約半個(gè)月,油表以及可行駛里程數(shù)不顯示了。反復(fù)處理了幾次,沒弄好?,F(xiàn)在說是要拆開油箱檢查?!?
(視頻版戳這里)
01
“邁巴赫”加油之后
儀表盤紋絲不動
沈先生在紹興之星4S店訂購的這臺邁巴赫,裸車將近160萬,今年2月底提了車。3月8號這天,他給車子加油。加完油后,發(fā)現(xiàn)儀表盤上的可行駛里程數(shù)還停留在加油前的狀態(tài),油表顯示也是空的。他趕緊把車子送到4S店檢修。
沈先生:“他的意思表達(dá)是,給我系統(tǒng)升級,說我的系統(tǒng)舊了,后來自己也承認(rèn)是,復(fù)位了一下。”
處理好后,沈先生就把車開走了。但是到了3月18號這天,加完油后,出現(xiàn)了同樣的問題。
02
廠方回復(fù):要拆車維修
沈先生覺得這次不能忍了。一定要4S店給個(gè)說法。
沈先生:“他是把檢測的數(shù)據(jù),據(jù)說是發(fā)給廠方了。廠方的回復(fù)是,要拆車維修。座椅拆開,打開一些檢修口,油箱的檢修口,內(nèi)部的,不是加油的那個(gè)。”
160萬的邁巴赫,開了不到一個(gè)月,儀表盤兩次出現(xiàn)同樣的故障, 還要進(jìn)行內(nèi)部檢修,這讓沈先生無法接受。
03
沈先生回憶:
提車當(dāng)天似乎就有問題
他回想了一下,這部車提車當(dāng)天似乎就有問題。
沈先生:“那時(shí)候看到,可行駛里程數(shù)100多公里。那時(shí)候心里覺得可能是,4S店可能比較客氣,油多加了一點(diǎn),因?yàn)橐话愣际?,出門就讓你去加油站,可行駛二三十公里就差不多了。現(xiàn)在回想起來,其實(shí)出4S店的店門,已經(jīng)有顯示問題了。”
04
沈先生:先談好賠償
現(xiàn)在經(jīng)過4S店簡單的處理,儀表盤又恢復(fù)顯示了。
檢修工人告訴記者,目前推測可能是某個(gè)零件接觸不好,但要確診,必須打開油箱。
紹興之星4S店檢修人員:“到時(shí)候再觀察一下,再檢查一下里面,因?yàn)檫@個(gè)不拆開,根本不知道里面的原因?!?
紹興之星4S店客服部 李經(jīng)理:“目前主要的問題,先把車子的問題解決了,車子的問題解決了,再去談后續(xù)的問題?!?
但沈先生認(rèn)為,新車就出現(xiàn)這樣的故障,必須先談好后續(xù)的補(bǔ)償。
05
雙方?jīng)]能協(xié)商一致
之前雙方已經(jīng)在當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)管部門協(xié)商過,沈先生說他的底線是延保三年,也就是延保到第六年,店里沒有同意。
李經(jīng)理:“當(dāng)時(shí)給沈先生提出的是,延長一年。”
沈先生:“那這不能說是一年,合同上本來寫的就是,核心部件第四年,不能說第四年是你送我的,只能說你擴(kuò)大了延保范圍。”
記者:“我們這個(gè)延保,如果說購買這項(xiàng)服務(wù),一年是多少價(jià)值?”
李經(jīng)理:“一年我暫時(shí)說不上這個(gè)價(jià)格,但是當(dāng)時(shí)沈先生說的三年,我們給他核算過,是差不多五萬多塊?!?
記者:“這個(gè)費(fèi)用對于店里來說,沒法承擔(dān)?”
李經(jīng)理:“對?!?
這個(gè)時(shí)候沈先生說,當(dāng)時(shí)他買這輛邁巴赫,可是額外掏了十幾萬才到手的。
沈先生:“奇貨可居,坐地起價(jià),愿打愿挨,這個(gè)也沒法說。但是至少你這個(gè),利潤空間確實(shí)很大。既然出現(xiàn)問題,你要把它處理好。你不要再,我已經(jīng)賺到多少錢了,一點(diǎn)都不舍得掏出來,對這個(gè)事情負(fù)責(zé)。我是覺得你的,甚至這個(gè)利潤,只是你其中的一部分,一定范圍內(nèi),應(yīng)該是有魄力,把這個(gè)事情處理掉?!?
當(dāng)天沒有協(xié)商一致。李經(jīng)理表示,會把沈先生的訴求再向上傳達(dá)。
- 原標(biāo)題:加價(jià)十幾萬買的奔馳邁巴赫,才開大半個(gè)月,就讓他很頭大
- 責(zé)任編輯:呂棟
- 最后更新: 2019-04-14 20:42:04
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