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寶馬中國回應(yīng)4S店拒不交車現(xiàn)象:屬個案,正積極溝通
最后更新: 2024-07-22 12:55:52(文/潘昱辰 編輯/高莘)“我們已經(jīng)注意到相關(guān)內(nèi)容,并在內(nèi)部進(jìn)行了初步調(diào)查,輿情涉及的案例都是個案,而且每一個案具體情況不盡相同。寶馬在積極跟相關(guān)經(jīng)銷商溝通,敦促寶馬授權(quán)經(jīng)銷商遵守《汽車銷售管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)和合同約定,維護消費者權(quán)益,保障消費者獲得滿意的服務(wù)體驗。”
針對此前有消費者反映寶馬車型漲價后,多地寶馬4S店存在拒不交車的現(xiàn)象,7月22日,寶馬中國相關(guān)人士告訴觀察者網(wǎng),所涉案例均為個案,寶馬正與經(jīng)銷商溝通,并敦促經(jīng)銷商遵守法律法規(guī)和合同約定,保障消費者權(quán)益。
寶馬4S店視覺中國
近年來,包括寶馬在內(nèi)的多個汽車品牌4S店因持續(xù)的價格戰(zhàn)而面臨經(jīng)營困難。今年7月,寶馬、奧迪、奔馳等豪華品牌率先退出價格戰(zhàn),隨后,多地寶馬4S店終端售價開始上漲,部分4S店也出現(xiàn)拒不向已付定金的消費者交車,并要求臨時加價的現(xiàn)象。
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 潘昱辰 
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