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對(duì)話吳辰:滿足情緒或追求共鳴,豪華車營(yíng)銷走哪端?
最后更新: 2025-04-23 14:41:49【文/觀察者網(wǎng) 潘昱辰 編輯/高莘】洛克?外灘源百年建筑街區(qū),位于上海市外灘源、黃浦江與蘇州河的交匯處。這里是一條步行街,百年建筑的底商已經(jīng)是咖啡館、畫廊、圖書館和買手店。這里被稱為上海的“都市微度假地”。
4月11日—4月21日,上海國(guó)際車展前,捷豹路虎旗下的攬勝品牌在這整條街和毗鄰的外灘源壹號(hào)打造了一個(gè)定制化觀展旅程。賓客不但可以看到從1970年代至今的5代攬勝、欣賞到3臺(tái)功能不盡相同的英國(guó)女王座駕,還可以感受到定制版攬勝的多樣風(fēng)姿。
攬勝的巨幅海報(bào)
海納百川,有容乃大。張貼在百年建筑頂端的海報(bào)、街邊偶遇的經(jīng)典車、夜晚展覽中的燈光秀,都凸顯著上海這座城市的“海上風(fēng)華”。雖還未到車展,卻為上海車展的啟幕吹來一股海風(fēng),勾勒出屬于上海的汽車風(fēng)度。
何為豪華車的精準(zhǔn)營(yíng)銷?
為慶祝攬勝品牌誕生55周年,4月11日,“2025攬勝之夜”主題活動(dòng)在外灘源壹號(hào)舉行?!皵垊賁V中國(guó)十周年高定版”同步亮相,此外,全新攬勝運(yùn)動(dòng)SV Edition Two也隨之上市。
攬勝之夜
更具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的是,“2025攬勝之境”在中國(guó)正式啟幕。這是攬勝品牌的全球性體驗(yàn)平臺(tái)。而攬勝的上海外灘定制化觀展旅程就是它今年在中國(guó)的首站活動(dòng)。
捷豹路虎中國(guó)首席商務(wù)官吳辰介紹,自2022年捷豹路虎提出“品牌重塑”戰(zhàn)略以來,作為獨(dú)立品牌攬勝的營(yíng)銷平臺(tái)——“攬勝之境”隨之啟動(dòng)。截至目前,活動(dòng)已經(jīng)到過20多個(gè)國(guó)家。
上海站的定制化觀展旅程從“霍斯特時(shí)尚大師影展”開篇,經(jīng)過國(guó)際著名當(dāng)代藝術(shù)家劉建華的釉色美學(xué)藝術(shù)展覽,再到服裝設(shè)計(jì)師郭培的高定禮服,攬勝高定服務(wù)SV和私人定制服務(wù)SV Bespoke的展示貫穿其間,東西方文化、時(shí)尚、藝術(shù)文化與工業(yè)文化達(dá)成和諧統(tǒng)一。
霍斯特時(shí)尚大師影展
“我們采取私人邀約制?!眳浅秸f,“‘?dāng)垊僦场某踔允菆?jiān)持做正確的事、堅(jiān)守精準(zhǔn)客戶、堅(jiān)信豪華價(jià)值?!彼J(rèn)為,豪華車營(yíng)銷更需要與用戶產(chǎn)生共鳴,而非僅僅為用戶提供情緒價(jià)值?!翱蛻粢恢痹谀抢?,就看我們用什么樣的方式找到他們?!?
“高定是充滿想象力的業(yè)務(wù)”
“愛坐,但我更愛開”,已故英國(guó)女王伊麗莎白二世一直是攬勝品牌最強(qiáng)勁的代言人。這次遠(yuǎn)渡重洋來中國(guó)展覽的3臺(tái)英國(guó)王室的御用座駕。其中有兩臺(tái)是攬勝的皇室巡禮車,多次出現(xiàn)在伊麗莎白女王與菲利普親王的檢閱及訪問活動(dòng)中,另外還有一臺(tái)是1994年為伊麗莎白王太后訂制的私人攬勝座駕。
捷豹路虎旗下的高級(jí)定制中心SV部門為攬勝品牌提供整套個(gè)性化定制方案。今年也是SV車型進(jìn)入中國(guó)10周年。據(jù)吳辰介紹,近兩年,攬勝SV在中國(guó)銷量800臺(tái)。而攬勝SV Bespoke要比SV定制化程度更高。在“2025攬勝之夜”上首發(fā)的“攬勝SV中國(guó)十周年高定版” 不管是釉里紅還是撞色車身都彰顯著中國(guó)美學(xué)的影響力。該高定版全球限量?jī)H兩臺(tái),裸車價(jià)379.5萬元,且上市第一天便售出第一臺(tái)。
攬勝SV中國(guó)十周年高定版
吳辰表示,高定在中國(guó)市場(chǎng)更像是待開發(fā)的寶藏,憑借捷豹路虎對(duì)客戶的洞察和所做的努力與積累,捷豹路虎中國(guó)在高定業(yè)務(wù)上的表現(xiàn)一定值得期待。
高定為汽車企業(yè)的全流程能力與服務(wù)提出更高要求。吳辰說,捷豹路虎是在全球?qū)用姘l(fā)力高定,“花更多的錢到底能買到什么不一樣的東西?如果這件事能說清楚,并體現(xiàn)出來,我們就爭(zhēng)取到了一些客戶的信任”。
數(shù)據(jù)顯示,“攬勝之境”上海站中,一共成交23個(gè)攬勝訂單,其中5臺(tái)是SV,取得了階段性成功。
從整個(gè)SUV市場(chǎng)來看,盡管2024年,中大型SUV在中國(guó)市場(chǎng)銷量整體下滑19%,而攬勝品牌卻逆勢(shì)上揚(yáng),實(shí)現(xiàn)了6%的增長(zhǎng);2024年攬勝在中國(guó)市場(chǎng)穩(wěn)居百萬級(jí)豪華SUV銷量榜首,更在150萬級(jí)以上超豪華SUV市場(chǎng)連續(xù)27個(gè)月蟬聯(lián)銷冠,全年銷量19825臺(tái),超過2—7名競(jìng)品銷量的總和。
“豪華車轉(zhuǎn)型首先夯實(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力”
隨著汽車電動(dòng)化、智能化的發(fā)展,對(duì)捷豹路虎這樣的專業(yè)全地形越野品牌和駕駛運(yùn)動(dòng)品牌提出挑戰(zhàn)。
在吳辰看來,捷豹路虎向智能電動(dòng)化轉(zhuǎn)型有兩個(gè)前提:首先是要判斷市場(chǎng)的成熟度,尤其是百萬級(jí)以上電動(dòng)車市場(chǎng)的成熟度;然后是達(dá)到應(yīng)有的產(chǎn)品力。
上海街頭的攬勝車隊(duì)
根據(jù)捷豹路虎的規(guī)劃,首款純電動(dòng)SUV——攬勝純電版即將亮相公眾。吳辰表示,捷豹路虎不會(huì)去強(qiáng)調(diào)攬勝電動(dòng)版的動(dòng)力總成,而更會(huì)突出其靜謐性與加速性;同時(shí),攬勝電動(dòng)版的安全性、ATRS全地形科技、包括引以為傲的900mm涉水深度,也絕不會(huì)因?yàn)槭请妱?dòng)車,而作任何妥協(xié)。
同時(shí),由于中國(guó)用戶對(duì)智能化的需求高于海外市場(chǎng),當(dāng)攬勝電動(dòng)版進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),其在保持性能的同時(shí),智能化也將達(dá)到相當(dāng)?shù)乃?。?jù)吳辰透露,捷豹路虎正在積極與國(guó)內(nèi)智能化領(lǐng)域的頂級(jí)合作伙伴尋求共同發(fā)展。
“要讓客戶產(chǎn)生這樣一種共鳴——捷豹路虎提供的產(chǎn)品、平臺(tái)、理念是客戶認(rèn)可的,能為客戶提供超值的服務(wù)?!痹趨浅娇磥?,只要會(huì)對(duì)捷豹路虎的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生共鳴的客戶還在那里,“客戶不存在”就是個(gè)偽命題。
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 潘昱辰 
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