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攜程:經調查不存在“大數據殺熟”,將優(yōu)化頁面展示
關鍵字: 大數據殺熟酒店同房不同價攜程今天(27日)中午,攜程就近日網友稱用不同手機搜索“酒店同房不同價”一事發(fā)表長文,回應了攜程是否存在“大數據殺熟”、為何不同人搜索看到的酒店價格不同、用戶如何簡單迅速地享受到低價等問題。
25日傍晚,網友@黑白影 發(fā)布的一條微博引發(fā)眾多網友憤慨。
有網友表示自己有相同感受,或用手邊的手機親身搜索了一番。
微博截圖
以下為攜程官方微博@攜程旅行網 27日回應全文:
針對日前網上所謂“酒店同房不同價”的疑問,攜程排查和分析了網友列出來的問題類型,并逐一做出釋疑:
1.網上很多人在說攜程酒店針對不同的手機、不同的賬戶有不同的定價,請問說的是否真的?是不是存在所謂“大數據殺熟”的情況?
答:經過調查,攜程沒有對使用同一賬號,不同手機預訂同酒店同房型進行差別定價,網友看到的價差可能由于日期、支付方式、是否含早、取消政策、不同供應商等原因導致的不同。
2.那么為什么會出現(xiàn)不同的人搜索,看到的價格不一樣?我剛才跟朋友搜同一間酒店,出來的價格就不一樣,是因為手機系統(tǒng)或者攜程版本造成的價差嗎?
答:攜程平臺上,同一會員等級,同一產品,在同一時間上價格是一致的。您所看到的差異,有的是因為用戶領用或購買優(yōu)惠券造成,有的本身就不是同一種產品。
舉幾個例子:
圖自@攜程旅行網
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- 責任編輯:童黎
- 最后更新: 2018-05-28 09:04:38
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