成人免费午夜在线观看,伊人久久精品,一区二区三区精品

第三節(jié) 口頭語言

第二十五條 民警在警務(wù)活動中，應(yīng)當正確使用普通話。說話應(yīng)當發(fā)音正確，吐字清晰，語速適當，語音不高于 40 分貝（正常人正常語音在 20-30 分貝之間）。

第二十六條民警接聽群眾報警、求助、舉報、投訴等電話，應(yīng)在鈴響三聲內(nèi)接聽。接聽時，用“您好，這里是 XXX （單位），請問您有何事？”主動問候。對所接所訴內(nèi)容按有關(guān)規(guī)定規(guī)范辦理。

第二十七條當有服務(wù)對象前來，接待民警應(yīng)當起立、讓座、倒水，面帶微笑，用自然、溫和、穩(wěn)重的眼神注視對方，主動問好，用“您好”、“請坐下”、“您有何事”、“請您喝水” 等禮貌用語熱情接待，并根據(jù)需要行點頭禮、握手禮（行握手禮應(yīng)當起立，面對接待服務(wù)對象）。

第二十八條 對不同的說話對象要稱謂得當、說話得體、語氣親切、意思明確。民警互相可稱呼姓加職務(wù)，提倡互稱XX同志。

第二十九條與服務(wù)工作對象交流過程中，民警應(yīng)當態(tài)度誠懇，專心傾聽，規(guī)范使用工作用語。

第三十條服務(wù)工作對象表達不完整，民警應(yīng)適當用 “不要緊，請慢慢說”等語言進行引導(dǎo)或詢問。當服務(wù)工作對象語言粗魯、不文明時，民警應(yīng)提示對方注意語言文明。對故意搗亂者，民警應(yīng)當做到激不發(fā)怒，不與對方糾纏。當服務(wù)工作對象有其它情形，民警應(yīng)當寬容大度、克制鎮(zhèn)靜。

第三十一條民警接待服務(wù)工作對象，如果因特殊情況需接打電話或終止接待，應(yīng)當用“XXX先生（女士），因……特殊原因，我能否接打電話（或暫時終止接待）？”等語言征求被接待人意見，在許可的情況下，方可接打電話或暫時終止接待。暫時終止接待的，應(yīng)當委托其他工作人員暫時代替接待。打完電話或事情處理后，應(yīng)主動詢問委托人后續(xù)接待情況，及時辦理有關(guān)事項。

第三十二條接待服務(wù)工作結(jié)束，送離接待對象，民警應(yīng)當用“謝謝”、“不客氣”、“有事再聯(lián)系”、“有什么不清楚的隨時再聯(lián)系”、“再見”等話語告別。

第三十三條民警與服務(wù)工作對象對話，不得有下列行為：

（一）態(tài)度不冷不熱或歪著頭、搖頭晃腦說話；

（二）前言不搭后語或答非所問；

（三）說虛話、假話、空話、套話；

（四）高聲說話（語音高于 40 分貝）；

（五）與接待服務(wù)對象搶著說話；

（六）咬文嚼字，刁難服務(wù)對象；

（七）使用粗言俗語。

第三十四條 民警在服務(wù)和執(zhí)法工作中，禁止使用訓(xùn)斥指責(zé)性語言、譏笑挖苦性語言、侮辱歧視性語言（具體見《民警工作常用語及忌語》）。

第三十五條接待少數(shù)民族、外國人、聾啞人等特殊服務(wù)工作對象時不得談?wù)摷芍M的話題，遇到語言障礙，應(yīng)當及時邀請、聘請知曉或精通該語言的人進行翻譯，協(xié)助溝通或接待。

第四節(jié) 車輛駕駛

第三十六條 在駕駛警車時，如無特殊原因，必須遵守交通規(guī)則，不得搶道占道，違規(guī)停放，超速駕駛。（因公特殊原因可不受限制）

第三十七條在駕駛警車時，遇到群眾求助或突發(fā)事件，必須停車解決處置，不得無視推諉。

第三十八條警車應(yīng)保持干凈整潔，時常清理，不得改裝涂裝警車。

第三十九條 民警不得在警車內(nèi)休息時舉止不雅，不得脫鞋，翹腳。

第四十條 不得轉(zhuǎn)借私用警車，濫用警燈、警報器。其他方面具體參照公安部《警車管理規(guī)定》實施。

第四章 內(nèi)務(wù)制度

第一節(jié) 時間作息

第四十一條上班應(yīng)當提前 15 分鐘到達工作崗位，整理內(nèi)務(wù)，做好各項準備工作，端坐工作臺前，準時開始辦公，不得遲到早退。

第二節(jié) 內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

第四十二條 必須遵守《民警內(nèi)務(wù)條令》，及時打掃辦公區(qū)域衛(wèi)生，保持地面、臺面、桌面干凈；整理辦公區(qū)域內(nèi)務(wù)，保持辦公區(qū)域整潔美觀。每天早晨應(yīng)在上班前整理內(nèi)務(wù)，清掃各自辦公區(qū)域及宿舍內(nèi)外衛(wèi)生，時間不得越過上班時間，時刻保持辦公區(qū)域干凈整潔。

第三節(jié) 就 餐

第四十三條按規(guī)定時間準時就餐。就餐時，遵守食堂規(guī)章制度。就餐結(jié)束后，必須將桌面上的垃圾清理干凈并連同餐盤送至收殘?zhí)?，不得浪費。

第四十四條在外就餐時，應(yīng)對服務(wù)人員和善文明，嚴禁大呼小叫及插隊等不文明行為。

第五章 督查處理

第四十五條延安市公安局監(jiān)督委員會定期或不定期組織檢查。由紀檢督察部門開展檢查工作，檢查民警遵守《規(guī)范》情況。

第四十六條 檢查人員應(yīng)警容嚴整，舉止端正，認真履行職責(zé)，要注意禮節(jié)、禮貌。

第四十七條民警應(yīng)自覺遵守言行規(guī)范，對違反本規(guī)范的要下發(fā)“違紀通知單”，違紀民警應(yīng)立即改正并接受處罰，對不服從檢查的人員，應(yīng)進行批評教育，并按照相關(guān)規(guī)定進行處理。

第四十八條領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當帶頭遵守本規(guī)范，并指導(dǎo)、督導(dǎo)民警規(guī)范言行。

第四十九條 政治部負責(zé)按本規(guī)范對民警的言行進行具體指導(dǎo)、培訓(xùn)；督察支隊負責(zé)民警言行的監(jiān)督、檢查。

第五十條民警違反本規(guī)范，造成警民沖突或其他嚴重影響的，按照國家相關(guān)法律法規(guī)、警紀警規(guī)、分縣局其他相關(guān)規(guī)章制度進行處理。

第五十一條若國家相關(guān)法律法規(guī)、警紀警規(guī)、市局其他相關(guān)規(guī)章制度沒有相應(yīng)處理條款的，由督察支隊根據(jù)民警違反規(guī)定的情節(jié)輕重、影響和后果，分別給予下列處理：

（一）批評教育；

（二）責(zé)令當場改正；

（三）通知所在部門，責(zé)令處理；

（四）通報批評；

（五）移交紀委監(jiān)察部門給予紀律處分。

第五十二條民警一年內(nèi)三次或三次以上違反本規(guī)范，除進行相關(guān)處理外，調(diào)離原工作崗位，由政工部門重新安排工作，定期或不定期接受政工部門考察。

第五十三條 同一部門一年內(nèi)出現(xiàn)三次或三次以上違反本規(guī)范的情形，部門負責(zé)人停止執(zhí)行職務(wù)，提交局黨委會研究，根據(jù)情節(jié)輕重、影響和后果給予處置。