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央視在接到投訴后發(fā)現(xiàn)，在百度搜“上海紅房子”，跳出的第一個結(jié)果也是復(fù)大醫(yī)院，網(wǎng)頁標(biāo)題是：“上海復(fù)旦附屬紅房子婦科醫(yī)生預(yù)約掛號平臺”。

但其實，復(fù)大只是一家名不見經(jīng)傳的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)，與復(fù)旦附屬紅房子醫(yī)院沒有合作關(guān)系。它通過在百度等搜索網(wǎng)站上購買競價排名的方式，搖身一變，成了病人們就診的首選。

“復(fù)大醫(yī)院”位于虹口區(qū)場中路，英語就叫“Shanghai Fuda Hospital”

換一下關(guān)鍵詞，搜 “五官科”或者“五官科醫(yī)院”，復(fù)大的廣告依然“名列前茅”，網(wǎng)頁標(biāo)題又變?yōu)椤吧虾６呛砦骞倏漆t(yī)院”。名副其實的復(fù)旦附屬五官科醫(yī)院，卻排在第五位。

哪怕搜索正宗五官科醫(yī)院的地址“汾陽路83號”，或者“中耳炎”、“面癱”等病癥名稱，排名第一的搜索結(jié)果依舊是“復(fù)大醫(yī)院”。

從其百度賬號公開資料可以發(fā)現(xiàn)：復(fù)大醫(yī)院共計注冊有91個不同的網(wǎng)站主域，用于對應(yīng)不同的關(guān)鍵字搜索。

上海市工商局廣告處副處長李華介紹，“這種以本地知名醫(yī)院名稱作為關(guān)鍵字，發(fā)布付費搜索廣告，并且在廣告內(nèi)容中大量出現(xiàn)與知名醫(yī)院相關(guān)聯(lián)的要素，引起消費者誤解?！?

4日下午，虹口區(qū)衛(wèi)監(jiān)部門也對復(fù)大醫(yī)院進(jìn)行了檢查。他們表示今年已收到多起針對該院的投訴，涉及過度診療、藥價過高和違反診療常規(guī)等。

報道稱，目前該院已被處以醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分8分的處罰。根據(jù)規(guī)定，民營醫(yī)院在一年的校驗期內(nèi)記滿12分的將暫緩校驗；在暫緩校驗期內(nèi)記分滿6分，則將被吊銷執(zhí)業(yè)許可。

上海市工商局對復(fù)大醫(yī)院立案調(diào)查

上海市工商局也于8號表示，復(fù)大醫(yī)院利用百度推廣，將本地知名醫(yī)院的關(guān)鍵詞作為搜索關(guān)鍵詞，以提升自己醫(yī)院的搜索排名。其行為涉嫌虛假宣傳，上海市工商局檢查總隊已立案調(diào)查，并將依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》對其處罰。

此外，工商部門已要求復(fù)大醫(yī)院立即停止違法行為。

大家也許記得，百度早前也出現(xiàn)過幾次類似的嚴(yán)重問題。2年前的“魏則西事件”和“血友吧事件”已經(jīng)將百度搜索和推廣推上風(fēng)口浪尖。當(dāng)時，他們稱已對全部醫(yī)療類機(jī)構(gòu)的資質(zhì)進(jìn)行了重新審核，對2518家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、1.26億條推廣信息做了下線處理，還保證今后醫(yī)療類的廣告不參與到百度的競價排名中。

但從央視所曝光的內(nèi)容看來，百度疑并未按照承諾，完全解決醫(yī)療競價排名問題。

百度：再度擴(kuò)展品牌保護(hù)關(guān)鍵詞庫

@百度 在9日凌晨，針對央視報道“復(fù)大醫(yī)院”推廣一事，向廣大關(guān)切的用戶和媒體做了說明。他們首先稱，“復(fù)大醫(yī)院”與復(fù)旦大學(xué)相關(guān)附屬醫(yī)院的簡稱存在語義相似性，誤導(dǎo)了網(wǎng)民的就醫(yī)選擇，對此表示歉意。

百度方面還透露，將再度擴(kuò)展品牌保護(hù)關(guān)鍵詞庫，并持續(xù)推進(jìn)公立醫(yī)院、權(quán)威醫(yī)療研究機(jī)構(gòu)的搜索結(jié)果官網(wǎng)保護(hù)。