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越有錢越會(huì)省錢?報(bào)告:江浙滬最會(huì)省!
最后更新: 2020-01-07 10:57:19(觀察者網(wǎng)訊 文/黃子昊 編輯/莊怡)江浙滬最會(huì)省錢,優(yōu)惠和收入無關(guān)、全年齡段都在用優(yōu)惠……1月6日,艾瑞咨詢聯(lián)合美團(tuán)點(diǎn)評(píng)共同發(fā)布《“新錢商”時(shí)代:在線生活服務(wù)消費(fèi)洞察》報(bào)告,表明在線生活服務(wù)消費(fèi)已進(jìn)入“新錢商”時(shí)代,表明人們“處理金錢以實(shí)現(xiàn)更好生活”的能力范疇已從投資領(lǐng)域延伸到消費(fèi)領(lǐng)域。
報(bào)告顯示,在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展從投資驅(qū)動(dòng)向消費(fèi)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型的背景下,各類消費(fèi)者均呈現(xiàn)出理性消費(fèi)的傾向,尋找優(yōu)惠已經(jīng)成為用戶在線生活服務(wù)消費(fèi)的“標(biāo)配”,代表一種全新的消費(fèi)趨勢(shì)和消費(fèi)理念。
據(jù)報(bào)告,從地區(qū)看, 廣東、江蘇、北京等地的消費(fèi)頻次名列前茅,而江浙滬消費(fèi)者省錢金額全國領(lǐng)先,表明經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、消費(fèi)水平高的省份越愛省錢。
此外,就消費(fèi)頻度看,越是高頻度消費(fèi),消費(fèi)者更需要省錢,例如餐飲、住宿和電影演出。超過80%的消費(fèi)者表示使用優(yōu)惠與收入無關(guān)。還有近4成受訪者表示,理性消費(fèi)是一種和投資類似的決策。這些跨收入階層的共識(shí),表明消費(fèi)心態(tài)更成熟、消費(fèi)主張更務(wù)實(shí)、消費(fèi)選擇更理性。
報(bào)告還反應(yīng)了消費(fèi)內(nèi)容的變化。去年全年,寵物、教育、醫(yī)美品類消費(fèi)增速最快,均超過70%,而教育、生活服務(wù)、家居裝修領(lǐng)域的評(píng)論數(shù)量增長(zhǎng)最快。不過餐飲和住宿扔占據(jù)主要部分。由此可以看出,個(gè)人放松,以及提升家庭生活品質(zhì),成為當(dāng)今消費(fèi)的兩大主題。
除跨越不同收入階層意外,追求“新錢商”的生活還是不同年齡段、不同家庭階段消費(fèi)者的共性追求——95后的“Z世代”、55歲的“銀發(fā)族”、新中產(chǎn)等人群的消費(fèi)內(nèi)容各有側(cè)重,但精打細(xì)算地追求生活品質(zhì)的目標(biāo)高度一致。
生活服務(wù)平臺(tái)正幫助消費(fèi)者和商家步入“新錢商時(shí)代”。報(bào)告顯示,多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為省錢、輔助決策,是線上生活服務(wù)平臺(tái)的主要價(jià)值。除了消費(fèi)品質(zhì)的升級(jí),線上消費(fèi)的內(nèi)容也從實(shí)體商品拓展到生活服務(wù)。多數(shù)人形成了在線上平臺(tái)提前了解、預(yù)訂、購買、參與活動(dòng)的習(xí)慣。廣大商家也要擁抱“新錢商"時(shí)代,跳出單維優(yōu)惠運(yùn)營(yíng)思路,從活動(dòng)、營(yíng)銷等多層面為滿足消費(fèi)者需求,從而提升消費(fèi)體驗(yàn)。
“錢商”這一概念出自加拿大作家阿瑟·黑利的同名小說,主要指各類金融機(jī)構(gòu)。代入消費(fèi)領(lǐng)域,過去的“錢商”時(shí)代往往只強(qiáng)調(diào)“開源”,而在“新錢商"時(shí)代,”節(jié)流“和”開源"同等重要,由此產(chǎn)生的理性消費(fèi)需求,可促使市場(chǎng)形成合理供需關(guān)系。
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 黃子昊 
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