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海爾董事局主席張瑞敏再談砸冰箱事件:要扭轉(zhuǎn)質(zhì)量觀念
導(dǎo)讀張瑞敏表示,當(dāng)時中國企業(yè)面對最大的問題是質(zhì)量上不去,冰箱緊缺的時候,紙糊一個冰箱也可以賣出去。如果產(chǎn)品干的不好,作為處理品少花錢再買到,這種觀念根深蒂固,所以必須要把這種觀念徹底改變過來。(觀察者網(wǎng)訊)
35年前,海爾集團董事局主席張瑞敏砸不合格冰箱事件,成為了中國產(chǎn)品質(zhì)量的里程碑。1月15日,張瑞敏接受了深圳衛(wèi)視的專訪,時隔35年再談“砸冰箱”。
張瑞敏表示,當(dāng)時中國企業(yè)面對最大的問題是質(zhì)量上不去,冰箱緊缺的時候,紙糊一個冰箱也可以賣出去。如果產(chǎn)品干的不好,作為處理品少花錢再買到,這種觀念根深蒂固,所以必須要把這種觀念徹底改變過來。
海爾起源于1984年,當(dāng)年張瑞敏辭去青島市原家電公司副經(jīng)理職務(wù),轉(zhuǎn)任青島電冰箱總廠廠長。經(jīng)過了二十年的發(fā)展,2004年,海爾從一個虧空147萬元的集體小廠,變成了一個年營收1016億元的龐然大物,成為了我國家電行業(yè)中第一個營業(yè)額破千億的品牌,當(dāng)時的美的、格力營收僅200億元左右。
但是從2010年之后,海爾的增速明顯開始下滑,尤其相比起美的和格力這兩位后起之秀,海爾落伍了。
2018年,青島海爾實現(xiàn)營收1833億元,凈利潤74億元,同比增長7.71%,而同期美的營收2600億元,凈利潤202億元,同比增長17%以上;格力電氣實現(xiàn)營收2000億元,凈利潤262億元,同比增長近17%。從市值上來看,現(xiàn)在海爾的市值已經(jīng)只有美的和格力的三分之一。
另外在去年12月12日,海爾智家股份有限公司(下稱:海爾智家,SH.600690)發(fā)布公告澄清,承認(rèn)目前正在初步探討私有化控股子公司海爾電器的方案,但尚未向后者提出任何私有化安排。
此前有外媒報道,海爾智家計劃實施H股股票上市并私有化另一家價值77億美元(約合人民幣537億元)的集團公司,在該項交易中,海爾智家將向海爾電器的少數(shù)股東以新發(fā)行H股的方式收購其持有的海爾電器股票。
對于此事,光大證券12月13日發(fā)布研報稱,海爾智家股東無法完全分享洗衣機、熱水器這兩部分優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的利潤與現(xiàn)金流回報;另外,兩個平臺間存在較多復(fù)雜的內(nèi)部交易結(jié)算。
該券商舉例稱,關(guān)鍵客戶銷售由海爾智家負(fù)責(zé)財務(wù)結(jié)算,自有渠道(專賣店)則由海爾電器負(fù)責(zé),物流業(yè)務(wù)在海爾電器旗下。
對此,光大證券分析道:“本次若成功通過私有化方案,統(tǒng)一為一個業(yè)務(wù)/上市平臺,將解決過去公司治理層面的諸多弊端,從全局角度實現(xiàn)股東利益最大化。”
回顧海爾砸冰箱事件:
1985年,有一位用戶向海爾反應(yīng):工廠生產(chǎn)的電冰箱質(zhì)量有問題。
隨后,張瑞敏將庫存中所有的400多臺冰箱全部檢查了一遍,發(fā)現(xiàn)76臺冰箱有質(zhì)量問題。對于這76臺質(zhì)量有缺陷的冰箱,工廠內(nèi)部研究認(rèn)為,問題不大,可以把冰箱廉價處理給內(nèi)部員工,作為工廠福利。
當(dāng)時一臺冰箱800元,相當(dāng)于一名職工兩年的收入。
但是張瑞明指出:“我要是允許把這76臺冰箱賣了,就等于允許你們明天再生產(chǎn)760臺這樣的冰箱?!?
他宣布,所有76臺有問題的冰箱都需要砸掉,而且要制造冰箱的工人親手來砸。隨后張瑞明親自砸了第一錘,很多職工在砸冰箱的時候留下了眼淚。張瑞敏借此想要樹立一個觀念——有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 張珩 
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