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殺入美團(tuán)、餓了么“后花園”,順豐外賣(mài)“豐食”上線(xiàn)
最后更新: 2020-05-11 20:49:08(觀察者網(wǎng) 文/張珩)順豐也要“跨界”殺入外賣(mài)市場(chǎng)了。
近日,順豐同城上線(xiàn)了“豐食”平臺(tái),主打面向企業(yè)員工市場(chǎng)的預(yù)定、送餐服務(wù),該項(xiàng)目由順豐同城一站團(tuán)隊(duì)發(fā)起,聯(lián)合騰訊企業(yè)微信、微信支付、餐道、款易、順豐同城急送共同推出。
對(duì)于“豐食”項(xiàng)目,順豐相關(guān)人士向觀察者網(wǎng)表示,“豐食”是順豐團(tuán)隊(duì)內(nèi)部孵化的一個(gè)小項(xiàng)目,初衷是用于解決順豐公司內(nèi)部的餐飲問(wèn)題,目前沒(méi)有打算向社會(huì)其他企業(yè)以及個(gè)人進(jìn)行推廣。未來(lái)是否會(huì)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,要視項(xiàng)目的發(fā)展而定。
觀察者網(wǎng)注意到,在“豐食”上線(xiàn)之后,直接和美團(tuán)的項(xiàng)目“放心工作餐直供”、餓了么的項(xiàng)目“企業(yè)團(tuán)餐安心送”產(chǎn)生了“撞車(chē)”。由此可見(jiàn),三家企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng),或許會(huì)更加激烈。
順豐“試水”外賣(mài)
觀察者網(wǎng)注意到,在“豐食”平臺(tái)小程序上,其點(diǎn)餐頁(yè)面和美團(tuán)、餓了么較為類(lèi)似,支持團(tuán)餐和個(gè)人點(diǎn)餐,也支持到店自提和即時(shí)配送。
值得注意的是,“豐食”的確在一些方面強(qiáng)化了企業(yè)團(tuán)餐的定位。平臺(tái)上商家的起送費(fèi)用普遍偏高,餐品主打20元至50元一份的工作餐,部分門(mén)店也不提供堂食餐品。
同時(shí),豐食在餐飲商家的展示頁(yè)面均醒目地提供多人套餐,在點(diǎn)餐習(xí)慣上加入“訂餐人”,從而匹配團(tuán)餐訂購(gòu)場(chǎng)景的需求,可為企業(yè)提供集體預(yù)約點(diǎn)餐、集中配送。豐食自稱(chēng),可以在企業(yè)微信為企業(yè)定制專(zhuān)屬頁(yè)面,還可以為企業(yè)提供專(zhuān)屬團(tuán)餐優(yōu)惠,還支持企業(yè)員工餐補(bǔ)對(duì)接。
在對(duì)企業(yè)商家的宣傳頁(yè)面上,豐食還強(qiáng)調(diào)了,可以做到外賣(mài)“準(zhǔn)時(shí)直達(dá)、0等待”。這也是試圖充分發(fā)揮順豐同城急送的品牌口碑效應(yīng)。
順豐同城在其微信公眾號(hào)上表示:“疫情期間,企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn),員工就餐成了一個(gè)大問(wèn)題。如何降低點(diǎn)餐、送餐期間的感染風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)滿(mǎn)足員工用餐需求?”建議企業(yè)統(tǒng)一為員工預(yù)約訂餐,餐廳統(tǒng)一送餐,員工分布式用餐等方式來(lái)保障員工的用餐安全。
對(duì)此,順豐方面向觀察者網(wǎng)表示,目前“豐食”還處于內(nèi)測(cè)孵化階段,外部用戶(hù)有下單頁(yè)面,但是順豐無(wú)法進(jìn)行配送。
順豐外賣(mài)擴(kuò)張,殺入美團(tuán)餓了么“后花園”
實(shí)際上,順豐的同城業(yè)務(wù)早在2016年就起步,在2019年順豐同城業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)不含稅營(yíng)業(yè)收入19.52億元,同比增長(zhǎng)96.12%,遠(yuǎn)高于行業(yè)平均增速,但在順豐集團(tuán)內(nèi)的總營(yíng)收占比僅為1.74%。
在2019年3月,順豐同城實(shí)現(xiàn)獨(dú)立公司化運(yùn)作,正式發(fā)布了“順豐同城急送”品牌。彼時(shí),順豐同城公司CEO孫海金首次披露了同城業(yè)務(wù)的進(jìn)展:日均訂單量超過(guò)100萬(wàn),騎手?jǐn)?shù)量超過(guò)30萬(wàn)人。服務(wù)已經(jīng)在北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、重慶、天津、武漢、南京等200多個(gè)城市鋪開(kāi)。
在同城業(yè)務(wù)高速發(fā)展的加持下,順豐也選擇了進(jìn)入外賣(mài)這個(gè)無(wú)比廣大的市場(chǎng)。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布第45次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2020年3月,我國(guó)網(wǎng)上外賣(mài)用戶(hù)規(guī)模達(dá)3.98億,占網(wǎng)民整體的44.0%;手機(jī)網(wǎng)上外賣(mài)用戶(hù)規(guī)模達(dá)3.97億,占手機(jī)網(wǎng)民的44.2%。
與此同時(shí),外賣(mài)團(tuán)餐的發(fā)展更是遠(yuǎn)超普通一般外賣(mài)。根據(jù)《中國(guó)團(tuán)餐行業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展研究報(bào)告》數(shù)據(jù),我國(guó)餐飲行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)4萬(wàn)億元,其中,團(tuán)餐占據(jù)30%市場(chǎng)份額。據(jù)艾媒咨詢(xún)統(tǒng)計(jì),2019年中國(guó)團(tuán)餐市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)1.5萬(wàn)億元,今年有望達(dá)到1.69萬(wàn)億元。
按照美團(tuán)發(fā)布的與中國(guó)飯店協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)外賣(mài)產(chǎn)業(yè)調(diào)查研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2019年我國(guó)外賣(mài)交易額達(dá)6035億元。按此計(jì)算,團(tuán)餐的市場(chǎng)規(guī)模將近是外賣(mài)2.49倍。
另外一方面,順豐同城自去年獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以來(lái),其業(yè)務(wù)早已涵蓋餐食茶飲、蔬果生鮮、商超便利、醫(yī)藥用品等全場(chǎng)景配送。這直接和美團(tuán)、餓了么等本地生活服務(wù)產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)。
而在順豐進(jìn)軍團(tuán)餐的同時(shí),美團(tuán)和餓了么也在今年2月相繼推出團(tuán)餐業(yè)務(wù),攜手各大餐飲連鎖品牌,對(duì)接地方政府、工業(yè)園區(qū)等機(jī)構(gòu),分別發(fā)起“放心工作餐直供”、“企業(yè)團(tuán)餐安心送”行動(dòng)。
由此可見(jiàn),這三家企業(yè)早就對(duì)彼此的“后花園”虎視眈眈,未來(lái)在本地生活領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)或許會(huì)更加激烈。
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 張珩 
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