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（觀察者網(wǎng) 文/易佳穎 編輯/莊怡）7月28日，Laox宣布由于疫情導(dǎo)致外國游客銳減，將被迫關(guān)閉旗下24家門店中的一半，以削減成本并恢復(fù)現(xiàn)金流。

對此，其官方微博在29日也發(fā)表回應(yīng)稱，關(guān)店是因為已經(jīng)轉(zhuǎn)型。

而事實情況遠非其官博此般語氣輕快，作為蘇寧國際化戰(zhàn)略的重要一子的Laox曾在2015年輝煌一時，但早在疫情影響之前，Laox就陷入虧損困境，轉(zhuǎn)型之舉頻頻依舊難救虧損連年。

成也中國游客，敗也中國游客

Laox這些年的沉浮都依賴于中國游客的購買力。

Laox創(chuàng)立于1930年，是日本一家著名的老牌家電量販店，業(yè)務(wù)遍及日本全國。然而因經(jīng)營不善規(guī)模越來越小。2009年Laox被中國蘇寧易購收購后，轉(zhuǎn)型為面向中國游客的免稅店。

隨著訪日中國游客數(shù)量日益增加，Laox曾一度在2014年扭虧為盈，擺脫持續(xù)了13年的虧損困擾，一度成為日本最大規(guī)模的免稅連鎖企業(yè)之一。

其最受國內(nèi)矚目的時期是2015年的“爆買”風(fēng)潮，中國游客赴日旅游時順便搶購日本生產(chǎn)的電飯煲和電動馬桶蓋，蔚然成風(fēng)。

“還沒出國之前，就有一堆人強烈推薦買日本的電飯鍋。買了一個虎牌的電飯鍋折合人民幣1-2千元，因為免稅至少便宜500元吧，確實有煮出來的米飯更軟一些，但差別不大，煮飯用時也比較長?！爆F(xiàn)在家中使用的電飯鍋正是此前赴日旅游時人肉背回來的余白在接受觀察者網(wǎng)采訪時表示。

“但是在北海道的札幌市市中心的一條街上就有三四家Laox，基本上店里的服務(wù)人員都會說中文，并且只有這家店承諾了可以在中國的蘇寧保修，旅游團進去就沒有空手而歸的?！?

2015財年Laox盈利80億日元（約合人民幣4.7億元）。

但好景不長，據(jù)環(huán)球網(wǎng)報道，隨著匯率上漲和中國在2016年上調(diào)了出境游客在國外購買物品的關(guān)稅，以及中國游客消費方式從“爆買”高價商品轉(zhuǎn)向了“體驗型消費”的轉(zhuǎn)變，中國游客“爆買”不再。

受此影響，Laox關(guān)閉了銀座總店，2016財年最終出現(xiàn)15億日元虧損。

“很無奈”，Laox社長羅怡文曾在2017年2月的財報發(fā)布會上表示，過去游客買的大多是昂貴的耐用品，現(xiàn)在變?yōu)橘I低價消耗品的傾向很強。

另一方面，已有多位消費者在知乎平臺上反映了Laox店鋪中存在售價高昂，款式老，過分包裝等問題，一位日本旅游博主也向觀察者網(wǎng)證實道，“關(guān)于這三點，長年在日本的人都知道，所以根本不算新聞。”

轉(zhuǎn)型舉步維艱，蘇寧壯士斷腕

觀察者網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，Laox早已開始轉(zhuǎn)型，在2010年就開始進入中國市場開設(shè)實體門店，后因門店連年虧損，于2016年結(jié)束了線下實體店的運營，轉(zhuǎn)到了線上，在各家電商平臺開設(shè)了官方店鋪。今年618期間，Laox還與蘇寧家樂福簽署戰(zhàn)略協(xié)議，旗下三大品類商品已入駐上海家樂福。

但就目前的財報來看，收效不佳。2016年到2018年，Laox凈利潤分別為-1.5億元、0.1億元、-1.2億元，2019年一季度，Laox凈利潤為-0.6億元，虧損金額呈上升趨勢。

圖源：虎嗅APP

面對LAOX連年虧損的財務(wù)狀況，蘇寧也坐不住了。

2019年6月蘇寧易購發(fā)布公告稱，其境外下屬子公司日本Laox株式會社計劃實施定向增發(fā)募集資金，募集總額為6.42億元。同時表示，本次定向發(fā)行股份完成日起，LAOX將不再納入公司的合并報表范圍。

此次突如其來的疫情更是成為了壓倒Laox的最后一根稻草，按日本百貨商店與旅游促進委員會稍早前發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，6月日本免稅品銷售額較去年同期下降90.5%。

據(jù)日媒2月報道， Laox此前就已采取了一系列的降本措施，包括募集自愿離職員工；解雇300名員工；董事長兼總經(jīng)理羅怡文、董事行政總裁若林孝太郎2名高級管理人員3月份100%降薪等。

即便如此， Laox仍沒有放棄對轉(zhuǎn)型道路的探索，在6月18日其在大阪道頓堀開幕了新型旗艦店，作為肩負(fù)未來的新業(yè)態(tài)的門店，轉(zhuǎn)型日本本土零售。并在月狀況匯報中寫道，該店“還成功引進了在中國大受歡迎的茶飲品牌‘奈雪的茶’日本首店。

從依托蘇寧資源的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型新零售到日本本土方面的新嘗試，Laox自救的步伐不停，不敢停，也不能停，畢竟蘇寧也無暇他顧了。

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