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【觀察者網(wǎng)TMT報道】最近有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)騰訊入駐天貓開設(shè)了“tencent騰訊旗艦店”。店內(nèi)唯一一款上架商品是“騰訊聽聽”智能音箱。但是今天（13日）網(wǎng)友注意到在天貓搜索時卻提示“店鋪不存在或店鋪狀態(tài)存在異常”；也有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，該店鋪依然存在，但只能在淘寶網(wǎng)上以“騰訊”為關(guān)鍵字搜索店鋪時才會出現(xiàn)，另外，店內(nèi)唯一一款產(chǎn)品騰訊聽聽已經(jīng)下架。

針對此情況，天貓回應(yīng)36氪稱：店鋪沒有下架，但是可能是店鋪太新了所以在天貓搜不到，這個里面有運營商的鍋。對于騰訊旗艦店中商品下架，天貓稱：騰訊天貓旗艦店是騰訊的，上下架商品自主選擇。

天貓tencent騰訊旗艦店 網(wǎng)頁截圖

在天貓上未搜索到“tencent騰訊旗艦店” 網(wǎng)頁截圖

智能音箱騰訊聽聽下架 網(wǎng)頁截圖

曾經(jīng)出售的這款音箱售價699元，在商品詳情頁面有“新品發(fā)售AI智能音箱”、“開店慶撞上618送騰訊視頻會員6個月”等廣告語。據(jù)了解，騰訊聽聽的研發(fā)經(jīng)歷了兩年，代號“9420”（諧音“就是愛你”），最大的亮點是和微信互聯(lián)，微信群成員可以通過音箱收發(fā)微信留言，不用手機也可以在線聊天，同時內(nèi)置充電式鋰電池，待機時間16小時，WiFi模式可持續(xù)工作5小時，藍牙模式可持續(xù)工作6小時，方便移動攜帶使用。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士向觀察者網(wǎng)表示，騰訊之所以選擇此時在天貓開設(shè)旗艦店，是為了加入618年中大促這波購物狂歡。也是為了其智能硬件設(shè)備鋪路，拓寬銷售渠道，借助天貓平臺和618的流量獲得更高的銷量。與騰訊聽聽同檔位的還有售價299的小米AI音箱、399元的京東叮咚音箱，能夠?qū)崿F(xiàn)語音交互、播放音樂、語音購物等多種功能。騰訊聽聽與這兩款智能音箱相比，在價格上并沒有優(yōu)勢。再加上去年阿里巴巴在雙十一前夕，利用99元的抄底價將天貓精靈賣出了100萬臺，成功打造雙十一第一個爆款單品，讓不少智能音箱廠家眼紅。這些可能都是促成騰訊旗艦店開設(shè)的原因。

但是騰訊聽聽被下架，甚至無法搜索到該旗艦店讓人十分費解，難道這只是騰訊的一次灰度測試？值得注意的是，騰訊早前曾在天貓以“騰訊智能設(shè)備旗艦店”為名開設(shè)過官方店鋪。但開店的主體公司并非騰訊，而是一家名為上海必圖必國際貿(mào)易有限公司的電商代運營公司。該旗艦店主營3C數(shù)碼產(chǎn)品，共獲得217次交易評價，大多交易在2017年5月之后。其中大部分訂單以微信官方的數(shù)碼相框為主，少數(shù)訂單指向騰訊的球形智能機器人玩具和兒童智能手表。目前，該旗艦店所有產(chǎn)品已被下架，店鋪頁面沒有任何內(nèi)容。

騰訊智能設(shè)備旗艦店截圖

電商是騰訊一直想涉足的領(lǐng)域，為此騰訊投資了京東、唯品會、美麗說等等，為其在微信頁面提供入口，并且騰訊自身也依靠微信的平臺發(fā)展微店。但是雖然投了這么多電商平臺，騰訊面對阿里巴巴的電商生態(tài)體系最好的結(jié)果也就勉強打個平手。

另外，除了騰訊，天貓平臺還吸引了Amazon、網(wǎng)易嚴選等互聯(lián)網(wǎng)公司開設(shè)旗艦店，但是這些旗艦店自開設(shè)以來并沒有出現(xiàn)過“閃閉”等現(xiàn)象。