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“買藥的人像洪水一樣突然涌來，大家還是要有危機(jī)意識(shí)”

講述人：金先生  成都某連鎖藥房藥師

我們這兒在11月底封控了一段時(shí)間。就在解封的第二天，一個(gè)阿姨讓我印象很深，她女兒打電話給她，說實(shí)際感染人數(shù)已經(jīng)很多了，讓她趕緊買藥。于是這個(gè)阿姨在我這一次性買了400多塊錢的藥，針對(duì)退燒、呼吸道感染、緩解喉嚨不適等等，買得很齊。

過了兩天，果然聽說很多地方都有陽性了。大約是在12月4日到8日期間，來買藥的人漸漸多了起來。10日到12日這幾天，我們藥房每天的營業(yè)數(shù)據(jù)達(dá)到了平時(shí)的10倍以上。

我和同事溝通之后了解到，基本上全市的情況都是如此，買藥的人突然之間就像“洪水”一樣，把藥店擠得滿滿當(dāng)當(dāng)，公司的庫存很快就賣空了。

12月13日，四川成都，市民在一處藥店外排隊(duì)等待買藥  圖源：澎湃影像平臺(tái)

這幾天公司也零零散散地給我們補(bǔ)了幾次貨，但具體哪天補(bǔ)貨都是未知數(shù)，到貨的藥品數(shù)量也很少，一百、兩百的到貨量要幾家門店分，一天就能賣完。

就在20號(hào)，我們這里的監(jiān)管部門剛下發(fā)通知，支持藥店拆零銷售藥品，但不得變相大幅提高售價(jià)。

公司一直告訴我們，不要向顧客預(yù)售，因?yàn)轭A(yù)售的商品我們也不知道什么時(shí)候會(huì)來貨。像是連花清瘟，我大概是10天前賣完最后一批，就再也沒收到補(bǔ)貨。

我想全國藥房的情況都大同小異，一是藥品短缺，顧客對(duì)藥品需求量大，二是藥房工作人員感染的問題也很嚴(yán)重，估計(jì)我們公司有一半以上的同事都陽了。我自己是前天感染的，不過用藥之后基本一天就恢復(fù)了。

大家之所以會(huì)搶購藥品，一方面是很多人沒有備藥習(xí)慣，缺乏危機(jī)意識(shí)。另一方面，也跟之前要求實(shí)名登記購買“四類藥”或“五類藥”有關(guān)（即退熱、抗病毒、抗生素、止咳感冒等藥物），這一定程度上抑制了顧客對(duì)這些藥的儲(chǔ)備。

這幾天很多人是發(fā)燒到39度多才跑來買退燒藥，這個(gè)時(shí)候怎么還買得到藥？有人開車跑4、5公里，沿途的每一家藥店都買不到退燒藥。

前幾天我遇到一個(gè)顧客，她老公燒到39.5度，兒子躺在床上動(dòng)不了。她說找不到藥，醫(yī)院也沒藥，急得要哭了。

我想起來店里還有幾瓶半年前進(jìn)的藥，找出來一看每5毫升含對(duì)乙酰氨基酚160毫克，這種藥平時(shí)很少有顧客買，就一直放著沒動(dòng)。我賣了四瓶給她，讓她家里兩個(gè)發(fā)燒的一人用兩瓶。

就我個(gè)人來說，我給自己備的藥其實(shí)并不多，因?yàn)槲沂菍W(xué)這一行的，也比較清楚自己的身體情況。和前期的新冠病毒相比，奧密克戎的毒性低了很多，我建議大家有針對(duì)性地備藥，不要盲目囤貨，一個(gè)人準(zhǔn)備3天的藥就行了。有顧客8號(hào)那天一下買走10盒連花清瘟，后來覺得買多了又來退藥，我說這退不了。

無論如何，家中常備點(diǎn)藥都是很有必要的。俗話說“手中有糧，心里不慌”，我看著那位最終買到藥的顧客說“謝謝你”的時(shí)候，就在想我們要吸取教訓(xùn)，千萬別餓了才去做飯，什么事都要提前做好準(zhǔn)備。

（為保護(hù)受訪者隱私，文中人物皆為化名）

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