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“雙十一”前美媒關(guān)注淘寶假貨 馬云:我們會(huì)贏得尊重
關(guān)鍵字: 淘寶假貨阿里巴巴古馳阿里巴巴打假中國(guó)“雙十一”購(gòu)物狂歡正在吸引全球的目光。在驚訝于中國(guó)人巨大的購(gòu)買(mǎi)力之余,西方人也總是忘不了關(guān)注淘寶的“假貨泛濫”。昨天,《福布斯》中文網(wǎng)的一篇長(zhǎng)篇報(bào)道將馬云比作《天方夜譚》中的阿里巴巴,在假貨問(wèn)題上,馬云也面臨貪婪的兄弟、忠誠(chéng)的女仆以及憤怒的盜賊——賣(mài)家和公司內(nèi)部的欺詐丑聞、全球最大的打假團(tuán)隊(duì),以及外國(guó)品牌的訴訟官司。
文章稱(chēng),馬云的崛起與中國(guó)本身密不可分。20世紀(jì)80年代以來(lái),假冒行為隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起變得更加惡劣,但馬云正在運(yùn)作著或許是世界上最大的致力于打擊假貨的私人工作組——多達(dá)2000人,以及先進(jìn)的反欺詐軟件。
顯然,《福布斯》在面對(duì)馬云時(shí)找到了西方人面對(duì)中國(guó)時(shí)典型的困惑:盡管外國(guó)品牌對(duì)淘寶的現(xiàn)狀仍不滿(mǎn)意,即便對(duì)于最憤怒的品牌而言,馬云也都太有權(quán)勢(shì)、太富有、太被需要,以至于無(wú)法強(qiáng)迫他作出改變。雖然無(wú)數(shù)客戶(hù)按理說(shuō)被淘寶網(wǎng)的賣(mài)家坑騙,但還有無(wú)數(shù)客戶(hù)卻是開(kāi)心地參與其中。
對(duì)于古馳(Gucci)等品牌的訴訟,馬云說(shuō),“我寧可輸?shù)暨@場(chǎng)官司,寧可賠錢(qián),但我們會(huì)贏得尊嚴(yán)和尊重?!?
《福布斯》在面對(duì)馬云時(shí)找到了西方人面對(duì)中國(guó)時(shí)典型的困惑
以下為報(bào)道全文
原標(biāo)題:“權(quán)勢(shì)人物”馬云與“造假恐怖分子”:阿里巴巴如何應(yīng)對(duì)貪婪的兄弟與憤怒的盜賊
作者:Michael Schuman
全球最大的在線(xiàn)零售商卷入一股前所未有的假冒偽劣商品洪流難以自拔,而各大品牌、中國(guó)政府乃至來(lái)自美國(guó)的壓力對(duì)此都束手無(wú)策。作為亞洲最具影響力的企業(yè)家,其實(shí)馬云是有辦法可想的,但關(guān)閉收假的店鋪會(huì)削弱他的阿里巴巴帝國(guó)。
小心:執(zhí)掌全球最大電商而且在福布斯全球權(quán)勢(shì)人物榜上排名第22位的馬云真的不喜歡律師,尤其是那些抨擊他業(yè)已創(chuàng)建起來(lái)的2,000億美元市值帝國(guó)之根基的律師。在他位于杭州的辦公室里,當(dāng)談到紐約高價(jià)律師代表他們的客戶(hù)——旗下?lián)碛泄篷Y(Gucci)和伊夫圣洛朗(Yves Saint Laurent)等品牌的法國(guó)奢侈品集團(tuán)開(kāi)云(Kering)起訴他侵犯商標(biāo)權(quán)并且販賣(mài)假冒商品時(shí),和以前一樣如電線(xiàn)桿子般精瘦的馬云幾乎從沙發(fā)上跳將起來(lái)。他堅(jiān)稱(chēng)絕不可能與對(duì)方達(dá)成和解。
“我寧可輸?shù)暨@場(chǎng)官司,寧可賠錢(qián),”馬云說(shuō),“但我們會(huì)贏得尊嚴(yán)和尊重?!?
如果他指的是成千上萬(wàn)在阿里巴巴旗下淘寶在線(xiàn)集市上謀生的小商戶(hù)心目中的尊重,那么他說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)。馬云旗下這個(gè)零售網(wǎng)站去年的商品交易總額達(dá)到3,940億美元,是eBay的五倍。對(duì)馬云而言,這些賣(mài)家是他的生命線(xiàn)。對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō),馬云是資本主義的英雄,給他們提供了一條通往中產(chǎn)的道路。然而,在這種社會(huì)契約的中心,是一個(gè)未予承認(rèn)的事實(shí):龐大的阿里巴巴帝國(guó)在相當(dāng)程度上是構(gòu)建在非法假冒產(chǎn)品的基礎(chǔ)上。
假冒產(chǎn)品交易的規(guī)模可以用龐大來(lái)形容,無(wú)時(shí)不刻,在淘寶上都有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的可疑商品在進(jìn)行銷(xiāo)售——包括從手袋到汽車(chē)配件、運(yùn)動(dòng)服飾再到首飾等各種商品。當(dāng)福布斯在淘寶上用“古馳”這個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行商品搜索,并且把首選價(jià)格區(qū)間設(shè)置在低于300元(合50美元,遠(yuǎn)低于古馳正品價(jià)格)之后,竟然出現(xiàn)30,000條搜索結(jié)果。第一頁(yè)搜索結(jié)果上有四款商品的賣(mài)家在網(wǎng)上聊天中證實(shí),他們雇請(qǐng)工廠用原品設(shè)計(jì)生產(chǎn)這些商品。其他許多商品的設(shè)計(jì)都與Gucci產(chǎn)品的設(shè)計(jì)相似,只是略做修改,比如把商標(biāo)中的字母“G”改成“D”。
幫助各大品牌打擊網(wǎng)絡(luò)假貨的公司NetNames表示,其客戶(hù)認(rèn)為,在淘寶上打著他們旗號(hào)銷(xiāo)售的產(chǎn)品,多達(dá)八成是假貨。這個(gè)說(shuō)法得到了運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)商新百倫(New Balance)全球品牌保護(hù)事務(wù)負(fù)責(zé)人丹·麥金農(nóng)(Dan McKinnon)的證實(shí)。由于這家波士頓公司在淘寶上沒(méi)有授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商,麥金農(nóng)估計(jì),在淘寶網(wǎng)上銷(xiāo)售的所謂新百倫產(chǎn)品中至少有80%是假貨或可疑產(chǎn)品。至于阿里巴巴,該公司不愿對(duì)此斗膽作出估計(jì)。
從某些方面來(lái)說(shuō),該公司不能作出估計(jì)。馬云去年在紐約證券交易所成功完成了世界上規(guī)模最大的首次公開(kāi)募股(IPO),募集了250億美元。阿里巴巴的營(yíng)收在過(guò)去兩個(gè)財(cái)年里增長(zhǎng)了一倍多,達(dá)到123億美元,而凈利潤(rùn)將近增長(zhǎng)了兩倍,達(dá)到39億美元。馬云的個(gè)人凈資產(chǎn)達(dá)到218億美元。假如阿里巴巴從旗下購(gòu)物網(wǎng)站上根除假貨(姑且認(rèn)為是能做到的),那么會(huì)發(fā)生什么情況呢?McCarter &English律師事務(wù)所資深知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師哈雷·勒溫(Harley Lewin)認(rèn)為“他們會(huì)破產(chǎn)?!?
這不是馬云會(huì)喜歡的結(jié)局。但在實(shí)施阿里巴巴下一階段的大膽發(fā)展計(jì)劃(從一家中國(guó)巨頭發(fā)展成全球零售業(yè)霸主)之前,他也有動(dòng)力去消弭這種售假的形象。這需要與世界各地的消費(fèi)者建立信任,而這種信任可能會(huì)因阿里巴巴奉行買(mǎi)者自慎原則的名聲而受到損害。日本汽車(chē)制造商日產(chǎn)汽車(chē)(Nissan Motor)北美分公司品牌保護(hù)事務(wù)經(jīng)理威廉·弗西斯(William Forsythe)說(shuō):“馬云已經(jīng)賺到許多錢(qián)。但如果他打算建立一個(gè)具有全球影響力的交易平臺(tái),那么他就需要設(shè)置一個(gè)保護(hù)國(guó)際商標(biāo)的制度。”
對(duì)于馬云而言,這是個(gè)難題:一方面,打假的力度要足以讓世人認(rèn)為他尊重正品版權(quán)的神圣不可侵犯;另一方面,又不能因此讓仍是他的衣食父母的小賣(mài)家們沒(méi)了生計(jì)。
馬云說(shuō)得越久,他的情緒就越明顯下落。這位中國(guó)第二大富豪認(rèn)為,奢侈品零售(以數(shù)千美元的價(jià)錢(qián)銷(xiāo)售皮帶和配飾等物品)這種理念本身就很荒謬。
他說(shuō):“古馳或任何其他品牌的手袋怎么能賣(mài)到這么貴?這很荒謬。我知道品牌公司不高興,但我也說(shuō)這是你的經(jīng)營(yíng)模式。你也必須反思你自己的經(jīng)營(yíng)模式?!?/strong>
馬云的崛起與中國(guó)本身密不可分。1999年,曾是英語(yǔ)老師的馬云在他位于杭州的公寓里與17位同事一起創(chuàng)建了阿里巴巴。他的第一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)網(wǎng)站Alibaba.com,該網(wǎng)站讓美國(guó)及其他國(guó)家和地區(qū)的公司與中國(guó)供應(yīng)商建立聯(lián)系。之后,他于2003年推出了淘寶。隨著中國(guó)發(fā)展成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,淘寶成為中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物網(wǎng)站。據(jù)艾瑞咨詢(xún)公司(iResearch)報(bào)告,中國(guó)在線(xiàn)零售約有50%是通過(guò)淘寶平臺(tái)完成的。
早年的馬云,并不擁有那些有助于企業(yè)家在中國(guó)獲得成功的標(biāo)準(zhǔn)特征:政治人脈或精英教育背景。他勉強(qiáng)考入大學(xué)。然而,他的運(yùn)氣很好,早期結(jié)交了知名度很高的商界領(lǐng)袖。在外經(jīng)貿(mào)部擔(dān)任初級(jí)職員時(shí),他被指派陪同參觀長(zhǎng)城的不是別人,正是雅虎聯(lián)合創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)(Jerry Yang),楊致遠(yuǎn)后來(lái)成為阿里巴巴的早期投資者。日本軟銀集團(tuán)(Softbank)創(chuàng)始人孫正義以及高盛集團(tuán)也是阿里巴巴的早期投資者。馬云已經(jīng)證明自己同樣擅長(zhǎng)跟政府打交道——政府仍然擁有左右民營(yíng)企業(yè)命運(yùn)的巨大能力。當(dāng)最近幾周中國(guó)國(guó)家主席習(xí)近平訪(fǎng)問(wèn)美國(guó)和英國(guó)時(shí),馬云都是隨團(tuán)企業(yè)家之一。
- 責(zé)任編輯:張廣凱
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