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變革深水區(qū)

2017年中的一次總經(jīng)理會上，陸奇用力地把本子摔在桌上。他憤怒異常。

此時發(fā)生了一件他無法容忍的事——有人把陸奇在總經(jīng)理會議上說的關(guān)于百度貼吧會否關(guān)停的討論泄露給媒體，引發(fā)軒然大波。一位在場人士對《財經(jīng)》記者回憶，陸奇面色嚴厲地說：“如果你們不能follow‘綠色圍墻’的規(guī)則，我沒辦法信任你們跟你們講這些東西。”

過去百度文化屢受詬病，比如“派系林立”、“占山頭”、“內(nèi)部斗爭”等。2017年四季度，陸奇著手整頓文化價值觀。他在內(nèi)部推行“新風(fēng)會”，前三次的主題分別是——戰(zhàn)略、文化和信息流，每月召開一次，一次一小時，從不超時。在第二場會議上，陸奇提出，禁止員工對高管以“總”稱呼，一律要直呼其名，從總監(jiān)做起。

前述接近百度最高決策層人士認為，百度變革進入深水區(qū)。在戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)梳理清晰之后，到具體執(zhí)行層面，陸奇將面臨更多有關(guān)“人”和“錢”的事，而CFO和人力高級副總裁都不由陸奇直接管理。

這意味著在資源分配上，如果陸奇想對核心業(yè)務(wù)增加投入，很大程度還是取決于李彥宏的意志，陸奇是參與討論方之一，但不能直接拍板；在人事上，梳理架構(gòu)和組織或許容易，到真正觸及既得利益洗牌和文化再造企業(yè)根基時，一個職業(yè)經(jīng)理人想順利推行絕非易事。

“陸奇的權(quán)力很大，業(yè)務(wù)部門可以不careHR和財務(wù)，但是要顧及老板和老板娘。難點是平衡，知道哪些事情需要跟Robin（李彥宏）匯報，哪些跟Melissa（馬東敏、李彥宏夫人）商量，哪些自己決策?！鼻笆鰪陌俣入x職的總監(jiān)級人士說。

上述百度在職員工說，現(xiàn)在百度“除了變化就是變化”。此時的百度更需要一個調(diào)和者來和陸奇匹配。這個人最好帶有溫度，在組織強壓和快速變陣的節(jié)點，能做人員安撫和善后工作。目前來看，百度請回崔姍姍正有此意。

上一條有關(guān)崔姍姍的新聞還停留在2010年10月，作為百度創(chuàng)始七劍客之一，她和同為高級技術(shù)總監(jiān)的郭眈的離職被認為是百度“七劍客”的落幕。關(guān)于崔姍姍的外部信息較少，她是百度創(chuàng)始團隊中唯一的女性，加入百度時還是中科院的一名研究生，工作十年一直在百度技術(shù)體系，曾總結(jié)過“技術(shù)改變生活”等百度文化。

上述接近最高決策人士告訴《財經(jīng)》記者，雖然崔回來時間不長，但近期百度人員的離開和訂立，她在背后起到一定影響。

過去幾個月，崔姍姍找了很多百度在職和離職員工訪談，她期間提及——“你怎么看百度任命了一個1991年的應(yīng)屆畢業(yè)生當(dāng)副總裁？”

2016年12月百度全資收購北京受教信息科技有限公司，旗下公眾號“李叫獸”的營銷方法論文章紅極一時，李彥宏對其創(chuàng)始人李靖青睞有加，讓他出任百度副總裁。年僅25歲的李靖成為百度最年輕副總。

“Robin（李彥宏）可能在引入人才上沒想清楚，不應(yīng)該讓年輕人太有壓力，太鋒芒畢露?！币晃粐鴥?nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司高層人士說。崔姍姍回歸后，也對百度用人機制提出質(zhì)疑。

一位接受崔姍姍訪談的員工告訴《財經(jīng)》記者，崔在交流中明確表達了自己的觀點——首先，副總裁完全可以內(nèi)部提拔，為什么一定要從外部招聘？其次是用人流程，老板把這個人推薦過來，去面試，面試官又反過去看老板的態(tài)度，那面試有什么價值？

2018年4月19日，在入職16個月后，李靖宣布離職。關(guān)于李靖的離職原因眾說紛紜，有人說壓倒他的“最后一根稻草”是KPI風(fēng)波，他在績效考核中私自篡改算法讓KPI達標觸怒高層；有人說李靖經(jīng)常把和手下總監(jiān)層的矛盾告到李彥宏那去，惹得眾怨；也有內(nèi)部人士認為，他的離職與崔姍姍不無關(guān)系。

目前處于百度權(quán)力中心的三個人，李彥宏不擅表達，陸奇是公認的工作狂，幾乎沒有社交，而馬東敏在2017年1月回歸時說要當(dāng)百度員工的“知心姐姐”，但過去一年，她的精力主要放在百度戰(zhàn)投上。某種程度來說，他們?nèi)说慕巧托蜗笫勤呁摹热玳_戰(zhàn)略會，他們無一例外，永遠在Challenge。

這時，一位女性創(chuàng)始人的回歸，或許能起到黏合作用，但不確定性在于她離開百度也有8年，能否幫助百度平穩(wěn)度過震蕩期并重塑企業(yè)文化，尚未可知。

從陸奇加入百度的第一天起，他就被塑造成百度改革者的形象并流傳出很多故事。比如4點起床工作到深夜；比如親自看代碼；比如從不聽現(xiàn)場匯報，開會前把所有內(nèi)容打印出來做好筆記，見到高管就開始沖鋒槍式地發(fā)問；比如經(jīng)常拿筆做筆記，帶著下面一眾高管也開始用起了紙和筆；還有百度開始嚴格執(zhí)行“不升反降”的考核制度。他的到來給中高層帶來了壓力，也使內(nèi)部士氣為之一振。

但變革究竟能否成功，外界還有質(zhì)疑。2012年，瑪麗莎·梅耶爾接任雅虎CEO，當(dāng)時她被寄希望于帶領(lǐng)這家硅谷老牌科技巨頭復(fù)興。她上任當(dāng)天，員工甚至懸掛起和總統(tǒng)競選時一樣的“Hope”橫幅來迎接她。梅耶爾大刀闊斧精簡產(chǎn)品，推進移動轉(zhuǎn)型，大舉進行收購，然而四年后，雅虎沒有逃脫48億美元出售核心資產(chǎn)的命運。

百度不同的是，它進行人工智能轉(zhuǎn)型比雅虎移動轉(zhuǎn)型時機更早，沒有像梅耶爾企圖通過收購回避公司內(nèi)部的復(fù)雜和矛盾，態(tài)度亦更主動和積極。不過，陸奇能否沖破勢能，這不是他一個人能決定的，特別是當(dāng)變革進入攻堅期，最高決策層之間的關(guān)系，他們的意志能否統(tǒng)一，看似退居后位的李彥宏的真實想法和決心，才是扭轉(zhuǎn)棋局的關(guān)鍵。