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寵物診療解決新思路

面對(duì)尚未轉(zhuǎn)化的巨大市場(chǎng)潛力，泰康在線聯(lián)動(dòng)產(chǎn)業(yè)上下游，攜勃林格殷格翰和新瑞鵬簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同探索寵物醫(yī)療健康保險(xiǎn)領(lǐng)域。

在這樣的產(chǎn)業(yè)鏈合作中，三方具備業(yè)務(wù)結(jié)合點(diǎn)，勃林格殷格翰作為上游寵物醫(yī)藥機(jī)構(gòu)，向?qū)櫸锘颊咛峁?biāo)準(zhǔn)化的寵物藥品；新瑞鵬作為寵物醫(yī)療集團(tuán)，構(gòu)建了寵物醫(yī)療的分級(jí)診療體系，實(shí)現(xiàn)診療的標(biāo)準(zhǔn)化、積累行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)、防范保險(xiǎn)欺詐等問(wèn)題；泰康在線善于產(chǎn)品創(chuàng)新、保險(xiǎn)科技和產(chǎn)業(yè)連接，未來(lái)寵物險(xiǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)可以依托大數(shù)據(jù)、面部識(shí)別等信息技術(shù)，深度鏈接寵物醫(yī)療、藥品保健品、食品產(chǎn)業(yè)鏈，提供更加多樣化的保險(xiǎn)產(chǎn)品。將寵物醫(yī)療納入泰康在線健康險(xiǎn)家庭保障中，也是未來(lái)寵物險(xiǎn)與泰康在線結(jié)合的方向之一。

勃林格殷格翰大中華區(qū)動(dòng)物保健業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人戴華偉（David Gocken）表示，當(dāng)我們看到中國(guó)寵物市場(chǎng)極高的增長(zhǎng)速度和寵物主年輕化的特點(diǎn)時(shí)，我們認(rèn)為在醫(yī)療保健方面為寵物主提供教育是非常重要的，這能夠幫助他們真正找到合適的寵物醫(yī)療保健，使寵物少生病，其實(shí)這才是符合所有人長(zhǎng)期利益的目標(biāo)。

陳致爽表示，新瑞鵬在合作中主要扮演服務(wù)平臺(tái)角色，以業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)、科技能力為寵物主帶來(lái)更好的服務(wù)能力。三方共同的目標(biāo)是希望把中國(guó)寵物保險(xiǎn)的滲透率提高到至少10%，在這個(gè)過(guò)程中，通過(guò)創(chuàng)造寵物社保體系等方式為中國(guó)的寵物主帶來(lái)更好的福利。

泰康在線副總裁丁峻峰表示，泰康在線作為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，希望以多年積淀的健康保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)和能力為基礎(chǔ)，從寵物醫(yī)療保險(xiǎn)這個(gè)細(xì)分賽道切入，通過(guò)寵物保險(xiǎn)連接優(yōu)質(zhì)的寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥資源，幫助寵物主們解決痛點(diǎn)。

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，泰康在線此前已在健康保險(xiǎn)方面，構(gòu)建了“醫(yī)療+藥品+保險(xiǎn)”的閉環(huán)，推出了業(yè)內(nèi)首款特藥保險(xiǎn)“藥神保”等創(chuàng)新產(chǎn)品，為用戶打通線上問(wèn)診購(gòu)藥、保險(xiǎn)直賠、送藥到家全流程閉環(huán)服務(wù)。同時(shí)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的快速觸達(dá)、高頻曝光和碎片化能力，把保險(xiǎn)產(chǎn)品的門(mén)檻大大降低，讓具有普惠性質(zhì)的醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品迅速推廣到整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)。

龔巧對(duì)觀察者網(wǎng)表示，寵物保險(xiǎn)也會(huì)有類似健康險(xiǎn)的發(fā)展過(guò)程，將互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的觸達(dá)能力與基于產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、數(shù)據(jù)能力結(jié)合，打開(kāi)寵物保險(xiǎn)市場(chǎng)新的方向。

中國(guó)寵物醫(yī)療，路還很長(zhǎng)

寵物醫(yī)療整體的集中度并不高，覆蓋面并不廣，由此也帶來(lái)了對(duì)保險(xiǎn)推廣的一系列挑戰(zhàn)。在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，有記者問(wèn)及寵物醫(yī)療的標(biāo)準(zhǔn)化和集中度問(wèn)題。

泰康在線龔巧回應(yīng)，寵物保險(xiǎn)市場(chǎng)也需要醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，這與人的健康保險(xiǎn)依托的社會(huì)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)非常類似，首先，網(wǎng)絡(luò)要有足夠的可及性；其次，醫(yī)療質(zhì)量安全可靠；第三，成本可支付。

目前寵物醫(yī)療行業(yè)確實(shí)還在發(fā)展初期，我們目前需要先把基礎(chǔ)做起來(lái)，逐步積累數(shù)據(jù)和治療能力，未來(lái)隨著更深度的合作和數(shù)據(jù)打通，將迭代推出更具備傳播性和銷售能力的產(chǎn)品。

新瑞鵬陳致爽回應(yīng)，從目前剛剛推出的泰寵保來(lái)說(shuō)，新瑞鵬提供了接種疫苗和驅(qū)蟲(chóng)服務(wù)，附加泰康在線提供的保險(xiǎn)保障責(zé)任。未來(lái)，新瑞鵬聯(lián)合保險(xiǎn)公司更希望能夠覆蓋更多常見(jiàn)病，按照固定的金額賠付，基于新瑞鵬的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)，可以先形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化解決方案，再向整個(gè)行業(yè)延展，聯(lián)合更多行業(yè)力量共同推進(jìn)整個(gè)保障體系的建設(shè)。

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