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元宇宙正越來越成為一個(gè)熱詞。今年7月，《上海市培育“元宇宙”新賽道行動(dòng)方案（2022—2025年）》印發(fā)。其中提出，到2025年，“元宇宙”相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到3500億元，帶動(dòng)上海軟件和信息服務(wù)業(yè)規(guī)模超過15000億元、電子信息制造業(yè)規(guī)模突破5500億元。

“城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的未來，就是元宇宙?！?月17日，上海市民信箱副總經(jīng)理、復(fù)旦大學(xué)信息學(xué)院副教授凌力在第二屆長(zhǎng)三角城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新論壇上指出，元宇宙和游戲沒有任何關(guān)系，而是人類生產(chǎn)或經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在數(shù)字空間中的延伸，跟現(xiàn)實(shí)世界緊密融合、相互映射。

他認(rèn)為，元宇宙其實(shí)就是三個(gè)“A”，第一個(gè)A是Avatar，即數(shù)字的化身；第二個(gè)A是Asset，即數(shù)字的資產(chǎn)；第三個(gè)A是Action，即執(zhí)行。這個(gè)過程都是以區(qū)塊鏈為基礎(chǔ)，這也是為什么區(qū)塊鏈被國(guó)家列為戰(zhàn)略方向和數(shù)字底座的組成部分。

本屆論壇以“城市數(shù)字化 助力一體化”為主題，聯(lián)合江浙滬皖政府主管部門、行業(yè)專家學(xué)者、數(shù)字化建設(shè)標(biāo)桿企業(yè)等，從大數(shù)據(jù)、元宇宙、人工智能、數(shù)字孿生等新一代數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用于“城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型”建設(shè)等方向進(jìn)行講壇宣講、探討交流、難點(diǎn)問診、需求對(duì)接。

在論壇現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)通（上海）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有限公司接受觀察者網(wǎng)采訪時(shí)表示，面對(duì)不同用戶來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求歸根結(jié)底首先是在網(wǎng)絡(luò)上，隨著5G的商用，各行各業(yè)迸發(fā)出新的活力，同時(shí)也對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的性能提出的更高的要求，不同應(yīng)用場(chǎng)景對(duì)網(wǎng)絡(luò)的性能有不同需求。其次在數(shù)據(jù)使用過程中，數(shù)據(jù)孤島、異構(gòu)數(shù)據(jù)對(duì)接和多平臺(tái)打通的問題也是客戶所關(guān)心的。

本屆論壇由上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委指導(dǎo)，長(zhǎng)三角產(chǎn)業(yè)和信息化發(fā)展研究聯(lián)盟（工信智庫聯(lián)盟長(zhǎng)三角分盟）主辦，聯(lián)通（上海）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有限公司協(xié)辦，上海市經(jīng)濟(jì)和信息化發(fā)展研究中心承辦。

在論壇上的圓桌論壇環(huán)節(jié)，各位嘉賓對(duì)數(shù)字技術(shù)賦能長(zhǎng)三角城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智慧城市建設(shè)、落地實(shí)施過程中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)和解決路徑進(jìn)行了深入探討。

觀察者網(wǎng)整理圓桌論壇實(shí)錄如下：

圓桌論壇主持人、上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)大數(shù)據(jù)中心副主任徐云程：大家都知道，智慧城市和城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)非常大的命題，可以從任何地方切入進(jìn)行解讀。第一輪想問嘉賓的是，未來城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中最看好的一個(gè)場(chǎng)景是什么，到底可以創(chuàng)造什么樣的價(jià)值？

浙江省嘉興市智慧城市建設(shè)辦公室原主任鄧輝：講場(chǎng)景的話特別多。如果從“城市大腦”來講的話，數(shù)據(jù)是支撐，場(chǎng)景是生命。一個(gè)“城市大腦”如果沒有場(chǎng)景，那就毫無價(jià)值。前面我提到，2017年嘉興“城市大腦”建成的時(shí)候，只有6個(gè)場(chǎng)景，現(xiàn)在有172個(gè)。通過這幾年建設(shè)，我感受最深的場(chǎng)景是為民服務(wù)。我們推出了“一鍵式”服務(wù)，老百姓辦事從頭到尾只跑一個(gè)窗口，只找一個(gè)部門，從頭到尾涉及的所有事情都在“一指之間”。當(dāng)然，最重要的是依靠現(xiàn)有的技術(shù)可以滿足這些場(chǎng)景的需求，包括建設(shè)虛擬的審批服務(wù)大廳等。

數(shù)庫（上海）科技有限公司高級(jí)副總裁范珺劼：鄧主任剛才講到為民服務(wù)，我們主要是為企業(yè)服務(wù)。在業(yè)務(wù)上我們主要是做企業(yè)畫像，為服務(wù)它們或者要投資它們的一些外部機(jī)構(gòu)提供企業(yè)在各種領(lǐng)域的信息。就像人有很多需求空間，企業(yè)其實(shí)也有很多需求空間，并且在不同的發(fā)展階段有不同的需求。

對(duì)一家公司來說，本質(zhì)上主要有兩個(gè)需求。一方面是業(yè)務(wù)上的商機(jī)需求，這種需求可以通過數(shù)據(jù)服務(wù)來滿足，我們也希望通過數(shù)據(jù)把更多企業(yè)串聯(lián)起來。另一方面企業(yè)還有資金的痛點(diǎn)，無論是股權(quán)投資還是信貸融資等，投資機(jī)構(gòu)也需要去研究和分析企業(yè)，我們希望通過數(shù)字化來滿足金融機(jī)構(gòu)的需求。金融機(jī)構(gòu)在賦能企業(yè)的過程中，也是在幫助城市發(fā)展，因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)都是城市發(fā)展的一個(gè)載體。

聯(lián)通（上海）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有限公司副總經(jīng)理孫盛婷：數(shù)字化當(dāng)中非常重要的就是技術(shù)融合、數(shù)字化治理，數(shù)字化服務(wù)和數(shù)字化運(yùn)行。隨著海量的數(shù)據(jù)的采集、融合和治理，我最看好的賽道就是算力。我們需要給海量的數(shù)據(jù)提供大量的計(jì)算能力，依托算力網(wǎng)絡(luò)的高效調(diào)度，去實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的治理和融合。包括高計(jì)算性能算法等，以及如何讓算法和高性能的服務(wù)器算力更加適配等。不同場(chǎng)景中的數(shù)據(jù)，包括政府?dāng)?shù)字化、企業(yè)數(shù)字化，以及企業(yè)數(shù)字化中不同行業(yè)的數(shù)字化，對(duì)算力的匹配要求都不一樣。在未來的算力賽道中，不僅有算力的使用，還會(huì)有大量的適配、融合、業(yè)務(wù)遷移，所以我非?？春眠@個(gè)賽道。

上海市民信箱副總經(jīng)理、復(fù)旦大學(xué)信息學(xué)院副教授凌力：上海目前開發(fā)和推出很多的數(shù)字化轉(zhuǎn)型場(chǎng)景，讓我印象最深的是醫(yī)療付費(fèi)的無感支付。事實(shí)上，醫(yī)療付費(fèi)早已實(shí)現(xiàn)信息化，包括線上預(yù)約、付費(fèi)等都可以手機(jī)操作，那為什么還要數(shù)字化轉(zhuǎn)型？這就涉及到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本問題，即如何真正去解決老百姓的急難愁問題。在就醫(yī)過程中最難的是什么？毫無疑問是排隊(duì)，排隊(duì)給醫(yī)生看報(bào)告、排隊(duì)付費(fèi)等。為什么實(shí)現(xiàn)信息化之后仍要排隊(duì)付費(fèi)？我認(rèn)為主要有兩個(gè)原因。首先是醫(yī)保支付一定要在機(jī)器中插卡，解決這個(gè)問題只有實(shí)現(xiàn)脫卡支付。還有一個(gè)問題是數(shù)據(jù)流通，在建設(shè)公共醫(yī)療無感支付的過程中，必須要打破數(shù)據(jù)孤島，讓各個(gè)部門的數(shù)據(jù)以及病人的信息可以合法的順暢流通，這是數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中真正要做的事情。

上海天壤智能科技有限公司城市化總經(jīng)理賈巍：我們最看好的是基層數(shù)字化轉(zhuǎn)型，基層是一個(gè)城市的毛細(xì)血管，但也可能是科技賦能最弱的地方。剛才也講到，無論是為民服務(wù)還是為企服務(wù)，都少不了基層工作者的參與。我們也是疫情的親歷者，確實(shí)能夠體會(huì)到基層工作者在疫情期間遇到的一些困難，每天要做各種記錄、開各種會(huì)議，他們確實(shí)需要一些方便快捷的數(shù)字化工具來幫助他們減輕一些負(fù)擔(dān)。這也是我們正在做的一些事情，一是幫助基層工作者提高工作效率，二是讓他們的服務(wù)更精準(zhǔn)。