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2019年開始，網(wǎng)易云音樂先后推出音街、LOOK直播、聲波和心遇等社交娛樂平臺(tái)。音街、LOOK直播為歌房、直播功能的獨(dú)立應(yīng)用；聲波是定位于陌生人社交的線上聊天室應(yīng)用；心遇是純粹的陌生人社交應(yīng)用。

社交娛樂成為網(wǎng)易云音樂主要營收來源，直播打賞成為該板塊的主要變現(xiàn)方式。該業(yè)務(wù)板塊在2018年收入占比僅為10.4%，而在2020年就已達(dá)到46.4%。

但是在直播行業(yè)內(nèi)，網(wǎng)易云音樂更加難以成為頭部。以LOOK直播為例，近三個(gè)月來其在華為應(yīng)用商城影音娛樂榜單排名為120名左右，遠(yuǎn)低于花椒直播、YY等直播平臺(tái)。

有業(yè)內(nèi)人士指出，網(wǎng)易云音樂入場直播時(shí)，這塊業(yè)務(wù)早已是一片紅海，自己的實(shí)力如果沒有過硬，網(wǎng)易云音樂在直播領(lǐng)域很難與其他平臺(tái)抗衡。在此前提下，LOOK直播的用戶多由網(wǎng)易云音樂內(nèi)部社區(qū)用戶轉(zhuǎn)化而來。

值得一提的，社區(qū)用戶的高粘度性使得網(wǎng)易云音樂ARPU（每用戶平均收益）高于騰訊音樂等其他平臺(tái)。以2021年為例，網(wǎng)易云音樂社交娛樂服務(wù)月ARPU為448.1元，而騰訊音樂這一數(shù)值為175.1元。

不過社交娛樂業(yè)務(wù)板塊的其他平臺(tái)也遇到種種問題。此前，有媒體報(bào)道稱陌生人社交APP心遇誘導(dǎo)充值。該報(bào)道表示，男性用戶必須不斷充值才能發(fā)送消息，而女性用戶卻可以借此獲得現(xiàn)金激勵(lì)。從而衍生了陪聊等灰色產(chǎn)業(yè)，為增加男性用戶的回復(fù)幾率，平臺(tái)內(nèi)充斥大量言語曖昧的擦邊信息。

被網(wǎng)易云音樂拋棄的音街則一直沒能得到公眾的關(guān)注。艾媒數(shù)據(jù)顯示，2021年1-10月，中國在線K歌App中全民K歌的平均月活在1.3億左右，處于行業(yè)領(lǐng)先地位。其次是老牌K歌軟件唱吧，約為2000萬。而音街甚至沒有出現(xiàn)在榜單中。

2012年，網(wǎng)易上市十余年后，丁磊為實(shí)現(xiàn)自己曾經(jīng)的“音樂夢(mèng)”打造了網(wǎng)易云音樂。又一個(gè)十年過去了，網(wǎng)易云音樂在線音樂業(yè)務(wù)基本盤持續(xù)走低，而社交娛樂的狀況也讓網(wǎng)易云音樂逐漸背離了初心。在這背后，則是始終沒有褪去的版權(quán)大戰(zhàn)的后遺癥。

版權(quán)后遺癥

2022年1月，國家版權(quán)局對(duì)音樂產(chǎn)業(yè)獨(dú)家版權(quán)協(xié)議下了限令。這一要求讓網(wǎng)易云音樂送了一口氣。

2022年6月，網(wǎng)易云音樂與時(shí)代峰峻、SM娛樂等達(dá)成了版權(quán)合作。6月10日，網(wǎng)易CEO丁磊在網(wǎng)易云音樂發(fā)布動(dòng)態(tài)稱，“大家不要急不要慌不要亂，版權(quán)采購村長一直在一線。給我們點(diǎn)時(shí)間，都會(huì)回來的。”在此之前，版權(quán)大戰(zhàn)令網(wǎng)易云音樂損失慘重。

最初由于網(wǎng)易云音樂沒有給網(wǎng)易帶來可觀的收入，為了避免損失，丁磊對(duì)版權(quán)持消極態(tài)度。此外，盡管網(wǎng)易云音樂與騰訊音樂在版權(quán)方面有戰(zhàn)略合作，但2017年網(wǎng)易云音樂因未獲許可而上架吳亦凡專輯而被騰訊起訴。而此類起訴事件應(yīng)接不暇。大量音樂在網(wǎng)易云音樂下架。

盡管在國家版權(quán)局推動(dòng)下雙方進(jìn)行了資源共享，開放了99%的版權(quán)。而具有商業(yè)價(jià)值的音樂都集中在了1%上面。由于版權(quán)問題，2018年網(wǎng)易云音樂下架了周杰倫的歌曲，再次損失了大批用戶。

但版權(quán)的陸續(xù)回歸，并沒有讓網(wǎng)易云音樂的在線音樂業(yè)務(wù)有所改觀。由于版權(quán)最終話語權(quán)落在上游唱片公司手里，版權(quán)價(jià)格居高不下。再加之付費(fèi)用戶增長遭遇天花板，版權(quán)為網(wǎng)易云音樂帶來的轉(zhuǎn)換率持續(xù)下降。以Spotify為例，盡管從2014年至2020年其收入增長7倍，而成本也隨之增長了5倍。

環(huán)球音樂曾表示：“即使Apple Music和Amazon Music蠶食了Spotify的市場份額，我們?nèi)匀徊粫?huì)受到影響，無論如何我們都會(huì)在這個(gè)競爭局面中立于不敗之地”。

另一方面，版權(quán)大戰(zhàn)進(jìn)入了新階段，音樂平臺(tái)把目光放在了30天的新歌獨(dú)家首發(fā)權(quán)上面。早在2021年7月24日，國家市場監(jiān)督管理總局對(duì)騰訊音樂獨(dú)家版權(quán)進(jìn)行了行政處罰，但處罰同時(shí)也提出音樂平臺(tái)“與獨(dú)立音樂人的獨(dú)家合作期限不得超過三年，與新歌首發(fā)的獨(dú)家合作期限不得超過三十日?！?

目前在爭奪30天的新歌獨(dú)家首發(fā)權(quán)過程中，網(wǎng)易云音樂很明顯失利。早在2022年6月，SM娛樂及時(shí)代峰峻宣布與網(wǎng)易云音樂及騰訊音樂達(dá)成版權(quán)合作，但只有騰訊音樂提到自己擁有30天的新歌獨(dú)家首發(fā)權(quán)。 這也就意味著兩個(gè)公司旗下藝人未來的一段時(shí)間里，搶先30天獨(dú)家上線騰訊音樂旗下的音樂平臺(tái)。

事實(shí)上，網(wǎng)易云音樂在國內(nèi)最大對(duì)手并非騰訊音樂，短視頻已對(duì)整個(gè)音樂產(chǎn)業(yè)形成降維打擊。

一方面，抖音神曲的彎道超車使得網(wǎng)易云音樂話語權(quán)進(jìn)一步喪失。在第三屆騰訊音樂年度盛典中，“年度十大熱歌”被《云與海》、《白月光與朱砂痣》等抖音神曲包攬。此外，在抖音一夜走紅富含故事性《野狼Disco》和《漠河舞廳》被業(yè)內(nèi)認(rèn)可，并登上春晚舞臺(tái)。

另一方面，極光大數(shù)據(jù)的《2021年Q2國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告》顯示，國內(nèi)網(wǎng)民日均App使用時(shí)長約5.1小時(shí)，其中短視頻類App占據(jù)用戶使用時(shí)長將近30%。然而，此前Questmobile的統(tǒng)計(jì)顯示，在線音樂App使用時(shí)長僅占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)總時(shí)長約3-4%。

短視頻平臺(tái)憑借自身高活躍度及曝光量，吸引大量歌手及主播遷徙至此。此外，短視頻平臺(tái)商業(yè)變現(xiàn)令音樂平臺(tái)望塵莫及，一些擁有百萬粉絲的獨(dú)立音樂人在抖音年收入高達(dá)數(shù)十萬。

就連騰訊音樂都在招股書中坦言，公司正面臨來自其他在線音樂平臺(tái)及新內(nèi)容形式（如音頻及短視頻）提供商的激烈競爭，對(duì)公司社交娛樂服務(wù)的整體用戶規(guī)模的短期增長以及變現(xiàn)方面帶來壓力。ARPU數(shù)值（每用戶平均收入）出現(xiàn)下滑，用戶規(guī)模和付費(fèi)率的增長都有所放緩。

因而，當(dāng)下網(wǎng)易云音樂的部分困境不能完全怪罪于自身的運(yùn)營之中，畢竟短視頻的吸金能力正在橫掃一切對(duì)手，拿捏了用戶大量的時(shí)間。

值得一提的是，此前美國流媒體平臺(tái) Pandora（潘多拉）曾經(jīng)以高質(zhì)量的用戶體驗(yàn)吸引了大量用戶，并被資本看好。但2012年上市后，其股價(jià)不斷下跌。到2017年，該平臺(tái)已燒了10億美元，市值較最高點(diǎn)縮水了73%。Pandora于2019年被衛(wèi)星廣播公司SiriusXM收購。

“潘多拉的魔咒”自此開始在音樂產(chǎn)業(yè)流傳，“叫好不叫座”似乎成為音樂流媒體常態(tài)。如何避免成為下一個(gè)潘多拉，成為網(wǎng)易云音樂亟待面對(duì)的問題。

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