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專訪夢百合倪張根:一位中國企業(yè)家的“普世價值觀”
最后更新: 2020-12-07 13:08:57記者:
在海外業(yè)務(wù)實踐中,這樣的價值觀能否得到認可?
倪張根:
我認為普世價值非常關(guān)鍵,我剛才講的是一方面。另一方面,那天我在CCG論壇上有些擔心,我們臺上一些嘉賓強調(diào)中國出去如何厲害,其實臺上臺下都有外國友人,可能引起不必要的反感。
這就像我們吃飯的時候不應(yīng)該發(fā)出太大的聲音、在公共場合不要大聲喧嘩、不要隨地吐痰的道理一樣。在過去10年,一些中國人有錢了出去旅游,往往就忽略了這一點,人多的時候特別容易得意忘形。
我們現(xiàn)在有時候出國,會覺得自己正在為這些人當年的行為買單,這感覺是非常糟糕的。
我希望我的表達和實踐至少慢慢影響一些人,可能我影響不了別的企業(yè),但至少我收購的境外企業(yè),都可以這樣去管理,這個建立信任的過程很艱難,時間周期很長,但是我們必須立即開始去做。作為走出去的企業(yè),應(yīng)該是這種過程的參與者,然后才有資格在未來得到全球化更多紅利。
我自己1999年就出國讀書,這么多年一直在全球做生意,所以自認為對普世價值是有一定理解的,我在創(chuàng)業(yè)之初寫過一句話,“真誠是一種陰謀,一種讓人無法拒絕的陰謀”,這個紙條現(xiàn)在還放在湖畔大學(xué)的“老物件”展廳里面。
這句話的意思是,我對所有打交道的人一直充滿尊重,作為一個企業(yè),對方當然知道我們有訴求,但只要平等互利,對方是不會拒絕的。這樣大家的相處就會變得簡單。
我痛感于我們有些出口貿(mào)易商,或者某些買辦機構(gòu)的人,崇洋媚外的氣質(zhì)特別明顯。
有些中國工廠在別人壓價的時候,往往敢怒不敢言,經(jīng)常習慣說“我沒有賺你錢”,或者“我基本上要虧本”這樣的話,卻偷偷摸摸把品質(zhì)調(diào)低,結(jié)果外國客戶又說中國人偷工減料,沒有誠信,但是說這個話的人自己有沒有想一想,前面壓價那么狠的是誰?這就叫惡性循環(huán)。
而我采用另一種態(tài)度。當別人壓價的時候,我就會告訴他,如果你再壓價,我就需要降低品質(zhì),最后所有合作者都會說 No,不能降低品質(zhì),我就說,不能動品質(zhì),那這個價格也不能再動了。我每次都會告訴客戶,我的稅后利潤只有12%,你覺得多嗎?這個問題我問過至少20個客戶,到今天為止還沒有一個客戶說太多了。我們幫客戶雇了那么多人研發(fā),還要準備資金,組織原料生產(chǎn),整個生產(chǎn)周期差不多2個月我們才能回款,萬一貨物品質(zhì)出問題我們還要負責,我們承擔這么多風險,最終才賺12%的利潤,那不是很合理嗎?
結(jié)果大家都能接受,就說明這也是普世價值。
記者:
那您怎么看待長期信用與短期收益的關(guān)系?
倪張根:
短期的收益一定不能傷害長期信用,也就是說短期的收益一定要為長期的信用讓路。
我舉一個例子,中國市場上的品牌床墊中,某家友商價格區(qū)間是1499起到二三十萬,另一家友商的價格區(qū)間是2999到68萬,我們的正常價格區(qū)間是4999到3萬。我定過規(guī)則,不允許做5萬以上的產(chǎn)品,第一,5萬大概是5倍的加價率,這在中國市場已經(jīng)很多了。中國人說“常在河邊走哪能不濕鞋”,我認為5倍就是上限,再高就太貪婪了。這也是一個長期信用、可持續(xù)發(fā)展和短期利益的平衡,我們不能假裝拉高品牌定位,牟取一個暴利。
這里還可以延伸一下,為什么這么多年我們堅持不做硬床,不碰乳膠,不碰椰棕,只做記憶綿產(chǎn)品?我認為這也是普世價值,記憶綿是全球絕大多數(shù)人認可的,能夠平衡舒適度和支撐的一種產(chǎn)品。
這是我們的品牌人格畫像,我不愿意為了迎合市場去做一款產(chǎn)品,從短期來說可能因此犧牲一些利潤,但從長期來說,我們的專注會得到更多消費者的理解、認可和喜愛。
記者:
夢百合從很早的時候就開始贊助圍棋的聯(lián)賽,這對夢百合本身的品牌形象有幫助嗎?是否會創(chuàng)造長期價值?
倪張根:
我認為是有幫助的。
畢竟圍棋圈有幾千萬愛好者,現(xiàn)在經(jīng)濟條件好了,還有“阿爾法狗”的影響力,中國學(xué)圍棋的孩子就更多了,所以我覺得未來棋迷的數(shù)字可能會上升。所以我覺得從贊助的角度,未來應(yīng)該會更值得期待。
所以我覺得“夢百合杯”還會繼續(xù)辦下去,這件事承載了我自己的愛好和情感積淀,也有棋迷對這項賽事的情懷,當然也有品牌推廣的考量,否則我們的股東會說這個決策太差。
這是一種綜合的東西,我覺得這件事情背后也是一種平衡。確實因為圍棋,有很多人做了我們的加盟商,因為圍棋有很多人買了我們的產(chǎn)品,如果再放眼10年,可能搞不清楚到底是我為圍棋做的貢獻多,還是圍棋給我反哺的東西多,就像圍棋本身講究一種均衡感,我覺得沒有必要分得那么清楚,但是我堅信“積小善”的力量,正確的事情堅持時間越長,得到的回報越多,歸結(jié)起來還是天道酬勤。
倪張根與柯潔在“夢百合杯”觀戰(zhàn)
記者:
我覺得這件事和之前談的內(nèi)容是相通的,中國的圍棋和走出去的企業(yè),都可以成為一種普世價值的載體。
倪張根:
是的,我們今天聊了很多關(guān)于尊重,關(guān)于平衡,關(guān)于短期和長期利益等等,其實我們公司那么多年每一步都努力按這個思路走,急功近利的表現(xiàn)比較少,也階段性地取得了一些好的結(jié)果。
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- 責任編輯: 周遠方 
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