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順豐回應快遞員私拆包裹：情況屬實 涉事員工將調離收派崗位不開除
關鍵字: 順豐回應快遞員私拆包裹順豐快遞員私自打開包裹23日晚7時許，順豐官微再次發(fā)布聲明，稱調查結果已經(jīng)出來了：情況屬實。
對于該小哥做出的事情，他們感到非常震驚，反映出公司的管理不夠嚴格，就此向女網(wǎng)友表達了最誠摯的歉意，并賠償了她的合理損失，希望取得她的諒解。同時，順豐表示會將涉事小哥調離收派崗位，不再從事任何直接面向客戶的服務崗位。
三個小時后，@雙下巴仙女裴金金 也更新了微博，表示已與順豐達成初步處理結果，同時對給與幫助關心的網(wǎng)友表示感謝。
不過，小哥為何沒有被開除，而是被調離？
對于這個處理結果，網(wǎng)友們依舊爭論不下。
24日一早，順豐方面對處理結果首次做出了正面回應。據(jù)北京日報客戶端消息，順豐北京區(qū)負責人鄒福利接受了他們的采訪，首先對事件表示非常遺憾?！绊権S決不允許任何損害客戶利益的事情發(fā)生！”
而對于客戶的投訴，公司直面問題，沒有避重就輕，對事件進行了詳細的調查、反饋，并與當事人始終保持著聯(lián)系，目前已將調查的情況以及處理結果反饋到了當事人，也希望取得當事人的最終諒解。
事發(fā)后，涉事小哥也意識到了問題的嚴重性和錯誤，對此充滿了悔意，并表達了改過自新的愿望。
至于為何沒有開除他，鄒福利解釋說，“簡單的開除并不會有助于最終解決問題?！笨爝f小哥年紀尚輕，本著為社會負責，為客戶考量，也對小哥未來負責的態(tài)度，順豐不希望將他直接推給社會，希望通過公司的感化和繼續(xù)教育，經(jīng)過嚴格的上崗再培訓后，在新的工作崗位上給予其新的機會。
為了消除公眾的擔憂，鄒福利最后道，“小哥未來新的崗位將不會接觸到任何的客戶信息和資料?！?
對此，你怎么看？
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- 責任編輯:陸雨聆
- 最后更新: 2019-04-24 10:01:40
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