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在購房合同正本附件3，第5項“門窗 ”上，已經(jīng)寫明有優(yōu)質(zhì)單元門、進戶門、優(yōu)質(zhì)三防門，而現(xiàn)在卻根本沒有進戶門。

不過，開發(fā)商客服負責(zé)人楊經(jīng)理卻堅持說，有門！前期規(guī)劃的時候就有，南門也是門。

而林先生拿尺子量了一下開發(fā)商留下的門，只有670毫米，正常的標(biāo)準進戶門應(yīng)該是900到950毫米。

而且門外臺階有70厘米的落差，年輕人一下就上來了，老頭老太太這怎么上？

該小區(qū)另一位業(yè)主劉女士也和林先生有同樣的遭遇。

劉女士說：“我們買房的時候，根本沒有告訴我們門有任何問題，而且還說電梯間是贈送面積，等我們收房的時候，才發(fā)現(xiàn)沒有門，但是我因為懷孕，著急住，所以被逼無奈，我才在別處開了一個門。”

開發(fā)商客服負責(zé)人楊經(jīng)理說：“業(yè)主提出設(shè)計的門有問題，首先設(shè)計圖上都有，備案和附圖也有，而且前期的規(guī)劃，3、4、19、20這四棟樓規(guī)劃就是這樣的，大家可以去查，我們也在聯(lián)系相關(guān)部門，把所有的藍圖、圖紙、相關(guān)的證件，馬上將提供給政府部門。我們已經(jīng)把所有的相關(guān)資料給派出所了，肯定會去依法協(xié)調(diào)解決我們的權(quán)益?！?

法律專家：開發(fā)商對消費者構(gòu)成嚴重欺詐

消費者買新房，無門可進，開發(fā)商卻振振有詞，聲稱就是這么設(shè)計和規(guī)劃的，遇到了這種讓人欲哭無淚的事情，消費者如何維權(quán)呢？

中國消費者協(xié)會專家委員會專家邱寶昌說：“開發(fā)商如果把一個沒有門、無法正常進入的房屋賣給消費者，并在之前隱瞞事實，實際上對消費者構(gòu)成嚴重的欺詐。如果是事后，為了自己合規(guī)去封堵，對消費者也是一種嚴重違約?！?

邱寶昌表示，正規(guī)的商品房在土地規(guī)劃和建筑設(shè)計當(dāng)中，是必須有門的，出現(xiàn)這種情況有兩種可能：

一種房子本來不是商品房供應(yīng)，而是被開發(fā)商經(jīng)過改造，以商品房形式去賣。

另一方面可能有其他方面違規(guī)的，把房間一封堵以后使之成為合規(guī)的。專家建議，如果協(xié)商不成，消費者可以向住建部門投訴。

邱寶昌說：“消費者可以依據(jù)相關(guān)的實景拍照、實際情況、買賣合同以及宣傳手冊等等，向住建部門投訴，也可以依據(jù)雙方的買賣合同和相關(guān)證據(jù)去提起訴訟?！?

專家同時表示，消費者還可以要求解除購房合同，同時要求開發(fā)商承擔(dān)違約造成的損失。如果開發(fā)商有欺詐行為，消費者可以要求返還已付購房款及利息、賠償損失，并可以要求開發(fā)商承擔(dān)不超過已付房款一倍的賠償責(zé)任。  

房子沒門，法律有門！

需要爬窗戶才能進去的家，開發(fā)商還振振有詞倒打一耙，簡直匪夷所思，可以說創(chuàng)造了侵犯消費者權(quán)益的一個紀錄。

究竟是誰，繪制了這樣的“奇葩”圖紙，通過了這樣的規(guī)劃方案？這些都不難查，希望對這種拿消費者當(dāng)猴耍的惡劣行為，予以嚴懲。

房子沒門，法律有門。讓消費者有門可入，首先得讓開發(fā)商無空子可鉆，如果打算鉆空子就得付出慘重的代價。