觀察員
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花30元才能看《陳情令》大結(jié)局，騰訊視頻被批“吃相難看”
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陸雨聆吹吹更健康
關(guān)鍵字: 陳情令結(jié)局將提前播出網(wǎng)友拒絕陳情令超前點播根據(jù)很多付費觀眾反饋，在被引導(dǎo)付費的過程中，完全沒有提示大結(jié)局不單賣，在付款后才發(fā)現(xiàn)必須花30元才能解鎖大結(jié)局，很多沒搞明白的人，就這樣多花了6塊錢。
那么，騰訊視頻是否侵犯了已開通VIP用戶的權(quán)利？
天津方南律師事務(wù)所律師李華告訴新浪科技，第一，騰訊視頻在《陳情令》的播放界面顯著處標明“會員始終多看4集”。使用“始終”二字，給網(wǎng)友造成的認知是，不論在何種情況下，只要購買VIP會員就可以多看四集?，F(xiàn)在騰訊視頻推出點播，超級會員可以看全集，但是VIP會員卻不能享受，這明顯與此前的“始終”二字不符，也使得購買VIP會員的用戶“始終多看四集”的合同目的無法實現(xiàn)，因此VIP會員可以向法院可以要求解除合同，賠償損失。
第二，法院亦可以認定騰訊的行為有違誠信原則，判令其承擔(dān)賠償責(zé)任。
不過，騰訊視頻的說法是，點播是為了滿足一部分用戶的加更需求。此外，他們自身具備有強大的正版保護技術(shù)……
事實上，點播并非新鮮事物，為了使平臺的盈利模式更加健康，視頻網(wǎng)站一直希望能在會員+廣告的模式外，拓展出更多的盈利方向，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容點播就是其中一個。但對用戶而言，長期包月的模式顯然感知更好。
舉個例子，同屬騰訊的QQ音樂就推出《陳情令》付費數(shù)字專輯，一張20元，里面不僅有由林海擔(dān)任制作人、肖戰(zhàn)、王一博、劉海寬等一眾主演獻唱對角色歌曲，還有周筆暢、周琛、阿云嘎等歌手配唱的其他角色歌曲。
這張數(shù)字專輯目前已經(jīng)售賣超60萬張，粗略計算收入超1200萬元。除了歌曲，專輯內(nèi)還用解鎖高清花絮、集齊獨家劇照的形式來刺激粉絲再次消費。
不只《陳情令》，類似的付費試水最早出現(xiàn)在2015年。當(dāng)時，李易峰、楊洋主演的大熱IP劇《盜墓筆記》上線，愛奇藝便推出了充值VIP看全集的功能。該劇第5到12集一次性放出后的5分鐘，瞬間播放請求達1.6億次，開通會員的支付訂單請求超過260萬次，大量用戶涌入還導(dǎo)致愛奇藝服務(wù)器癱瘓。
而如今，騰訊視頻在播新劇《全職高手》時，也對花絮采取了點播模式，VIP付費6元即可觀看。有業(yè)內(nèi)人士稱，《陳情令》也可以算是騰訊視頻在點播方面的試水，但可能并未考慮到隨后的影響。
至于事件到底要如何解決，還要看騰訊視頻的進一步回應(yīng)。
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。
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- 責(zé)任編輯:陸雨聆
- 最后更新: 2019-08-08 20:20:20
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