觀察員
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稱可為選火箭為主隊(duì)的會(huì)員更換主隊(duì)，騰訊體育被球迷罵了
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陸雨聆吹吹更健康
最后更新: 2019-10-07 15:29:287日晚，有位網(wǎng)友在虎撲上發(fā)帖吐槽，一大票人隨即吵了起來。以po主為首的一些人認(rèn)為，既然提供了額外更換主隊(duì)的服務(wù)，反倒不如一并開放退款通道，這樣才顯得有誠(chéng)意。否則，豈不成了“強(qiáng)買強(qiáng)賣”？
舉個(gè)例子，你去看話劇，結(jié)果這個(gè)話劇團(tuán)來不了了，一定要你換一場(chǎng)，這說不過去吧？
因?yàn)椋嘶鸺?，別的球隊(duì)我一個(gè)都不想看啊！
這話剛說完，立馬有人站出來反對(duì)：
沒那么夸張，橫豎都是NBA嘛。最多好比你去看話劇，想看的A角臨時(shí)有事不能上，就讓B角頂替了，好像用不著退票吧……
再說，騰訊應(yīng)該也付出了不少經(jīng)濟(jì)上的代價(jià)，大家依然大力擁護(hù)他們的決定。為什么一觸及自己的20塊會(huì)員費(fèi)，就變了味呢？
這回騰訊為什么默認(rèn)不能退錢呢？
觀察者網(wǎng)查詢了騰訊客服服務(wù)條款及騰訊充值中心的“體育會(huì)員”服務(wù)條款，發(fā)現(xiàn)自2018年1月30日起，騰訊體育會(huì)員開始支持更換球隊(duì)特權(quán)包服務(wù)。只有一次性開通1年騰訊體育會(huì)員，才可獲得1次更換球隊(duì)機(jī)會(huì)。平常的時(shí)候，開通其他月份騰訊體育會(huì)員無法獲得更換球隊(duì)機(jī)會(huì)，除非他們?cè)跁?huì)員過期后重新開通，或者直接補(bǔ)差價(jià)升級(jí)成為高級(jí)會(huì)員。
上面還清楚寫著：
如果發(fā)生騰訊不可抗拒的事由，如政府行為、不可抗力，導(dǎo)致會(huì)員服務(wù)無法繼續(xù)，騰訊會(huì)以最快的速度通知會(huì)員，但不承擔(dān)由此對(duì)會(huì)員造成的任何損失并不退還會(huì)員費(fèi)。
即便不能退錢惹急了部分球迷，但在短期之內(nèi)，騰訊體育依然將是國(guó)內(nèi)球迷觀看NBA的最便捷渠道。
公開資料顯示，騰訊與NBA的合作始于2009年，騰訊不僅為國(guó)內(nèi)觀眾帶來了NBA精彩賽事的直播，還衍生出許多原創(chuàng)節(jié)目。2015年，NBA官方授予騰訊“NBA中國(guó)數(shù)字媒體獨(dú)家官方合作伙伴”的身份，這個(gè)身份蘊(yùn)含的權(quán)益包括NBA賽事直播、點(diǎn)播、短視頻等。今年7月29日，NBA與騰訊共同宣布再度攜手5年，將協(xié)議延續(xù)至2025年。
目前，@騰訊體育 尚未就這個(gè)爭(zhēng)議做出進(jìn)一步回應(yīng)。
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 陸雨聆
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