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我國的疫情防控已經(jīng)取得了階段性成效，總體形勢積極向好，初步具備了“后疫情”的階段性特征。在這個階段，心理防疫的重要性也愈加凸顯。

心理防疫也是重要“戰(zhàn)場”

針對此次突然來襲的新冠肺炎疫情，中央的定位非常明確：“是新中國成立以來在我國發(fā)生的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的一次重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。對我們來說，這是一次危機，也是一次大考?！睘榇?，在實現(xiàn)第一個一百年奮斗目標的重要歷史節(jié)點上，扎實做好疫情防控工作，徹底戰(zhàn)勝疫情，關(guān)系到黨和國家工作大局，就必然要在性質(zhì)、規(guī)模和特點層面邏輯地上升為“人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)”，這些都是“看得見”的戰(zhàn)役層面，體現(xiàn)了黨中央頂層設(shè)計的高度戰(zhàn)略關(guān)切。與此同時，“看不見”的心理防疫層面也相當重要，比照現(xiàn)代軍事戰(zhàn)爭的“心理戰(zhàn)”，同樣是以人的心理為目標，以信息為武器，對人的認知、情感、意志和個性施加影響，旨在引導(dǎo)其轉(zhuǎn)化為積極的斗爭態(tài)度和社會團結(jié)行為的抗疫作戰(zhàn)樣式，保持科學(xué)認知的心理狀態(tài)，堅決擺脫技能盲區(qū)的消極影響，鞏固心理防線，從而發(fā)揮著越來越重要的軟力量支持作用。只有將“兵戰(zhàn)”與“心戰(zhàn)”完美結(jié)合起來，才能全方位把握抗疫作戰(zhàn)的硬實力與軟實力共同支撐的主動權(quán)，激發(fā)高昂的士氣，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力、組織力和資源力的綜合效能，為徹底打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)奠定重要基礎(chǔ)。

針對心理防疫工作部署，習(xí)近平總書記已作出多次重要指示，指明了“心戰(zhàn)”的制勝之道：2月3日，在主持召開中央政治局常委會研究疫情防控工作時強調(diào)，要加強心理干預(yù)和疏導(dǎo)，有針對性做好人文關(guān)懷；3月2日，在北京考察新冠肺炎防控科研攻關(guān)工作時指出，要高度重視心理健康，動員各方面力量全面加強心理疏導(dǎo)工作；3月10日，在武漢考察新冠肺炎疫情防控工作時再一次強調(diào)，要加強心理疏導(dǎo)和心理干預(yù)。心理健康、心理干預(yù)、心理疏導(dǎo)是習(xí)近平總書記講話中多次強調(diào)的。當我們進入“后疫情”階段，這種心理防疫將會成為重要“戰(zhàn)場”。在本質(zhì)上，心理防疫所具有的精神力量也是物質(zhì)性的力量，旨在達成有效疏導(dǎo)、轉(zhuǎn)化和凝聚的方式方法、目標策略，最終實現(xiàn)同心抗疫、通力抗疫的實效。

此次疫情的暴發(fā)極其突然，其傳播速度之快、防控難度之大、危害性之強是我們始料未及的，給人們帶來的心理挑戰(zhàn)也是巨大的?？陀^上，人們不同程度地出現(xiàn)恐慌、焦慮、壓抑、孤獨、擔(dān)憂、煩躁、無聊等負面情緒，是很現(xiàn)實的問題，倘若這些負面情緒得不到有效調(diào)節(jié)和釋放，可能會影響人們的正常生產(chǎn)生活，甚至?xí)绊懻５纳鐣刃?，進而危及經(jīng)濟社會發(fā)展質(zhì)量，損害人民群眾的根本利益。在“后疫情”階段，我們的工作需要做好由“生理”向“心理”的重心轉(zhuǎn)移準備，即從“安身”向“安心”的轉(zhuǎn)變，這是符合重大公共衛(wèi)生安全事件治理邏輯的，也有利于從內(nèi)在心理支持系統(tǒng)的質(zhì)量調(diào)控，切實洞察補齊公共衛(wèi)生強化制度保障短板的必要努力方向，提高應(yīng)對突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件的能力和水平。在“安身”階段，工作重心落在保證廣大人民群眾的生命安全上，如我們前期和當前所投入的大量人力和物力資源，這些都是為了保證廣大人民群眾的生命安全，都是為“生命”所提供的“看得見”的庇護。隨著疫情形勢的積極向好，“安身立命之所”得到基本保證之后，心理防疫這個“看不見”的“戰(zhàn)場”將會成為主要“戰(zhàn)場”之一?！昂笠咔椤彪A段，我們要立足于心理防疫的特殊性，在“科學(xué)性”上下足功夫。這里的科學(xué)性主要包括兩個方面：一是尊重心理防疫活動的客觀規(guī)律，二是讓心理防疫的重要性凸現(xiàn)出來，使其明晰化、制度化和常態(tài)化。因此，必須把“后疫情”階段的心理防疫納入到疫情防控的總體部署中，真正做到科學(xué)的心理防疫，進而推進制度性防疫工作強功能、上水平。

尊重心理防疫客觀規(guī)律

要增強心理防疫的科學(xué)性，就必須尊重心理防疫的客觀規(guī)律，只有按照客觀規(guī)律進行科學(xué)診療，才能真正打贏疫情防控戰(zhàn)。尊重心理防疫客觀規(guī)律的主要內(nèi)容之一，就是科學(xué)區(qū)分診療對象，因人因時、分類施策，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

其一，加強患者及其家屬的心理干預(yù)和疏導(dǎo)。廣大新冠肺炎患者是此次疫情的直接受害者，他們對于疫情的感受和作為“旁觀者”的我們是不一樣的。在疫情暴發(fā)之初，關(guān)于此次疫情還沒有形成比較完整的科學(xué)認知，因此，初期的患者會有很強的恐慌感。面對他們，我們要加大心理輔導(dǎo)，不斷增強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的力度，并做好相關(guān)社會保障工作；“后疫情”階段，醫(yī)療條件已經(jīng)有了諸多保障，很多患者可能不會再有最初的恐慌之感，隨之而來的則是“比較視野”中的焦慮感，這種焦慮感是與身邊的人進行比較進而產(chǎn)生的。它可能來源于一種差異化對待，也可能來源于對于“正常生活”的迫切渴望，因此，面對著這些患者，我們需要考慮他們的特殊性，通過人文關(guān)懷幫助患者盡快恢復(fù)正常生活，引導(dǎo)社區(qū)居民正確對待患者及其家屬，杜絕社會歧視，為患者提供精神慰藉、心理撫慰、社會融入等服務(wù)；進入“后疫情”階段后，許多隔離人員也會回歸正常生活，對于這個群體，我們也要幫助他們打好心理防疫戰(zhàn)。他們遭遇病毒的侵擾，我們就要從心理上幫助他們積極走出陰霾。

其二，加強一線工作人員的心理干預(yù)和疏導(dǎo)。面對此次疫情，中國涌現(xiàn)出一大批“最美逆行者”，包括廣大醫(yī)護工作者、環(huán)衛(wèi)工人、公安干警、社區(qū)工作者、志愿者等。他們在了解到此次疫情的巨大風(fēng)險之后依然選擇逆向而行，這正是中國精神的具體體現(xiàn)。進入“后疫情”階段后，他們的心理防疫戰(zhàn)才剛剛開始。對于一線醫(yī)護人員，我們要加強關(guān)心關(guān)愛，在他們輪休期間，要有針對性地開展放松訓(xùn)練。在他們返回原單位后，要組織專業(yè)人員對他們進行心理疏導(dǎo)和評估，對于出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進行針對性的個體心理治療或適當?shù)乃幬锔深A(yù)。同時，對于廣大環(huán)衛(wèi)工、公安干警、社區(qū)工作者、志愿者，我們也要提供心理服務(wù)，具體到個人，分別制定相應(yīng)的診療方案。

其三，加強廣大人民群眾的心理干預(yù)和疏導(dǎo)。為了打好這場疫情防控戰(zhàn)，各地迅速采取隔離措施，正是這些強力執(zhí)行的措施有效地遏制了疫情的擴散。但因為長時間的隔離，廣大人民群眾往往會出現(xiàn)焦慮、無聊、憤怒等負面情緒。針對這些心理問題，我們一方面要做好相關(guān)心理健康知識的普及工作，并做好黨和國家的相關(guān)政策宣傳，另一方面要動用各種媒體資源，營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍，及時疏導(dǎo)廣大群眾因長期隔離帶來的負面社會情緒。

心理防疫需要中國精神和中國制度的助力

較之于“生理防疫”的顯性效果，“心理防疫”取得實效會是一個長期的過程：一方面，需要我們不斷加強“潤物細無聲”的心理疏導(dǎo)；另一方面，也需要我們用積極的精神力量引導(dǎo)、用規(guī)范的制度操作把心理防疫工作不斷規(guī)范化和常態(tài)化。

其一，中國精神的助力。較之于國外疫情的暴發(fā)態(tài)勢，進入了“后疫情”階段，我們已經(jīng)顯示出自身巨大的制度優(yōu)勢。但國外公眾所看到的絕大部分集中在我們的技術(shù)優(yōu)勢和物質(zhì)優(yōu)勢，并沒有看到我們的精神優(yōu)勢，譬如中國共產(chǎn)黨黨員敢于沖鋒的先鋒精神、廣大醫(yī)護人員逆流而行的奉獻精神、廣大環(huán)衛(wèi)人員身居背后的敬業(yè)精神、廣大志愿者們甘愿付出的奮斗精神等，這些精神都是中國精神的具象化表達，也正是這些在日常生活中很“平凡的人”書寫了不平凡的事跡，以時代群像的奮斗行為譜寫出了史詩級的英雄贊歌。疫情無情人有情，這也是我國疫情防控取得階段性成果的重要保證，這些進入生活層面的中國精神具體表達形態(tài)將有助于持續(xù)“助力”我們的心理防疫戰(zhàn)取得新成績。

其二，中國制度的助力。在此次疫情面前，中國特色社會主義制度體系已經(jīng)充分顯示出優(yōu)勢，這主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面，制度本身的科學(xué)性。中國特色社會主義制度體系包含了根本制度、基本制度和重要制度等不同層面的內(nèi)容，尤其是黨的領(lǐng)導(dǎo)制度是我們“集中力量辦大事”的重要保證；另一方面，制度的執(zhí)行力強。面對此次疫情大考，強大的執(zhí)行力充分體現(xiàn)在各級組織和社會運行機制的方方面面，與有些西方國家提出的所謂“群體免疫”策略，實則是犧牲民眾健康利益，放棄公共治理責(zé)任、踐踏人權(quán)、違背人類道義的做法，形成了鮮明對比。在“后疫情”階段，我們要做好這個階段內(nèi)全周期的心理防疫工作，也要繼續(xù)發(fā)揚我國的制度優(yōu)勢，一方面，“借力”我國“集中力量辦大事”的制度優(yōu)勢，加強心理防疫的制度建設(shè)，讓我們的心理防疫更加規(guī)范化和制度化；另一方面，我們也要增強心理防疫制度的執(zhí)行力建設(shè)，讓制度真正落到實處，讓老百姓真正感到“心安”。這是社會穩(wěn)定的強大心理基礎(chǔ)和重要社會認同前提。

（作者單位：電子科技大學(xué)馬克思主義學(xué)院）

作者簡介

姓名：李弦 工作單位：電子科技大學(xué)馬克思主義學(xué)院