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稱“開機30秒廣告是為提升用戶體驗”后,上海電信再回應
上海電信IPTV開機廣告關不掉的問題,有了最新進展。
微博截圖
7月5日22時24分,上海電信在官方微博發(fā)布公告稱:中國電信上海公司關注到上海市消保委發(fā)布了關于IPTV廣告的相關內容后,高度重視,連夜成立專項工作組,研究IPTV開機廣告一鍵關停技術方案并將盡快落實。我們誠懇接受上海市消保委的善意提醒和指正,廣大用戶的體驗感知是提供產品和完善服務的重要指引,我們將持續(xù)改進不斷提升。
此前,為了解決“開機廣告關不掉”的問題,上海市消保委和中國電信上海公司智慧家庭運營中心進行溝通。電信方面回復稱,開機30秒的廣告時間是為了提升用戶體驗,若沒有廣告就會黑屏;對于消保委提出的廣告一鍵關閉功能,電信目前還辦不到。
圖自上海消保委官方微信
市消保委認為,《中華人民共和國廣告法》第四十四條規(guī)定:利用互聯(lián)網(wǎng)從事廣告活動,適用本法的各項規(guī)定。 利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應當顯著標明關閉標志,確保一鍵關閉。
此外,上海市消保委還從網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),上海電信IPTV搜集和使用消費者的個人信息來進行廣告精準營銷。
對于上海市消保委通過微信公眾號發(fā)布的上述內容,7月6日,上海電信辦公室有關人士對澎湃新聞記者表示,收到消保委的回復后,上海電信連夜與業(yè)務部門開會商討,今天一早又就相關情況召集業(yè)務部門開會,就一鍵關停廣告事項進行技術可行性研究。該人士向澎湃新聞記者透露,根據(jù)研究,“上海電信肯定會在3個月內推出(開機廣告一鍵關停),目前正在從技術層面進行研究和論證?!?
7月6日,上海市消保委通過微信公眾號表示,已經收到中國電信股份有限公司上海分公司關于IPTV開機廣告一鍵關閉問題的回應。上海市消保委表示,希望上海電信IPTV開機廣告一鍵關閉功能能夠盡快上線,上海市消保委將持續(xù)跟進督促。
圖片來源:上海市消保委微信公眾號
目前上海電信共有427萬IPTV用戶。(澎湃新聞記者 俞凱)
- 原標題:上海電信:3個月內推出IPTV開機廣告一鍵關停
- 責任編輯: 陶夢 
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