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“這兩天竟然陸續(xù)收到了中通快遞的包裹，快遞小哥打電話通知我的時(shí)候，我都不敢相信?！奔易∩虾Ｊ兴山瓍^(qū)的張女士感嘆道。

“已經(jīng)收到了兩個(gè)3月底和4月初下單的圓通包裹，5月5日顯示已攬件，5月6日顯示從廣州發(fā)出?！奔易钇值耐跖空f(shuō)道。

王女士圓通一包裹進(jìn)展

“5月8日下的單，順豐顯示今天包裹在武漢地區(qū)已攬收，將于5月12日送達(dá)?！币晃患易毶絽^(qū)的宋先生表示。

“最近天貓超市的單已經(jīng)恢復(fù)正常，3月底和4月中的京東快遞也陸續(xù)收到了?！币晃患易∑胀訁^(qū)的劉女士這樣表示。

5月8日，上海市郵政管理局發(fā)布第一批復(fù)工復(fù)產(chǎn)“白名單”企業(yè)。包括順豐快遞、中通、圓通、申通、韻達(dá)、極兔、菜鳥(niǎo)、京東等20家快遞物流企業(yè)，已開(kāi)始復(fù)工。

上海市郵政管理局微信公號(hào)截圖

公告稱，希望在符合防疫要求的前提下，各相關(guān)部門、各屬地街鎮(zhèn)和園區(qū)對(duì)“白名單”企業(yè)及其下屬分支機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間遇到的復(fù)工申請(qǐng)、員工返崗、交通運(yùn)輸、核酸檢測(cè)、集中住宿等各類訴求，予以統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決。各品牌所屬的分支機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)，須取得屬地相關(guān)部門同意后方可到郵政管理部門進(jìn)行復(fù)工復(fù)產(chǎn)備案。

一位快遞業(yè)內(nèi)人士告訴記者，進(jìn)入上海市郵管局的白名單，意味著各快遞品牌企業(yè)總部的分揀中心可以復(fù)工投入運(yùn)營(yíng)，但對(duì)于像三通一達(dá)等加盟制快遞公司而言，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都是獨(dú)立的法人，所以網(wǎng)點(diǎn)的復(fù)工還需要當(dāng)?shù)亟值琅鷾?zhǔn)。

另一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，末端網(wǎng)點(diǎn)的復(fù)工目前還比較謹(jǐn)慎。

部分網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)始恢復(fù)個(gè)人散件派送，以積壓件為主

部分快遞公司此前積壓在上海的個(gè)人散件逐漸恢復(fù)派送，主要運(yùn)力仍以保障重點(diǎn)保供物資為先。

上海青浦申通快遞的轉(zhuǎn)運(yùn)中心于5月1日拿到復(fù)工批復(fù)，已采用封閉式管理方式重啟。申通快遞一位負(fù)責(zé)人向記者表示，數(shù)十萬(wàn)件封控前滯留的積壓件基本清點(diǎn)完畢，80%以上消費(fèi)者在電商平臺(tái)申請(qǐng)退回的快件，已陸續(xù)發(fā)回始發(fā)地。對(duì)于一些消費(fèi)者仍舊要求派送的快件，則會(huì)根據(jù)所在區(qū)域社會(huì)面疫情情況及網(wǎng)點(diǎn)、快遞員復(fù)工進(jìn)度啟動(dòng)派送，并為已復(fù)工商家、機(jī)構(gòu)提供攬收服務(wù)。

該負(fù)責(zé)人還表示，截至目前，已經(jīng)有不少申通快遞員列入上海市郵政管理局發(fā)布的白名單。接下來(lái)，這些快遞員對(duì)應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)取得街鎮(zhèn)政府復(fù)工批復(fù)以及自身取得村居委外出許可后，就將返崗工作。

極兔速遞上海轉(zhuǎn)運(yùn)中心、網(wǎng)點(diǎn)也逐步開(kāi)始復(fù)工復(fù)產(chǎn)。截至5月8日，極兔累計(jì)收件網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)占比超20%，累計(jì)派件網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)占比約30%。

一位極兔人員告訴記者，目前復(fù)工主要是散單為主，一類是上海本地積壓的散單本地派送，一類是外地積壓運(yùn)進(jìn)上海的散單，還有是上海本地積壓運(yùn)送到外地的散單。

目前德邦快遞上海區(qū)域也已陸續(xù)開(kāi)放了二十幾家快遞網(wǎng)點(diǎn)，空運(yùn)線路貨物已開(kāi)始恢復(fù)寄遞業(yè)務(wù)。轉(zhuǎn)運(yùn)場(chǎng)也已逐步恢復(fù)，正在組織人力運(yùn)力，加緊將封控前積壓的貨物向外部區(qū)域轉(zhuǎn)運(yùn)。

一位德邦快遞有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，散單已恢復(fù)派送，但個(gè)人寄件還是比較少，主要是針對(duì)疫情期間壓貨的快件，能派送的盡可能都給客戶派送掉。

德邦快遞上海轉(zhuǎn)運(yùn)場(chǎng)

在上海已有部分網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。圓通一位人員告訴記者，外地的個(gè)人件能進(jìn)上海，但并不是大批量都可以進(jìn)。一般是該個(gè)人件所在的末端網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)復(fù)工會(huì)有這樣的情況，其他未復(fù)工的網(wǎng)點(diǎn)并不會(huì)有散件進(jìn)入。

圓通一網(wǎng)點(diǎn)的分揀中心

“假設(shè)個(gè)人買的東西從外地突然顯示攬件了，就說(shuō)明收件地附近的網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)工了。”一位快遞業(yè)內(nèi)人士告訴記者，收件地附近的網(wǎng)點(diǎn)只有申請(qǐng)了復(fù)工，“三段碼”才可以開(kāi)，意味著發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)就能把單子打出來(lái)了。但至于能不能成功派送到收件地的小區(qū)，還需要看負(fù)責(zé)該地區(qū)派送的快遞小哥是否處于防范區(qū)能出門。而如果從外地買的東西一直處于“已下單”這個(gè)狀態(tài)，則說(shuō)明收件地附近的網(wǎng)點(diǎn)還未復(fù)工。

“對(duì)于DHL個(gè)人件寄遞服務(wù)，目前，封控期間積壓的快件正在陸續(xù)派送，并優(yōu)先安排無(wú)接觸派件。取件方面，符合防疫要求的取件需求，當(dāng)天均可安排?！盌HL快遞有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，上海各服務(wù)中心均已向?qū)俚刂鞴懿块T申請(qǐng)，為爭(zhēng)取全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好準(zhǔn)備。在確保出口取件的同時(shí)，進(jìn)一步消化進(jìn)口件派送，現(xiàn)有運(yùn)力和派送優(yōu)先支持汽車、半導(dǎo)體、微電子和金融等重點(diǎn)行業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

電商平臺(tái)派送能力正在加快恢復(fù)

部分電商平臺(tái)陸續(xù)恢復(fù)上海區(qū)域下單功能，意味著上海電商快遞派送能力正加快恢復(fù)。

“目前在滬配送正在加快恢復(fù)，整體站點(diǎn)恢復(fù)已超八成?！? 菜鳥(niǎo)方面有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，菜鳥(niǎo)陸續(xù)在上海地區(qū)增派了500名配送員。

菜鳥(niǎo)配送天貓超市包裹

據(jù)了解，菜鳥(niǎo)直送承擔(dān)著天貓超市的包裹配送任務(wù)。目前，天貓超市聯(lián)合部分開(kāi)業(yè)的菜鳥(niǎo)驛站保供服務(wù)已覆蓋上海500多個(gè)小區(qū)。此外，部分快遞公司的包裹也在恢復(fù)正常配送。從5月6日開(kāi)始，部分快遞包裹已陸續(xù)抵達(dá)菜鳥(niǎo)驛站，由驛站進(jìn)行配送。

在家電產(chǎn)品的應(yīng)急需求方面，蘇寧易購(gòu)表示，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)今日購(gòu)買、明日送達(dá)的服務(wù)時(shí)效，全天24小時(shí)發(fā)貨，配送員早8點(diǎn)至晚12點(diǎn)持通行證進(jìn)行配送。

蘇寧易購(gòu)上海奉賢物流基地，配送員在卸貨

“近一周以來(lái)，蘇寧易購(gòu)上海奉賢物流基地貨運(yùn)量環(huán)比增加8倍。 目前蘇寧易 購(gòu)上海奉賢物流基地近千人在崗，倉(cāng)庫(kù)24小時(shí)發(fā)貨，15省市馳援配送員在一線，保證末端配送服務(wù)。 ”蘇寧易購(gòu)有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。