觀察員
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旅途版“ChatGPT”來了？
最后更新: 2024-06-15 11:37:11（文/鄧文靜 編輯/趙乾坤）AI旅行會帶來怎樣的新奇體驗？旅途中的“ChatGPT”會給你怎樣的貼心幫助？旅游行業(yè)正在迎來這樣的實踐案例。6月11日，新加坡旅游局與馬蜂窩在北京舉行戰(zhàn)略合作發(fā)布會，雙方宣布將在營銷、數(shù)據(jù)、IP、產(chǎn)業(yè)等多個領(lǐng)域展開深入合作，并推出了智慧旅伴。
在現(xiàn)場演示的多維應(yīng)用場景中，暫名為“AI小螞”的智慧旅伴展示了自己“解決問題的能力”。從“7月份去新加坡三天如何安排”“如何玩轉(zhuǎn)樟宜機場”等行程問題，到來賓隨機提問的“新加坡親子酒店有哪些推薦”“新加坡住宿如何避坑”“游覽夜間動物園如何規(guī)劃行程”等五花八門的問題，“AI小螞”一一精準(zhǔn)作答，并根據(jù)旅行者的不同特點給出了個性化的貼心建議。
新加坡旅游局與馬蜂窩在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。 圖源：馬蜂窩
觀察者網(wǎng)了解到，隨著旅游行業(yè)從“目的地經(jīng)濟”向“體驗經(jīng)濟”轉(zhuǎn)變，各大海外目的地正面臨重要挑戰(zhàn)：如何通過創(chuàng)新玩法和精準(zhǔn)營銷策略來吸引并觸達目標(biāo)客群，以及如何借助數(shù)字技術(shù)為游客營造更優(yōu)質(zhì)的體驗。
在這一背景下，新加坡旅游局和馬蜂窩希望通過本次合作，創(chuàng)新更多數(shù)字化旅游產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足游客日益增長的個性化需求。雙方將以AI技術(shù)為引擎，共同探索新加坡旅行的更多可能性。
對此，新加坡旅游局局長歐燕媚表示：“在打造更多創(chuàng)新玩法，不斷豐富旅行內(nèi)容的同時，新旅局致力于通過科技和數(shù)據(jù)提升游客體驗，創(chuàng)新更多高品質(zhì)、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)?！弊鳛轳R蜂窩的首個境外目的地AI伙伴，新加坡旅游局將借助先進的科技手段，為游客提供更為高效、便捷的旅游服務(wù)，讓“獅城之旅”變得更加輕松愉悅。
“基于海量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容積累，馬蜂窩通過從源頭把控數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實性，為前端場景提供牢靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)?！瘪R蜂窩創(chuàng)始人、CEO陳罡表示，旅行需求呈現(xiàn)分層趨勢，一個好的AI應(yīng)用，不僅要做到讓行程規(guī)劃變得更高效，還要做到更懂旅行者，根據(jù)不同場景需求進行“量身推薦”。
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 鄧文靜
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