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【文/觀察者網(wǎng)專欄作者 王思遠(yuǎn)、閆昊】

當(dāng)?shù)貢r(shí)間6月29日晚，印度政府以保護(hù)國(guó)家安全為由宣布封殺59款中國(guó)應(yīng)用程序。印度信息技術(shù)部在官方聲明中表示：“鑒于已獲信息，這些應(yīng)用涉及危害印度主權(quán)完整、國(guó)家安全和公共秩序的活動(dòng)”。

59款應(yīng)用包含了當(dāng)下流行的短視頻應(yīng)用TikTok，以及其他實(shí)用及內(nèi)容應(yīng)用程序，如UC browser、Xender、SHAREit和Clean-master等，涉及字節(jié)跳動(dòng)、騰訊、百度等中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

該政策的實(shí)施意味著當(dāng)前深度耕耘印度市場(chǎng)的中國(guó)企業(yè)將難以避免遭受損失。

截至7月1日，名單上的59款app已經(jīng)從印度Google play、App store等應(yīng)用商店下架（部分產(chǎn)品如tiktok宣稱為主動(dòng)下架），接下來(lái)的封鎖或進(jìn)一步擴(kuò)展到應(yīng)用下載或用戶使用領(lǐng)域。按種類來(lái)看，此次下架工具類應(yīng)用首當(dāng)其沖，下架App共14款，其次是社交、短視頻類應(yīng)用，分別為9與7款，泛娛樂、搜索、瀏覽器、新聞、游戲、電商等行業(yè)的中國(guó)背景頭部App也受到影響。

App被封殺不僅沖擊這些企業(yè)營(yíng)收，除了本就依靠用戶付費(fèi)作為印度市場(chǎng)唯一可行變現(xiàn)渠道被切斷，導(dǎo)致大部分App將失去印度市場(chǎng)收入來(lái)源外，還有諸多其他成本損失，如現(xiàn)存用戶的流失、已經(jīng)投入該年度季度的營(yíng)銷廣告、用戶獲取費(fèi)用等；如果撤出，此前招聘進(jìn)來(lái)的印度員工裁員及遣散成本、辦公成本以及消耗的產(chǎn)品研發(fā)成本等代價(jià)同樣高昂。

TikTok印度負(fù)責(zé)人發(fā)聲明：沒有也不會(huì)泄漏用戶數(shù)據(jù)。圖為負(fù)責(zé)人尼吉爾·甘地在抖音 。（圖/yourstory.com）

印度市場(chǎng)無(wú)“藍(lán)海”

從2014年開始，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大規(guī)模出海赴印，希望能夠在這片“熱土”奪得先機(jī)。歷經(jīng)6年耕耘，大多數(shù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)落地印度后，印度市場(chǎng)非但沒有藍(lán)海，甚至“?！北旧矶疾淮嬖凇?

從用戶群體來(lái)講，印度人均收入低，貧富差距明顯，即使是首都新德里這樣的大城市，基礎(chǔ)白領(lǐng)的平均工資也不過(guò)人民幣三千左右，大多數(shù)人的收入剛剛能夠解決溫飽問題，經(jīng)濟(jì)能力有限。同樣以直播為例，印度市場(chǎng)大部分的arpu值（平均每個(gè)用戶帶來(lái)的收益）在人民幣19元左右，而東南亞各國(guó)基本是30—50元之間，中東地區(qū)則要到150元以上。對(duì)比而言，消費(fèi)能力決定了印度用戶對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的付費(fèi)意愿極低。

從營(yíng)商環(huán)境來(lái)講，印度腐敗現(xiàn)象和官僚主義仍然嚴(yán)重，按照規(guī)定程序和時(shí)間辦事往往意味著拖延和失敗，大多數(shù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司只能拿錢鋪路，以此換取搶占市場(chǎng)的先機(jī)和效率。

在商業(yè)文化方面，中印商業(yè)文化差異大。印度傳統(tǒng)的“郵件文化”、“職場(chǎng)下午茶文化”、“不得當(dāng)面拒絕誠(chéng)意合作方”等潛規(guī)則，也讓中國(guó)人在商務(wù)溝通交流中有強(qiáng)烈的不適感。

而基建方面，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要聚集的德里、古爾岡、班加羅爾、孟買等大城市，辦公室與公寓水電網(wǎng)最少也是一天幾停，而極差的網(wǎng)絡(luò)條件意味著大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不能在印度投放過(guò)于復(fù)雜的App,一方面拉低了賽道的準(zhǔn)入門檻，另一方面造成大量互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁擠在低端市場(chǎng)和單一變現(xiàn)渠道，形成同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，減少開拓增量市場(chǎng)的可能性。而物流、交通等基建的落后，使得電商領(lǐng)域發(fā)展緩慢。

政策方面，印度對(duì)于外資尤其是中國(guó)外資一向不友好。根據(jù)印度外匯管制政策，公司賬戶的資金出境與換匯需要向銀行提交相關(guān)材料，并進(jìn)行離境稅的申報(bào)，而18%的GST稅（商品及服務(wù)稅）、10%的離境稅、25%的企業(yè)所得稅、10%的TDS（源頭扣稅）等繁雜且高成本的稅收政策，進(jìn)一步加大了外資企業(yè)在印度獲利乃至生存的難度。

“國(guó)家信息安全”說(shuō)

分析印度政府背后的行為動(dòng)機(jī)，中國(guó)App對(duì)印度信息安全的威脅或許是推動(dòng)印度政府出臺(tái)封殺令的直接原因。

印度信息技術(shù)部在聲明中表示：該部門表示過(guò)去收到了來(lái)自各種渠道的眾多投訴，其中一些報(bào)告舉報(bào)了Android和iOS平臺(tái)上一些移動(dòng)應(yīng)用程序以未經(jīng)授權(quán)的方式竊取用戶數(shù)據(jù)并秘密傳輸?shù)胶Ｍ夥?wù)器?！皩?duì)這些數(shù)據(jù)的匯編、挖掘和分析，最終會(huì)影響印度的主權(quán)完整，這是一個(gè)非常重大和緊迫的問題，需要采取緊急措施?！?

這種聲音并不是第一次出現(xiàn)在公共視野。早在六月初，在印度人民黨母體組織國(guó)民志愿團(tuán)（RSS）的宣傳陣地《組織者》周刊刊登了印度權(quán)威智庫(kù)IDSA的研究員Divya Razdan的文章，其中部分觀點(diǎn)與印度政府當(dāng)下的理由十分一致。

作者在文中表示，在世界忙于抗擊“新冠”疫情之時(shí)，中國(guó)則努力在商貿(mào)、科技和軍事領(lǐng)域獲得更多優(yōu)勢(shì)，通過(guò)社交媒體和其他針對(duì)青年人的平臺(tái)，對(duì)印度國(guó)內(nèi)治理、經(jīng)濟(jì)發(fā)展乃至意識(shí)形態(tài)施加影響。中國(guó)的科技公司或?qū)⒊蔀橹袊?guó)政府獲取重要數(shù)據(jù)，對(duì)印實(shí)施監(jiān)視的重要渠道。

然而，印度政府的上述聲明遭到了中國(guó)駐印大使館的駁斥。6月30日，中國(guó)駐印大使館就此事發(fā)表聲明稱：

“印方措施選擇性地特定針對(duì)部分中國(guó)應(yīng)用程序，歧視性地采取限制，理由模糊牽強(qiáng)，程序有違公正公開，濫用國(guó)家安全例外，涉嫌違反世貿(mào)組織相關(guān)規(guī)則，與國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)發(fā)展大趨勢(shì)背道而馳，更無(wú)益于印度消費(fèi)者利益和促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。相關(guān)應(yīng)用程序在印度擁有廣大用戶，一直以來(lái)嚴(yán)格依照印度法律法規(guī)運(yùn)營(yíng)，為印度消費(fèi)者、創(chuàng)作者、創(chuàng)業(yè)者提供高效迅捷服務(wù)。”