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林書友:卡蘭尼克和他的優(yōu)步王國
關鍵字: 優(yōu)步打車軟件專車出租車的哥Uber卡蘭尼克2008年冬,雪夜,巴黎。
像這個世界上大多數創(chuàng)業(yè)青年一樣,來自美國的特拉維斯·卡蘭尼克和小伙伴格瑞特·坎普正等待著機遇、靈感,以及一輛空載的出租車。不久之后,幸運降臨,三者一起到來。
巴黎雪夜之后
說幸運或許并不完全恰當。至少在卡蘭尼克去巴黎參加LeWeb科技大會——一年一度的歐洲IT界大聚會——之前,這個加利福尼亞大學洛杉磯分校的輟學生,已經嘗過成功的滋味。他曾擁有世界上首個P2P文件下載資源搜索引擎——Scour.com網站,然而失敗的苦澀接踵而至,不久后,網站被好萊塢29家公司起訴侵犯版權,最終破產。
至少有一半是出于報復,2001年卡蘭尼克第二次創(chuàng)業(yè),意欲東山再起,讓當年那些起訴Scour.com并最終導致它破產的好萊塢公司都來購買他的服務。在遭遇資金鏈斷裂的巨大挫折之后,2007年,“復仇者”卡蘭尼克已經讓當年原告中的大部分成為了客戶。
在卡蘭尼克和坎普于巴黎意外收獲靈感一年之后,他們成立了一家名為“Ubercab”的公司,這就是近兩年熱起來的優(yōu)步(Uber)前身。
2010年,卡蘭尼克在舊金山推出了優(yōu)步打車服務軟件,最初做的是豪華叫車服務。用戶打開優(yōu)步軟件,輸入目的地,在加長林肯、凱迪拉克等豪車中選擇你要的座駕,接下來就是享受戴著白手套的司機彬彬有禮的服務了。在此期間,你還可以實時查看行車路線。
照片上這個看上去平靜溫和的年輕人就是卡蘭尼克,你大概不會想到2014的《名利場》雜志上,用下面這段話描摹了他:“渴望戰(zhàn)斗時,他的臉總會緊繃得像個拳頭。每每此時,他都會瞇起眼睛,撐開鼻孔,撅起嘴巴,就像一只攥緊的手,隨時準備出擊。甚至連他那講究的海軍陸戰(zhàn)隊發(fā)型,也都根根挺立不屈,就像他本人一樣直面任何對手,毫無退縮之意?!?/span>
一切都很順利,但卡蘭尼克依然沒有停下進攻的步伐。優(yōu)步公司在舊金山的辦公室名叫“作戰(zhàn)室”,所以,優(yōu)步當然不會僅僅滿足于豪車接送,更為大眾的出租車行業(yè)意味著更廣闊的市場。而且,卡蘭尼克對于自己是“好戰(zhàn)分子”定位相當滿意,打碎現(xiàn)有商業(yè)運輸系統(tǒng),重塑秩序是他的終極夢想。
如今,卡蘭尼克的優(yōu)步王國勢頭正猛,也危機不斷,這與其掌門人的“商業(yè)個性”多少有些關系。曾在早期投資Uber的風險投資家舍文·皮舍沃(Shervin Pishevar)對他的評價是“一個帝國締造者,他想改變世界”。這樣的評價聽起來像是另一個喬布斯。可是,但凡建立“帝國”,總不免血雨腥風。
戰(zhàn)斗者?破壞者?顛覆者?
2012年,優(yōu)步開展了“優(yōu)步X”業(yè)務,旨在吸引平民用車,吸收所有合格司機加盟,車型要求也予以放寬。趁著各地政府還沒來得及采取措施,優(yōu)步憑借優(yōu)質的服務和低于出租車平均水平的車費再次攻陷了一座座城池。
如卡蘭尼克所愿,優(yōu)步的戰(zhàn)斗從未停止過。打破秩序、搶人飯碗總是要遇到麻煩的,在好評聲浪中,優(yōu)步面對的是來自全球出租車司機的憤然抗議。
曾在冬夜與卡蘭尼克擦出火花的巴黎是美國之外第一個接納優(yōu)步的城市。然而優(yōu)步到來不久之后,巴黎出租車司機就開始劃“優(yōu)步”用車的輪胎、砸碎車窗。2014年1月13日,巴黎“的哥”聯(lián)手,在戴高樂機場附近群起襲擊和驅趕了接受“優(yōu)步”公司聘用的司機和車輛。同年6月11日,歐盟國家的司機一致行動,同時堵塞了歐盟國家重要城市的街道,抗議優(yōu)步公司強占了他們賴以生存的賺錢空間。
巴黎出租司機游行抗議“優(yōu)步”軟件
歐洲的哥因為失去工作而憤怒?!拔覀冃枰袌?zhí)照才能開出租,但他們(優(yōu)步司機)卻逍遙法外”58歲的倫敦出租車司機 Mark Haslam,是無數參與抗議游行的哥中的一員,他們認為凌駕于法律之上的優(yōu)步軟件是不公平的存在。64歲的John Maloney穿上黑色斗篷和一對白翅膀,把自己打扮成一個法官,站在倫敦出租車車頂上舉著標語“執(zhí)行法律”。
的哥在抗議優(yōu)步的同時對谷歌表示了同樣的抗議。他們認為像谷歌這樣的跨國巨頭公司正在用他們巨大的財政力量,破壞著倫敦幾十年來在法律保護下,安全可靠穩(wěn)定的服務。
從2014年初開始,倫敦、巴黎、馬德里、米蘭、布魯塞爾、柏林……在歐洲的各大城市里,上萬名出租車司機走上街頭參加游行示威活動,抗議優(yōu)步的“不正當競爭”。甚至在美國本土,優(yōu)步也遭到了各地的指控和抵制。
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- 責任編輯:李楚悅
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