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5月29日下午，武漢暴雨，華中師范大學武傳二號樓過道被淹，清潔阿姨冒雨背女大學生趟水上課，網(wǎng)友們對這位保潔阿姨表示高度贊許的同時，又一邊倒地責備這6名女生太金貴，太矯情，抗壓能力弱，并質(zhì)疑大學德育的成效。

為什么一件簡單的助人為樂事件會激起如此多熱心網(wǎng)友的道德興趣并大肆品評，你一言我一語，推波助瀾，跟帖上千萬，制造出網(wǎng)絡(luò)熱點，這反映出什么樣的社會思想情緒？筆者不揣淺陋，試圖對當下泛道德化的網(wǎng)絡(luò)評論發(fā)表些許看法。

對社會現(xiàn)象進行道德評議無可厚非，但泛道德化評論卻忽視具體事件的時空背景，將道德理念上綱上線，無限拔高，極易造成個人喪失對道德自覺自愿追求和品評的能力，引發(fā)“真理”、“道德本質(zhì)”、“政治正確”基礎(chǔ)上的“口水戰(zhàn)”和道德鞭撻，滋生社會戾氣，陷入情感偏執(zhí)和義氣用事的漩渦。

阿姨背學生上課的出發(fā)點很簡單——“幼吾幼以及之人之幼”，本不值得大加褒揚。網(wǎng)友卻進行無限道德涂抹，左手揮舞道德大棒，譴責學生素質(zhì)低，批評學校教育不足，右手托起道德寶塔，將保潔阿姨的自覺行為圣化虛化神化，氤氳出大愛無疆、母愛偉大的網(wǎng)絡(luò)輿論空氣。

一方面，在這種臉譜化、兩極化的道德高地與道德洼地的話語建構(gòu)中，當事人本身并不重要，他們只充當著“出氣筒”和“替罪羊”的作用，其背后是世風日下、人心不古；社會進步、道德滑坡；經(jīng)濟發(fā)展，素質(zhì)退步的陳詞濫調(diào)，還有網(wǎng)友宣泄情緒、表達觀點、呼喚愛心的現(xiàn)實需求。另一方面，網(wǎng)絡(luò)輿論又把事件的焦點聚集在雙方的身份差異上，一個是清潔工，諸多底層大眾的一分子，一個是女大學生，高等學府的一員，通過身份角色和生存現(xiàn)狀的比較，眾多時評把該事件渲染成“天之驕子”嬌氣和“勞苦大眾”樸實、“長輩溺愛”和“晚輩不獨立”的對比、強者對弱者的冷漠和欺凌等，建構(gòu)出當事人所屬階層群體的道德行為差異和社會不公平的表達實踐，雙方又被拉進道德天平，再次切割，重新稱量道德值。

泛道德化評論無助于厘清現(xiàn)實，搞清問題實質(zhì)，更無助于解決實際問題。那些進行泛道德化評論的網(wǎng)絡(luò)力量很少關(guān)心事件的復雜性和問題的情境性，更不會進行深刻的理性思考。他們只須拿一把道德的大尺，放之四海進行測量，現(xiàn)實情況被貼上對與錯、是與非、善良與丑惡、高尚與低極的標簽，濃縮為永遠正確的政治、道德口號，如“人權(quán)”、“自由”、“平等”。一些網(wǎng)友也可以把自己的私利和私欲摻雜在紛繁復雜、光怪陸離的社會現(xiàn)象中，冠冕堂皇的表達社會憤懣而無需考慮后果。它造成我們價值判斷能力和理性分析能力的下降，思想的獨立與自主更難實現(xiàn)，在靠口水淹死人的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，真正的正義、公正、進步、善良因為眾口爍金，因為不實事求是而難以實現(xiàn)，吵吵嚷嚷的背后是浮躁的眾生心態(tài)和價值觀的混亂不堪，帶給我們的是網(wǎng)絡(luò)評論的人云亦云和道德失真，誘導出更多的社會乖戾之氣。在如此輿論風氣下，大學生讓清潔阿姨背，既能上升到對家庭教育的批判，也能生發(fā)出對大學教育缺位的不滿，更能想象出女性思想不獨立、生活不自主的社會現(xiàn)狀。當普通社會現(xiàn)象被賦予過度道德判斷時，當事者能否承受得起如此高的社會評判？得知網(wǎng)民罵學生，保潔阿姨很擔心，“那我豈不是做壞事了？”，至于那些女大學生的心理負擔，又該如何化解呢？

泛道德化評論有很強的情緒宣泄的成分，它不僅表達道德判斷，也表達社會判斷。我國進入深刻的社會轉(zhuǎn)型期，各種新問題新矛盾層出不窮，如貧富差距、階層分化、社會不公、教育缺位、公德喪失等，廣大民眾身處其中，很能深刻體會，網(wǎng)絡(luò)表達也能充當發(fā)泄憤懣、抨擊丑惡的利器。

問題是，在網(wǎng)絡(luò)規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)立法尚不完善的現(xiàn)今，對社會不公的貶抑一旦摻和進情感私欲的種子，就很容易將問題簡單化、臉譜化、標簽化，誘發(fā)群體緊張。清潔阿姨善意的舉動及女大學生的盛情難卻是相輔相成的，并沒有誰欺負誰，誰剝削誰，誰尊誰卑的群體區(qū)分。但僅僅因為一方是清潔工，一方是大學生，一方是家長，一方是女孩，分屬兩個差異較大的群體，網(wǎng)友就可以借雞下蛋，拿一件小事澆胸中塊壘，對一起道德舉動大加評判。這樣品評的結(jié)果，除開抹殺善舉的道義性，泯滅道德生活的自發(fā)性外，還會帶來不同群體的心理對峙，影響社會整體和諧，當事人更會感覺很受傷。

阿姨說，“事情很小，學生很懂事”，學生說，“他懂得感恩，會用實際行動感謝阿姨”。平常的人與人之間的道德互助被抬高到群體間的道德行為差距后，事實變得更加復雜，以至于阿姨和學生都很困惑，自己做錯了什么。

對人友善是一種美德，接受善意是一種尊重，泛道德化評論動輒自命為替弱勢群體代言，為社會不平等吶喊，以己之私心切割人間真情，傷害的是生活化、日?；?、倫理化的充滿溫情的人際關(guān)系，社會隔膜和群體異質(zhì)化情緒也自然增加。

沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，僅憑幾張圖片就武斷地判定真相，并進行泛道德化的贊揚和指責，是一種不負責任的個人言論。對于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)輿論來說，搞清楚“是什么”，實事求是的觀察現(xiàn)實并進行理性思考比道德味過重的情緒口水要有意義得多，這需要相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)范的出臺，更需要公民道德責任意識的提升。

(作者系華中科技大學中國鄉(xiāng)村治理研究中心人員，博士生）

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