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網(wǎng)友自稱(chēng)賬戶(hù)被盜刷后“一無(wú)所有”,支付寶京東回應(yīng)賠償用戶(hù)損失
關(guān)鍵字: 支付寶京東白條支付寶被盜該網(wǎng)友在微博表示,8月3日“支付寶來(lái)電兩次,第一次表示可以進(jìn)行代位賠償其中通過(guò)支付寶支付出去的q幣充值訂單金額932.31元。第二次表示再次進(jìn)行理賠評(píng)估。我需要提供郵件里的相關(guān)資料。 ”
此外,該網(wǎng)友2日還在帖子中提到了一個(gè)非常玄乎“支付寶保險(xiǎn)”情況。
有豆友建議她看下支付寶保險(xiǎn)的狀況,“昨晚還是已失效狀態(tài)的保單,(保到6.16,沒(méi)給我續(xù),我開(kāi)啟了自動(dòng)續(xù))今天看就是6.16當(dāng)時(shí)就自動(dòng)給我續(xù)上了。我打給支付寶客服,他說(shuō)后臺(tái)查看到我的保險(xiǎn)一期二期就是無(wú)縫連接的…沒(méi)有異常。這到底是什么操作?”該網(wǎng)友寫(xiě)道。
京東方面,這位“獨(dú)釣寒江雪”網(wǎng)友8月2日在帖子中表示,“今天京東打來(lái)2次電話(huà),表示還是要我個(gè)人承擔(dān)金條貸款。我表示還是這個(gè)答復(fù)就不要聯(lián)系我了?!?
8月3日,京東表示為這位網(wǎng)友墊付白條和金條費(fèi)用,并發(fā)郵件要求該網(wǎng)友提供手持身份證照片信息。
對(duì)此,這位網(wǎng)友也直接提出了自己的擔(dān)憂(yōu),“這個(gè)時(shí)候讓我提供手持身份證照片,不會(huì)接下來(lái)反口說(shuō)這照片是以前就提供的吧。”
以下是該網(wǎng)友在微博更新的最新事件進(jìn)展↓↓
該網(wǎng)友在豆瓣的帖子里附上了一個(gè)6月8日騰訊“守護(hù)者計(jì)劃”公眾號(hào)發(fā)布的一則《幾條奇怪的短信,竟能卷走半輩子的積蓄,咋回事兒?》,猜測(cè)自己是不是遭遇了文中所描述的“GSM劫持+短信嗅探”。
對(duì)此,虎嗅網(wǎng)向騰訊玄武實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人TK咨詢(xún)?cè)摼W(wǎng)友是不是遭遇了“GSM劫持+短信嗅探”。TK回應(yīng)稱(chēng):“即使假設(shè)她發(fā)的信息都屬實(shí)且沒(méi)有故意遺漏、假設(shè)她的描述準(zhǔn)確無(wú)誤,這個(gè)(其他的)可能性也比較多,沒(méi)辦法猜。”
他認(rèn)為該網(wǎng)友存在被黑客“GSM劫持+短信嗅探”的可能。但這也只是一種可能,可以通過(guò)很多方式實(shí)現(xiàn)用戶(hù)手機(jī)一夜之間被盜刷,包括運(yùn)營(yíng)商里存在內(nèi)鬼、手機(jī)中了木馬等等。
8月3日下午,TK在微博上做出了更為詳盡的解析。他表示,“受害人用的是iPhone,所以我本來(lái)想直接說(shuō)也可能和iCloud有關(guān),但怕被果粉噴,所以換了‘短信自動(dòng)云端備份’這么一個(gè)說(shuō)法。”
同時(shí),TK也在微博中表達(dá)了他的困惑,“干了這么多年安全,受害人能把必要的信息都清楚準(zhǔn)確地描述出來(lái),我之前一個(gè)都沒(méi)遇到過(guò)”。
據(jù)虎嗅網(wǎng)報(bào)道,支付寶方面技術(shù)人員分析認(rèn)為,這起詐騙事件不能簡(jiǎn)單地認(rèn)定為是通過(guò)“GSM+短信嗅探”來(lái)實(shí)現(xiàn)的。對(duì)方認(rèn)為iOS系統(tǒng)出現(xiàn)木馬病毒的可能性相對(duì)較小,通過(guò)木馬病毒只刷了900多塊錢(qián),這個(gè)成本太高了。
根據(jù)支付寶追溯的結(jié)果,該用戶(hù)的支付寶在那晚進(jìn)行了幾筆交易,其中兩筆是提現(xiàn)到了自己的銀行卡里,只有一筆交易是消費(fèi)交易,就是用930多元來(lái)購(gòu)買(mǎi)了Q幣。
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- 責(zé)任編輯:王慧
- 最后更新: 2018-08-05 17:21:03
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