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鄭永年:以哈沖突的輿情戰(zhàn)對(duì)中美輿情博弈的啟示與借鑒
最后更新: 2023-12-20 08:29:56自10月以哈沖突爆發(fā)以來(lái),中東地區(qū)再次成為全球焦點(diǎn)。這輪沖突不僅發(fā)生在以色列和哈馬斯之間,也發(fā)生在各國(guó)親以色列和親巴勒斯坦的力量之間。
近期在互聯(lián)網(wǎng)上被熱議的一個(gè)話題是,由于社交媒體的多元化(例如TikTok的廣泛使用),西方精英控制輿論的“神話”被打破。例如,以哈沖突之初,西方主流媒體按照慣例支持以色列。然而,慣用的輿情控制手法沒(méi)能限制住多元短視頻平臺(tái)將真相帶到民眾的面前,大量西方民眾都在譴責(zé)以色列對(duì)平民的攻擊,揭開(kāi)了西方媒體精英的虛偽與雙標(biāo)。
在此背景下,“大灣區(qū)評(píng)論”專訪了鄭永年教授。
【受訪者/鄭永年】
社交媒體只是工具,有效性取決于如何使用
大灣區(qū)評(píng)論:隨著TikTok這樣的并非完全由美國(guó)掌控的新興互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的崛起,西方精英對(duì)輿情的控制力是否已經(jīng)開(kāi)始變得虛弱乏力了呢?如果中國(guó)能憑借TikTok沖破西方輿情的封鎖,是否會(huì)引起西方對(duì)TikTok更進(jìn)一步打壓和封殺?
鄭永年:這種結(jié)論顯然太過(guò)簡(jiǎn)單化。在俄烏沖突之前,TikTok就已經(jīng)是歐美最大的短視頻平臺(tái)。但在俄烏沖突期間,TikTok卻并沒(méi)有在歐美民間將大量包括中國(guó)在內(nèi)的反戰(zhàn)國(guó)家呼吁和平的主流聲音有效地呈現(xiàn)出來(lái),也無(wú)法影響西方對(duì)俄羅斯的極限輿情戰(zhàn)。所有社交媒體都只是工具,它們的有效性取決于如何使用。
TikTok是當(dāng)前最為主流的大眾短視頻平臺(tái),并不完全受西方資本和政治精英的直接掌控。它的確有效地引導(dǎo)巴勒斯坦的輿情,但同時(shí)也因?yàn)闆](méi)有刪除相關(guān)視頻而承受了來(lái)自美國(guó)政治勢(shì)力的壓力。一個(gè)不能忽略的事實(shí)是,其它幾個(gè)受親以色列資本和政治勢(shì)力影響或掌控的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),也出現(xiàn)了大量的親巴勒斯坦或反以色列資本的內(nèi)容。
時(shí)政輿情行業(yè)內(nèi)有一個(gè)較為明確的判斷,即便TikTok實(shí)施和Facebook等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)同等強(qiáng)度的刪帖與遏制的手段,整個(gè)西方民間依然會(huì)出現(xiàn)親巴勒斯坦和反以色列的輿情。類似當(dāng)年美國(guó)建制派權(quán)貴聯(lián)合打壓美國(guó)前總統(tǒng)特朗普的情況——“封殺”特朗普的社交媒體賬號(hào),但支持特朗普的輿情依然沒(méi)有根本上的轉(zhuǎn)變。
在本次以哈沖突的輿情戰(zhàn)中,美國(guó)親以色列資本和政治精英對(duì)輿情操控失敗。其原因是相對(duì)于親以色列精英所控制的傳統(tǒng)輿情力量,親巴勒斯坦與反以色列的輿情力量在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的西方輿情體系里占據(jù)了較大的優(yōu)勢(shì)。只是這種優(yōu)勢(shì)在傳統(tǒng)的輿情視角下,被很多人低估了。
10月16日,在加沙地帶南部城市汗尤尼斯,人們從遭以色列空襲損毀的建筑廢墟前走過(guò)。(圖/新華社)
在當(dāng)下的輿情戰(zhàn)中,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上信息源本身及其數(shù)量在用戶心中的信任度是具有決定性的?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)只有間接的掌控權(quán)和有限的限制力。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,大型傳媒機(jī)構(gòu)壟斷信息源,誰(shuí)控制了為數(shù)不多的大型傳媒,誰(shuí)就掌控了民眾幾乎所有可見(jiàn)的信息源。而在互聯(lián)網(wǎng)自媒體時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將此權(quán)利讓渡給了平臺(tái)上每一個(gè)可以發(fā)布信息的傳媒機(jī)構(gòu)、網(wǎng)紅群體,甚至是普通個(gè)人。
在時(shí)政輿情領(lǐng)域,每一個(gè)可以被影響和調(diào)動(dòng)的可發(fā)布或傳播信息的賬號(hào)統(tǒng)稱為信息源。輿情戰(zhàn)中,發(fā)布偏向某一方內(nèi)容的信息源數(shù)量越多,信息源的分布越廣,同等條件下這一方的輿情優(yōu)勢(shì)就越大,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)遏制起來(lái)就越困難。
另一方面,網(wǎng)絡(luò)信息的最大特點(diǎn)是真假難辨。如果要想鑒別信息的真?zhèn)危幢闶菍I(yè)人員都需要付出極高的成本。因此,民眾對(duì)信息源的信任度就成為另一個(gè)決定輿情戰(zhàn)勝負(fù)的重要維度。
經(jīng)驗(yàn)地看,普通民眾對(duì)于信息源的信任度一般分成四個(gè)級(jí)別:第一,民眾直接認(rèn)識(shí)并且信賴的親友的賬號(hào),占據(jù)信任度的最高位(民眾親友發(fā)布的一手信息往往被等同于真實(shí)本身);第二,如民眾關(guān)注和信任的政客、意見(jiàn)領(lǐng)袖(民間俗稱網(wǎng)紅)等賬號(hào)發(fā)布或者轉(zhuǎn)發(fā)的信息;第三,民眾關(guān)注或者熟悉的傳統(tǒng)媒體和相關(guān)賬號(hào)發(fā)布的信息;第四,信任度排名最低的是用戶關(guān)注度低的賬號(hào)所發(fā)布的信息,或由平臺(tái)的推送機(jī)制推到用戶面前的自由信息。
本次輿情戰(zhàn)中,西方民眾中存在大量的親巴勒斯坦人群和反對(duì)支持以色列財(cái)閥的人群。因此,親巴勒斯坦和反親以色列財(cái)閥的輿情勢(shì)力,在信息源數(shù)量和信任度上完勝支持以色列的輿情勢(shì)力。
在過(guò)去10多年間,中東移民和穆斯林人群在歐洲和北美洲中的人口比例大幅度增長(zhǎng),促使西方民間親巴勒斯坦的社交媒體賬號(hào)數(shù)量巨增。尤其在整個(gè)歐洲,穆斯林的人數(shù)是快速增長(zhǎng)的。
根據(jù)美國(guó)皮尤研究中心的數(shù)據(jù)表明,截至2021年,法國(guó)、德國(guó)、英國(guó)的穆斯林人口占比在6%至9%之間。在歐洲,15歲以下的穆斯林占比為27%左右。如果只統(tǒng)計(jì)歐洲人口百萬(wàn)以上的大城市,這個(gè)比例將會(huì)更高。2021年,在比利時(shí)港口城市安特衛(wèi)普,穆斯林占小學(xué)兒童的近半數(shù),布魯塞爾百萬(wàn)人口中有四分之一是穆斯林。
這些中東人群或穆斯林人群成了西方民眾中天量的信息源,相比于猶太裔族群,其數(shù)量占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。這些群體很容易通過(guò)社群、人脈、對(duì)故鄉(xiāng)相關(guān)的網(wǎng)紅等各類渠道,瀏覽到大量的巴勒斯坦民眾的悲慘圖片和視頻。同時(shí),這些親巴勒斯坦的人群也能直接接觸到大量西方的普通民眾。他們直接發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)或者通過(guò)互動(dòng)散播的信息,能夠有效地在西方基層民眾間傳播開(kāi)來(lái),讓西方的普通民眾看到、感受到,并且相信巴勒斯坦人的悲慘遭遇。
面對(duì)這種天量的信息源,支持以色列的資本通過(guò)各種手段對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)行了施壓,并企圖在公共輿情上對(duì)反以色列勢(shì)力和親巴勒斯坦勢(shì)力進(jìn)行扼殺。但由于互聯(lián)網(wǎng)輿情的特性,這種遏制難以奏效。這類信息在實(shí)施了大量刪帖的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也有程度不同但足夠廣泛的傳播,大家從歐美民間聲勢(shì)浩大的游行中可想而知。
10月21日,在美國(guó)芝加哥,人們參加聲援巴勒斯坦的游行。(圖/新華社)
針對(duì)每一個(gè)具體的用戶,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能完全掌控的信息源,其實(shí)只有信任度最低的自由信息部分。用戶和自己通訊錄里的親友聯(lián)系,很難受到平臺(tái)的限制,除非平臺(tái)大面積封禁普通民眾的信息交流內(nèi)容。至今沒(méi)有任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)會(huì)針對(duì)自己的用戶啟動(dòng)大面積的交流限制,因?yàn)檫@對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)講等同于“自殺”。
平臺(tái)對(duì)信息控制的日常操作相對(duì)有限。當(dāng)大量需要限制的信息出現(xiàn)時(shí),傳播這類信息的賬號(hào)數(shù)量(信息源)也突破了相關(guān)極限,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的控制力就會(huì)顯得極為蒼白。在本次針對(duì)巴以沖突的輿情戰(zhàn)中,力挺巴勒斯坦的信息源數(shù)量,就被認(rèn)為是突破了一個(gè)平臺(tái)可以扼殺的極限。
作為對(duì)比,俄羅斯裔人群在西歐、北歐以及北美各國(guó)的總?cè)藬?shù)約為法國(guó)一個(gè)國(guó)家的穆斯林人群的十分之一。因此,親俄羅斯的輿情在西方社會(huì)缺乏信息源,不占客觀優(yōu)勢(shì)。
- 原標(biāo)題:鄭永年:以哈沖突的輿情戰(zhàn)對(duì)中美輿情博弈的啟示與借鑒 本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)。
- 責(zé)任編輯: 李泠 
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