觀察員
-
3·15晚會(huì)丨維修刺客，啄木鳥！維修亂象何時(shí)“修”？
啄木鳥家庭維修 黃師傅：這個(gè)電機(jī)質(zhì)量好差，像這種不看的客戶，直接把它裝上就行了，質(zhì)量差不差客戶也不看，我只是質(zhì)保三個(gè)月或半年，半年內(nèi)不出問題，之后客戶找我都沒用。
黃師傅收了客戶659元維修費(fèi)，換下來的電機(jī)賣廢品賣了60元，而成本只有購(gòu)買塑料電機(jī)的91元，這一單，黃師傅給啄木鳥平臺(tái)完成的收入是628元。
接下來的幾天時(shí)間，記者跟隨黃師傅，幾乎每次上門維修都能見識(shí)到新的套路，一位客戶，水龍頭沒打開，導(dǎo)致洗衣機(jī)無法進(jìn)水。
啄木鳥家庭維修 黃師傅：客戶水龍頭沒開，收他100多元，我說這個(gè)進(jìn)水閥有問題，得修一下，然后我把水龍頭都打開就好了。
最常見的是燃?xì)庠顩]電，客戶換了電池仍然沒法打火的情況。
啄木鳥家庭維修 黃師傅：有好多客戶知道燃?xì)庠顩]電了，買個(gè)電池，但是電池帽子在上面，客戶不知道摳掉，我們有的時(shí)候到客戶家去，給他換點(diǎn)火器，就把電池帽子摳掉，點(diǎn)火器成本大概在20元，收費(fèi)250多元。
多收客戶的錢，黃師傅也承認(rèn)自己于心不忍。那么，究竟是什么原因讓維修師傅想盡辦法多收消費(fèi)者錢呢？黃師傅告訴記者，最核心的問題，還是來自家電維修平臺(tái)施加的壓力。維修人員經(jīng)常會(huì)因?yàn)閳?bào)價(jià)過低受到公司上級(jí)的批評(píng)，公司會(huì)要求維修人員在服務(wù)過程中盡可能提高收費(fèi)。
批評(píng)只是管理手段的一個(gè)方面，真正抬高維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，是利潤(rùn)的分配規(guī)則。
維修師傅告訴記者，由于維修平臺(tái)掌握著客源渠道，占絕對(duì)的主導(dǎo)地位，沒有平臺(tái)，師傅們幾乎接不到維修單，因此，每一次師傅們接到平臺(tái)派發(fā)的維修單后，就必須按照平臺(tái)的要求，想盡辦法多收費(fèi)。這筆錢，維修平臺(tái)都要分走大部分。因此，在這樣的分配機(jī)制下，維修師傅們?nèi)绻浑[瞞實(shí)際情況漫天收費(fèi)，就根本掙不到錢，甚至還會(huì)因?yàn)闃I(yè)績(jī)差，最終丟掉這份工作。
- 原標(biāo)題：3·15晚會(huì)丨維修刺客，啄木鳥！維修亂象何時(shí)“修”？
- 責(zé)任編輯: 范維
-
“保水蝦仁”，1斤蝦仁7兩冰...
2025-03-15 21:02 315維權(quán) -
徒手制作不滅菌，一次性內(nèi)褲“爆雷”！
2025-03-15 20:52 315維權(quán) -
卡游如何俘獲Z世代？“方寸之間”重構(gòu)精神消費(fèi)場(chǎng)景
2025-03-15 16:00 觀網(wǎng)財(cái)經(jīng)-消費(fèi) -
58到家家政“霸王條款”頻引爭(zhēng)議：保姆1天沒開工，消費(fèi)者被扣千元服務(wù)費(fèi)
2025-03-15 11:05 315維權(quán) -
茶咖日?qǐng)?bào)｜凈利下滑不超54%，茶百道發(fā)布盈利預(yù)警
2025-03-14 20:06 觀網(wǎng)財(cái)經(jīng)-消費(fèi) -
-
-
“板藍(lán)根青菜”今春突然走紅，技術(shù)源頭來自這所大學(xué)
2025-03-14 17:28 觀網(wǎng)財(cái)經(jīng)-消費(fèi) -
知情人士確認(rèn)：Windows將斷供，鴻蒙PC可能很快亮相
2025-03-14 17:23 觀網(wǎng)財(cái)經(jīng)-科創(chuàng) -
董明珠：某科技企業(yè)偷別人技術(shù)，是流氓行為
2025-03-14 17:04 觀網(wǎng)財(cái)經(jīng)-科創(chuàng) -
中國(guó)證監(jiān)會(huì)首任主席劉鴻儒逝世，享年95歲
2025-03-14 16:51 -
“都教授”深陷丑聞，Prada代言人又“塌房”！
2025-03-14 16:41 觀網(wǎng)財(cái)經(jīng)-消費(fèi) -
蘋果在中國(guó)難賣的不止iPhone
2025-03-14 16:27 觀網(wǎng)財(cái)經(jīng)-科創(chuàng) -
-
抖音辟謠“HR和員工互毆”：系兩年前類似謠言變體
2025-03-14 15:35 觀網(wǎng)財(cái)經(jīng)-互聯(lián)網(wǎng) -
-
事關(guān)FSD，百度被曝與特斯拉牽手
2025-03-14 13:07 -
金價(jià)突破3000美元/盎司，還會(huì)漲嗎？
2025-03-14 13:01 -
-
Windows被曝將對(duì)華為“斷供”，鴻蒙PC要來了嗎？
2025-03-14 09:07 觀網(wǎng)財(cái)經(jīng)-科創(chuàng)
相關(guān)推薦 -
-
“美國(guó)已解除這項(xiàng)對(duì)華出口禁令” 評(píng)論 210
家樂福CEO放話：對(duì)中國(guó)小包裹，要學(xué)特朗普征稅100% 評(píng)論 205
“2027年起，整個(gè)產(chǎn)業(yè)將拱手讓給中國(guó)” 評(píng)論 122
“不如申請(qǐng)成中國(guó)一省” ，德國(guó)鋰企竟如此激將歐盟 評(píng)論 125
美兩員“大將”施壓未果，日本反倒成了“難啃的骨頭” 評(píng)論 95最新聞 Hot-
“美國(guó)已解除這項(xiàng)對(duì)華出口禁令”
-
“印軍將全面排查中國(guó)產(chǎn)零部件”
-
美國(guó)和盟友鬧掰？“本質(zhì)沒變，中國(guó)需高度警惕”
-
斯塔默不吱聲，英財(cái)相當(dāng)場(chǎng)落淚，“哭崩”市場(chǎng)
-
家樂福CEO放話：對(duì)中國(guó)小包裹，要學(xué)特朗普征稅100%
-
莫迪表態(tài)：金磚是重要平臺(tái)
-
“還想阻撓大陸武統(tǒng)？美國(guó)太晚了”
-
受賄數(shù)額特別巨大，齊同生被提起公訴
-
“美國(guó)占一半，中國(guó)分四成，歐洲...”
-
李在明最新涉華表態(tài)
-
叫完“爸爸”又被白宮整活，北約秘書長(zhǎng)：驚喜且有趣
-
私自留存涉密材料，宋立強(qiáng)被開黨籍
-
印度外長(zhǎng)在美表態(tài)：要這么對(duì)中國(guó)
-
中國(guó)緊盯貿(mào)易協(xié)議，“若誰聯(lián)美抗中，必遭反制”
-
“美國(guó)人自豪感急劇下降，特別是民主黨人”
-
“富士康要求中國(guó)員工從印度撤離”
-
- 聯(lián)系我們
- 關(guān)于我們
- 版權(quán)聲明
- 服務(wù)條款
- 刊登廣告
- 聯(lián)系微博
- 加入我們
- 網(wǎng)站地圖
- 舉報(bào)鏈接
- 舉報(bào)制度規(guī)范
- 《網(wǎng)站自律管理承諾書》
Copyright ? 2014-2024 觀察者 All rights reserved。
滬ICP備10213822號(hào)-2 互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證：31220170001
網(wǎng)登網(wǎng)視備（滬）02020000041-1號(hào) 互聯(lián)網(wǎng)宗教信息服務(wù)許可證：滬（2024）0000009
廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)許可證：（滬）字第03952號(hào)
增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證：滬B2-20210968 違法及不良信息舉報(bào)電話：021-62376571
滬公網(wǎng)安備 31010502000027號(hào)
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)舉報(bào)中心
上海市互聯(lián)網(wǎng)違法與不良信息舉報(bào)中心
