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被稱為“催收巨頭”的湖南永雄集團，在今年5月宣布停業(yè)后，近日傳出復(fù)工的消息。該集團此前曾陷入“暴力催收”爭議，復(fù)工的消息迅速沖上熱搜，不少網(wǎng)民對復(fù)工表示擔(dān)憂，但該公司堅稱，絕對不存在公司違法犯罪行為。湖南永雄集團到底是一家什么樣的企業(yè)？它的具體經(jīng)營內(nèi)容是什么？為什么會被人詬??？它所在的催收行業(yè)又是怎樣發(fā)展起來的？今天上游新聞帶大家深入探尋一番。

客服對“是否復(fù)工”表示無可奉告

11月9日，一份湖南永雄資產(chǎn)管理集團有限公司《關(guān)于復(fù)工復(fù)產(chǎn)的通知》在網(wǎng)上流傳。《通知》抬頭疑似為永雄集團員工名字，該員工被列入復(fù)工復(fù)產(chǎn)有限人員名單，要求2023年11月15日上午8時30分前，前往湖南省婁底市婁星區(qū)樂坪大道錦洋鉑宮19樓上班，正常考勤。落款為湖南永雄資產(chǎn)管理集團有限公司，時間為11月7日，蓋有永雄集團公章。天眼查顯示，婁星區(qū)樂坪大道錦洋鉑宮19樓為湖南永雄資產(chǎn)管理集團有限公司婁底分公司的辦公地址。有網(wǎng)友稱，永雄在陸續(xù)打電話發(fā)短信聯(lián)系員工復(fù)工。還有人表示，永雄婁底分公司早已復(fù)工。

10日上午，有媒體記者多次致電永雄客服電話，面對是否復(fù)工的詢問，接聽電話的男子表示無可奉告。但根據(jù)永雄員工發(fā)布的視頻，今年6月中旬，湖南永雄下屬公司湖南衛(wèi)成信用風(fēng)險管理有限公司已復(fù)工，上百名員工在辦公區(qū)域開會。公開報道顯示，復(fù)工后，公司按所在地最低標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪資，每月除去社保后工資到手不足千元。

公開信息顯示，停業(yè)期間，永雄集團注銷了廣西分公司等多家子公司，40家分支機構(gòu)中，僅剩湘潭、婁底、懷化、邵陽、常德等5家分公司為存續(xù)狀態(tài)。今年5月25日，湖南永雄發(fā)布《告全體員工書》，宣布從當(dāng)日起停業(yè)。 永雄集團稱，179名員工被安徽警方采取刑事強制措施，分別采取監(jiān)視居住、取保候?qū)?、刑事拘留、逮捕等刑事強制措施。目前，共?名員工因涉嫌尋釁滋事罪被批捕。集團賬戶和流動資金遭凍結(jié)。

21世紀(jì)初國內(nèi)催收行業(yè)應(yīng)運而生

對永雄集團復(fù)工的消息，不少網(wǎng)民表示了擔(dān)憂，紛紛表示“這種催收行業(yè)，必須要嚴(yán)厲監(jiān)管”“居然還可以再開起來”……

永雄集團所處的催收行業(yè)到底是一個什么樣的行業(yè)？干的究竟是什么性質(zhì)的工作呢？

自1997年亞洲金融危機爆發(fā)以來，銀行等金融機構(gòu)的不良債權(quán)和不良資產(chǎn)數(shù)量迅速積累。1999年，國內(nèi)相繼設(shè)立華融、長城、東方和信達四大資產(chǎn)管理公司，分別接收來自工、農(nóng)、中、建4大國有商業(yè)銀行的不良貸款。進入21世紀(jì)后，我國信用卡市場迅猛增長。應(yīng)對小額不良欠款的民間信貸催收企業(yè)也開始涌現(xiàn)，并被準(zhǔn)許列入商事登記，催收行業(yè)應(yīng)運而生。

據(jù)媒體報道，國內(nèi)的催收行業(yè)誕生于2003年左右，還曾出現(xiàn)了一段高增長期。永雄集團曾經(jīng)希望上市，其招股說明書顯示，根據(jù)iResearch的數(shù)據(jù)，中國催收行業(yè)高度分散、競爭激烈，由大約3000家公司和機構(gòu)組成，市場參與者包括國內(nèi)律師事務(wù)所、小型催收機構(gòu)和大型私有的消費者應(yīng)收賬款管理公司。從2013年到2017年，中國催收市場的總收入以48.5%的復(fù)合年增長率在增長，而同期美國市場的復(fù)合年增長率為2.9%。

一位互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)從業(yè)人士向媒體表示：“業(yè)內(nèi)機構(gòu)的催收業(yè)務(wù)一向是內(nèi)催與委外相結(jié)合的模式。一般都由內(nèi)催處理M1（逾期1個月）、M2、M3這類短賬齡的資產(chǎn)，而將M3+的長賬齡資產(chǎn)分派給委外進行催收。盡管各家機構(gòu)不一樣，但是那些難催的，或者M6+的，基本上都是委外合作?！?

他指出，催收是債務(wù)管理里比較敏感的一塊，不論金融監(jiān)管部門還是執(zhí)法類監(jiān)管部門（如市場監(jiān)督和公安），對于催收的關(guān)注和行動都越來越多，監(jiān)管力度在增加。

一層樓坐了上千催收員都在打電話

國內(nèi)的催收行業(yè)經(jīng)歷了一波高速發(fā)展的時期，永雄集團正是在這段時間發(fā)展起來的，而說到永雄的崛起就要從它的創(chuàng)始人譚曼說起。

據(jù)媒體報道，在成立永雄之前，譚曼已經(jīng)在律所跟貸款催收相關(guān)工作打了12年交道。公開資料顯示，2002年，取得湘潭大學(xué)法學(xué)博士學(xué)位的譚曼，進入廣東天倫律師事務(wù)所從事訴訟催收工作。兩年后，譚曼加入廣東信孚律師事務(wù)所，以律所金融業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人的身份為客戶處理資金信譽管理、財產(chǎn)安全保護等法律問題。

2005年2月，譚曼成立佛山市天曼投資咨詢有限公司，主要從事車貸清收法律服務(wù)。2006年他在長沙創(chuàng)辦裕邦律師事務(wù)所，憑借在催收行業(yè)的積累，裕邦律所在兩年之內(nèi)占據(jù)了湖南個貸催收行業(yè)80％的市場份額。

2013年，互聯(lián)網(wǎng)金融興起并快速發(fā)展，隨之而來的是市場上更多不良資產(chǎn)需要處置。譚曼于次年注冊成立湖南永雄資產(chǎn)管理集團，正式從律所的訴訟催收業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)軌到催收公司可承接的非訴催收業(yè)務(wù)，并在短短幾年帶領(lǐng)永雄成為國內(nèi)催收行業(yè)巨頭。據(jù)報道，巔峰時期，永雄在全國開設(shè)有40多家分公司，僅長沙就有4個作業(yè)中心。一位永雄前員工描述了作業(yè)中心的場景：“一層樓密密麻麻坐著上千催收員，打電話怒吼的、罵娘的，各種聲音都有?！?

永雄在頭部催收公司里的獨特性，在于其專注于長賬齡資產(chǎn)（長期無能力還款或無意愿還款的逾期資產(chǎn)），俗稱催收中的“癌癥業(yè)務(wù)”。面向的催收對象是久拖不還的“老賴”。這部分業(yè)務(wù)催收難度高，回報也高。一位業(yè)內(nèi)人士說，永雄催收員的提成在10%左右，在催收行業(yè)里屬于頭部水平。

多位永雄前員工稱，公司為總監(jiān)級別以上的員工配車，為副總裁配別墅。公司里很多二十多歲、業(yè)績突出的女員工，一年下來能賺二三十萬，在長沙早早買車買房。

在譚曼的管理下，永雄從組織構(gòu)架到企業(yè)文化都接近軍事化。“（譚曼）喜歡到處調(diào)人，不管業(yè)績好壞，管理層在一個地方做兩個月就被調(diào)去另外一個區(qū)，當(dāng)天晚上開會，第二天就要去到現(xiàn)場?！惫緝?nèi)部有一句“永雄人隨時準(zhǔn)備出發(fā)”的口號。

而公司組織構(gòu)架接近“三三制”構(gòu)架，3個組為1個部，3個部為1個業(yè)務(wù)集團，1個作業(yè)中心最多有40-50個業(yè)務(wù)集團。每個作業(yè)中心除了有1名業(yè)務(wù)總經(jīng)理外，還配有1名總經(jīng)理專門為員工做思想輔導(dǎo)工作，一名永雄前高層透露：“天天打電話，有的員工也會有心理問題，老是罵人或是情緒不穩(wěn)，這位總經(jīng)理就找他談?wù)勑?，疏?dǎo)疏導(dǎo)。”