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什么是“新消費(fèi)”?年輕人想要的“情緒價值”到底是什么?
【導(dǎo)讀】 在北京SKP商場的老鋪黃金專柜前,總有人愿意排隊兩小時只為一枚古法金墜子;在泡泡瑪特的門店里,年輕人對著LABUBU盲盒的 “丑萌” 造型爭論不休,卻又在二手交易平臺上為限量款炒出天價。老鋪黃金的足金飾品以超出金價數(shù)倍的 “一口價” 受到搶購卻又引發(fā)爭議,泡泡瑪特的潮玩被批 “審美古怪” 卻穩(wěn)居潮玩市場龍頭,這些矛盾的消費(fèi)現(xiàn)象背后,藏著一個亟待解答的命題——什么是新消費(fèi)?
有人說新消費(fèi)是 “增長速度快”,但新能源車從5%到50%的滲透率躍升、寵物食品年均 30% 的增速,似乎又不止于單純數(shù)字上的狂歡;又有人認(rèn)為新消費(fèi)是 “顏值經(jīng)濟(jì)”,可老鋪黃金的傳統(tǒng)紋樣、泡泡瑪特受到爭議的IP形象,卻在 “丑與美” 的爭議中破圈而出。當(dāng)傳統(tǒng)消費(fèi)邏輯在 “看不懂的市場” 前不再適用,我們也需要重新審視,了解 “新消費(fèi)” 這一標(biāo)簽背后,究竟藏著怎樣的底層邏輯?
為了解答這些問題,觀察者網(wǎng)邀請到東吳證券首席分析師吳勁草,為我們帶來對新消費(fèi)的系統(tǒng)性闡述,以及在新消費(fèi)場景中,對年輕人“情緒價值”的內(nèi)涵分析。
吳勁草
以下是相關(guān)內(nèi)容:
我們希望能夠給各位講述關(guān)于新消費(fèi)是什么的話題,而不是簡單的說“新消費(fèi)”這個詞,目前甚至?xí)腥苏f增長速度快就是新消費(fèi)這樣的觀點,而其實對新消費(fèi),我們之前也一直缺乏系統(tǒng)性的闡述。那么我們今天就來做一個系統(tǒng)性的闡述。
新消費(fèi)的指標(biāo)
首先,新消費(fèi)是有指標(biāo)的,新消費(fèi)的客觀指標(biāo)有三個,第一個是行業(yè)滲透率,第二個是百度搜索指數(shù)的破圈,第三個是快速增長,至少是25%以上的增速。
新消費(fèi)的主觀要素中,第一個是可交易,體現(xiàn)為上市公司股票可交易或是二手產(chǎn)品可交易,另一個則是易造梗,也就是品牌易于傳播,同時產(chǎn)生的Meme、二創(chuàng)的梗多。最后的目標(biāo)是要形成“人傳人”的現(xiàn)象,讓用戶成為營銷官,讓用戶幫助品牌去宣傳。
很多朋友認(rèn)為,增長速度快就是新消費(fèi),這是不對的。衡量是否是新消費(fèi)的過程中應(yīng)該有相應(yīng)的指標(biāo)。新消費(fèi)的核心,最后落腳在“人傳人”上,讓消費(fèi)者,讓用戶幫助品牌去傳播,這就是新消費(fèi)。
新消費(fèi)的成因
新消費(fèi)的成因主要在兩個方面,第一是新消費(fèi)習(xí)慣的形成,第二是新品牌的破圈。
比如潮玩集換、品牌寵糧,新茶飲等等,這些其實都屬于新消費(fèi)習(xí)慣的形成。另外,新能源車、醫(yī)美也屬于新消費(fèi),其中也有新消費(fèi)習(xí)慣的形成,現(xiàn)在的滲透率基本都已到位。
另外則是品牌力的破圈,包括老鋪黃金、泡泡瑪特、小米集團(tuán)在內(nèi),都處于新品牌破圈的過程。其中我們可以很明顯地看到一個現(xiàn)象:如果說新消費(fèi)習(xí)慣的形成是貝塔,是整個市場環(huán)境的大趨勢,那么整個行業(yè)層面的新品牌破圈就是阿爾法,強(qiáng)調(diào)的是品牌在自身努力下實現(xiàn)的差異化競爭和獨(dú)特優(yōu)勢。
在品牌層面,泡泡瑪特、老鋪黃金等企業(yè)的宣傳,都是品牌破圈的一個過程。
而新能源車行業(yè)的發(fā)展歷程就是一個典型的形成新消費(fèi)習(xí)慣的縮影。作為一個行業(yè),新能源車從2020年5%左右的滲透率,到24年的50%左右的滲透率,中間涌現(xiàn)了像理想、小鵬、蔚來、小米等一系列新能源車大品牌。
這里還要提到百度搜索指數(shù),這一指數(shù)大體上能夠體現(xiàn)一個品牌的社會影響力,或者在我們的語境里是破圈的情況,可以看到在2024年,老鋪黃金上市前,它還是一個小眾品牌,而在其上市之后逐漸變成了一個大眾品牌,實現(xiàn)了破圈。
百度搜索指數(shù)
新消費(fèi)與“人傳人”
新消費(fèi)最重要的特點就是“人傳人”:新消費(fèi)需要有強(qiáng)烈的傳播性,最后的目的是讓用戶成為營銷官,區(qū)別于傳統(tǒng)消費(fèi),新消費(fèi)要讓用戶或股東自己成為品牌的營銷官,不是公司去投放廣告,而是讓用戶自己去營銷。
新消費(fèi)的品牌,更多會依靠消費(fèi)者自己去傳播。消費(fèi)者自發(fā)性傳播的一個特征就是用戶成為營銷官,會主動推薦。
一個典型的例子,在小紅書上,有人在上面發(fā)帖表示,理解大媽,成為大媽,之前會不理解排幾個小時隊買黃金的人,結(jié)果買了以后卻“真香”。這也就是用戶成為營銷官的佐證,這篇內(nèi)容并非老鋪黃金讓用戶發(fā)布,而是消費(fèi)者主動發(fā)布。
小紅書相關(guān)內(nèi)容
寵物行業(yè)也是新消費(fèi),而且寵物行業(yè)的傳播力非常強(qiáng)。
在我們生活體驗中,一般有人曬了貓,其他人就也會曬出自己的貓,然后形成互動。在這個過程中,很容易涉及到對于寵物食品、用具等產(chǎn)品,具體到品牌的推薦。這也是“人傳人”的一個特點。
所以,寵物行業(yè)是A股新消費(fèi)里最典型的案例。
剛才說到的“人傳人”是最后要達(dá)到的目的,而形成人傳人這個特點的過程中,有兩個非常重要的因素,一個叫可交易,一個叫易造梗。
可交易,一方面指的是公司的IPO,需要是一個上市公司,另一方面指的則是公司的產(chǎn)品有二級市場,這都是可交易的體現(xiàn)。
然后另一個因素是易造梗,一個品牌易造梗,體現(xiàn)出來則是其產(chǎn)生的meme、二創(chuàng)多,這就會讓品牌用戶產(chǎn)生自發(fā)的裂變式宣傳,也有助于讓用戶成為品牌的營銷官。
舉個易造梗的例子,比如說蜜雪冰城這一品牌,本身具有的知名熱?!澳銗畚遥覑勰?,蜜雪冰城,甜蜜蜜”。還比如說,當(dāng)蜜雪冰城用戶看到3.15晚會上揭示蜜雪冰城使用隔夜的檸檬片,相關(guān)評論會表示“小雪不是你的錯,是我來晚了”。這些都是一個品牌很“有梗”的證明,說明這個品牌相關(guān)的內(nèi)容很便于傳播。
《蜜雪冰城甜蜜蜜》視頻截圖
而相比起來,喜茶一類茶飲品牌就不夠有特點。這也就說明,特點傳播的現(xiàn)象不是行業(yè)的問題,而是公司的之間的差異問題。
然后還有一個易造梗的例子是小米集團(tuán)的老總雷軍,在成為新消費(fèi)的掌門人之前,他就已經(jīng)是一個非常成功的企業(yè)家了,同時他也已經(jīng)是B站上的鬼畜明星。在2015年4月份發(fā)布的雷軍鬼畜視頻“Are you OK?”火爆B站,已經(jīng)有五千多萬播放量。是B站播放量最多的視頻之一。因此,雷軍就是個很有梗的人,他的形象相關(guān)內(nèi)容很方便傳播。
雷軍相關(guān)視頻
其他新能源車品牌中,小鵬試圖制造梗,但不如雷軍梗多。新消費(fèi)品牌如泡泡瑪特、老鋪黃金、毛戈平、布魯可、蜜雪冰城等,大多是上市后才成為新消費(fèi)的。上市前,只有蜜雪冰城算得上新消費(fèi)。幾乎所有新消費(fèi)品牌都是上市后才被催化出來的。
品牌的發(fā)展階段
品牌的發(fā)展分為四個階段。首先是品牌及認(rèn)知代表,此階段消費(fèi)者對品牌有初步認(rèn)知,品牌通過運(yùn)營效率、生產(chǎn)背書等給消費(fèi)者留下印象,如二鍋頭、優(yōu)衣庫等。
其次為品牌及優(yōu)選階段,消費(fèi)者在眾多品牌中對該品牌有傾向性,認(rèn)同其文化并愿意為其支付溢價。
第三階段是品牌及品類,品牌與某一品類緊密相連,像薇諾娜代表敏感肌,波司登代表羽絨服,品牌在行業(yè)內(nèi)擁有定價權(quán)并吸引大量自然流量。
第四階段是品牌及身份,品牌成為身份象征,具有穩(wěn)定的溢價。例如愛馬仕、茅臺,即使消費(fèi)者不清楚其具體優(yōu)勢,但品牌本身就是好與高端的代名詞,消費(fèi)者愿意為品牌身份買單,如果愛馬仕賣螺絲釘,售價也可以到達(dá)5000元。
波司登官網(wǎng)
而產(chǎn)品產(chǎn)生二手市場是一個非常強(qiáng)的標(biāo)志,標(biāo)志就是說在品牌發(fā)展的過程當(dāng)中,產(chǎn)品可以以穩(wěn)定的價格在二級市場流通,比如買了一個香奈兒的包,過了兩年發(fā)現(xiàn)不僅沒有跌,還漲價了。產(chǎn)生二級市場意味著這個公司具備了印鈔能力。
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本文僅代表作者個人觀點。
- 責(zé)任編輯: 胡祥熙 
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