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4.運(yùn)營(yíng)模式：正確地做事  

戰(zhàn)略定位解決“做什么”的問(wèn)題，目的在于“做正確的事”；運(yùn)營(yíng)模式解決“怎么做”的問(wèn)題，目的在于“正確地做事”。借用商業(yè)模式理論和方法，本文結(jié)合中國(guó)新型智庫(kù)的具體情況，把智庫(kù)運(yùn)營(yíng)模式歸納為資金來(lái)源、核心資源、關(guān)鍵活動(dòng)、合作伙伴、成本結(jié)構(gòu)五個(gè)要素及其組合。

4.1資金來(lái)源：多渠道、可持續(xù)

企業(yè)依靠收入產(chǎn)生的現(xiàn)金流維持生存，依靠收入減去成本之后的利潤(rùn)再投入取得發(fā)展。智庫(kù)與企業(yè)不同，作為非營(yíng)利組織，它沒(méi)有收入或只有少量的收入，需要持續(xù)不斷的資金供應(yīng)才能生存和發(fā)展。

智庫(kù)的融資模式主要有以下5種：政府資助、社會(huì)捐贈(zèng)、市場(chǎng)化運(yùn)作收益、 PPP模式和委托研究項(xiàng)目經(jīng)費(fèi) 。

在中國(guó)，不同類型的智庫(kù)，其資金來(lái)源各有不同。官方智庫(kù)資金來(lái)源以政府財(cái)政撥款、政府委托研究項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)為主，高校智庫(kù)和社會(huì)智庫(kù)則以社會(huì)捐贈(zèng)、市場(chǎng)化運(yùn)作收益為主，企業(yè)智庫(kù)以創(chuàng)辦企業(yè)提供資金為主。

不同類型的智庫(kù)，其資金壓力也各有不同。官方智庫(kù)和企業(yè)智庫(kù)一般有資金保障，壓力最小。高校智庫(kù)差別較大，著名高校創(chuàng)辦的智庫(kù)較容易獲得社會(huì)捐贈(zèng)，資金壓力不大；一般高校創(chuàng)辦的智庫(kù)尋求社會(huì)捐贈(zèng)難度較大，資金壓力大。資金壓力最大的是社會(huì)智庫(kù)，其創(chuàng)辦人或負(fù)責(zé)人必須把籌集資金作為頭等大事。

根據(jù)筆者的觀察，中國(guó)社會(huì)智庫(kù)的資金來(lái)源渠道主要有：

 社會(huì)捐贈(zèng)主要是企業(yè)和個(gè)人的捐贈(zèng)，這取決于智庫(kù)創(chuàng)辦人的人脈資源和號(hào)召力（尤其在創(chuàng)辦初期），以及智庫(kù)本身的品牌影響力。捐贈(zèng)的方式可以多樣化，比如針對(duì)某個(gè)研究項(xiàng)目或活動(dòng)的臨時(shí)捐贈(zèng)，收取理事年費(fèi)的長(zhǎng)期固定捐贈(zèng)，與捐贈(zèng)機(jī)構(gòu)合辦活動(dòng)的捐贈(zèng)。從可持續(xù)發(fā)展來(lái)看，社會(huì)智庫(kù)成立理事會(huì)收取理事年費(fèi)的方式是今后的方向。條件成熟時(shí)，社會(huì)智庫(kù)或創(chuàng)辦人應(yīng)考慮設(shè)立專門的基金會(huì)，用基金收益支持智庫(kù)的發(fā)展。

委托研究項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)委托方提出研究項(xiàng)目并提供研究經(jīng)費(fèi)，社會(huì)智庫(kù)承擔(dān)研究項(xiàng)目并獲取資金。這取決于社會(huì)智庫(kù)在某個(gè)研究領(lǐng)域的研究實(shí)力及影響力，這種實(shí)力和影響力不是短時(shí)間就具備的，而是需要多年的積累才能形成，需要研究領(lǐng)域的代表性人物，需要智庫(kù)工作人員與委托方良好的溝通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

 市場(chǎng)化運(yùn)作收益主要有出版物銷售收入、會(huì)議活動(dòng)費(fèi)收入、會(huì)員費(fèi)收入，以及場(chǎng)地租賃收入和投資收益。這些收益的獲取不僅需要社會(huì)智庫(kù)擁有高質(zhì)量的思想產(chǎn)品和活動(dòng)產(chǎn)品，而且需要有專門的市場(chǎng)化運(yùn)作團(tuán)隊(duì)（目前很少），或者需要擁有自己的物業(yè)和投資資金。這可能是中國(guó)社會(huì)智庫(kù)未來(lái)獲得資金的渠道之一，據(jù)外國(guó)智庫(kù)的經(jīng)驗(yàn)，這類收益占全部資金來(lái)源的比例不大，達(dá)到 20%左右就算是相當(dāng)高的。

 政府資助政府資助有兩種方式：一是政府直接撥款給智庫(kù)，例如中國(guó)高端智庫(kù)建設(shè)行動(dòng)方案。但是，能夠獲得這類撥款的社會(huì)智庫(kù)數(shù)量極少。二是為智庫(kù)收入免稅，為智庫(kù)捐款的企業(yè)和個(gè)人減免稅。這需要政府制定專門的稅收優(yōu)惠政策，進(jìn)而使所有的社會(huì)智庫(kù)受益。

因此，對(duì)中國(guó)社會(huì)智庫(kù)而言，建立多元化的資金籌集渠道非常重要，同時(shí)，為保障其可持續(xù)發(fā)展，還需要探索理事會(huì)和基金會(huì)這樣長(zhǎng)期固定的資金來(lái)源渠道。

4.2核心資源：人力、數(shù)據(jù) /方法、品牌

中國(guó)新型智庫(kù)的核心資源是其開展關(guān)鍵性活動(dòng)，與其他機(jī)構(gòu)合作，打造自身影響力的基礎(chǔ)。除資金外，核心資源至少包括人力資源、數(shù)據(jù)庫(kù)及獨(dú)有的模型方法、以品牌為中心的聲譽(yù)資產(chǎn)等。

首先，人力資源這是智庫(kù)最有價(jià)值的資產(chǎn)，主要有三類：

一是專家團(tuán)隊(duì)，許多智庫(kù)都建有專家或?qū)W術(shù)委員會(huì)，匯集了本研究領(lǐng)域及相關(guān)領(lǐng)域的知名專家學(xué)者。一般而言，專家委員會(huì)的作用主要有：確定智庫(kù)的研究方向和重點(diǎn)，評(píng)估智庫(kù)研究成果的質(zhì)量，以及牽頭主持研究項(xiàng)目。如何有效發(fā)揮這些專家學(xué)者的作用，則需要智庫(kù)工作團(tuán)隊(duì)和研究團(tuán)隊(duì)的共同努力。

二是研究團(tuán)隊(duì)，是指具體從事研究工作的人員。官辦智庫(kù)的研究人員絕大多數(shù)是專職的，有時(shí)也聘請(qǐng)兼職人員。高校智庫(kù)的研究人員主要來(lái)源于該高校的教師隊(duì)伍，絕大多數(shù)為兼職人員。社會(huì)智庫(kù)的研究人員以兼職為主，聘請(qǐng)相關(guān)研究機(jī)構(gòu)的人員，也有少量的專職研究人員。專職還是兼職，各有利弊。專職人員可投入全部時(shí)間和精力，但不一定勝任全部的研究項(xiàng)目；兼職人員的組合可以勝任研究項(xiàng)目，但不會(huì)投入足夠的時(shí)間和精力。社會(huì)智庫(kù)研究團(tuán)隊(duì)的理想結(jié)構(gòu)是，少量精干的專職人員和大量多學(xué)科的兼職人員。

三是工作團(tuán)隊(duì)，是指全職從事智庫(kù)各項(xiàng)管理、助理、秘書、行政工作的人員。依據(jù)智庫(kù)價(jià)值鏈的三大環(huán)節(jié)：研究、傳播、交流，工作團(tuán)隊(duì)至少應(yīng)有相應(yīng)的職能部門：（ 1）研究服務(wù)或?qū)W術(shù)合作部，負(fù)責(zé)專家委員會(huì)和研究團(tuán)隊(duì)的溝通和聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)研究項(xiàng)目的組織與管理工作等。（ 2）傳播或媒體部，負(fù)責(zé)研究成果的對(duì)外傳播，以及媒體合作關(guān)系的建立和鞏固。（ 3）交流 /活動(dòng)部，負(fù)責(zé)會(huì)議活動(dòng)的策劃、組織和服務(wù)，負(fù)責(zé)智庫(kù)負(fù)責(zé)人與服務(wù)對(duì)象機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、合作伙伴負(fù)責(zé)人之間的人際交流的準(zhǔn)備和保障工作。此外，社會(huì)智庫(kù)還需要建立專門的資金籌集部門。

以上三類團(tuán)隊(duì)，各有其工作內(nèi)容和職責(zé)。三者之間的溝通交流合作至關(guān)重要，只有這樣，才能形成一個(gè)整體，發(fā)揮其有效的作用，推動(dòng)智庫(kù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展。

其次， 數(shù)據(jù)/方法資源這是保障智庫(kù)研究成果質(zhì)量的重要資源，也是中國(guó)新型智庫(kù)建設(shè)中急需投入但被普遍忽視的資源。這些資源必須是獨(dú)有的，這樣才能發(fā)揮其核心資源的作用，資源才是智庫(kù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。

目前，中國(guó)智庫(kù)的研究工作主要依賴于公共信息 /數(shù)據(jù)和方法，而普遍缺乏獨(dú)有的數(shù)據(jù) /方法資源。數(shù)據(jù)資源主要是指研究所需要的數(shù)據(jù)庫(kù)、案例庫(kù)等，而且必須是電子化的。方法資源主要是指研究過(guò)程中形成的模型和方法，獨(dú)家開發(fā)并且能夠多次使用的。

智庫(kù)主要研究公共政策和戰(zhàn)略問(wèn)題，這些問(wèn)題看起來(lái)是“新”的，但類似的問(wèn)題通常在歷史上出現(xiàn)過(guò)，在外國(guó)出現(xiàn)過(guò)，甚至本智庫(kù)之前也曾研究過(guò)。把歷史上的、外國(guó)的、之前研究過(guò)的問(wèn)題及對(duì)策，以數(shù)據(jù)庫(kù)或案例庫(kù)的形式呈現(xiàn)出來(lái)，不僅提高智庫(kù)研究工作的效率，而且能夠保障研究成果的質(zhì)量。如果這些數(shù)據(jù)庫(kù)或案例庫(kù)是獨(dú)一無(wú)二的，那將是智庫(kù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，還可以吸引其他智庫(kù)前來(lái)探討合作研究。

如何才能開發(fā)獨(dú)有的數(shù)據(jù) /方法資源呢？一是應(yīng)把本智庫(kù)之前的研究成果及相關(guān)文獻(xiàn)資料加以匯總并整理，形成基礎(chǔ)。二是學(xué)習(xí)外國(guó)著名咨詢顧問(wèn)公司的做法，不斷充實(shí)數(shù)據(jù)，開發(fā)出獨(dú)有的方法。三是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，掌握本研究領(lǐng)域的前沿動(dòng)態(tài)，獲取數(shù)據(jù)。四是條件成熟時(shí)，與其他智庫(kù)合作，共同研究，充實(shí)數(shù)據(jù)并開發(fā)方法。

最后， 品牌資源同企業(yè)一樣，智庫(kù)品牌等無(wú)形資產(chǎn)也是其核心資源。擁有良好的品牌和形象，智庫(kù)可以獲得更多的社會(huì)捐贈(zèng)，承接更多的委托研究項(xiàng)目，還可以吸引更優(yōu)秀的專家學(xué)者加入專家團(tuán)隊(duì)和研究團(tuán)隊(duì)，吸引更稱職的工作人員。

如何開發(fā)品牌資源，建立和鞏固智庫(kù)的良好形象？一句話：學(xué)習(xí)和借鑒企業(yè)品牌的方法，甚至可以完全照搬（但必須把企業(yè)的客戶 /消費(fèi)者替換為智庫(kù)的服務(wù)對(duì)象，把企業(yè)的產(chǎn)品 /服務(wù)替換為智庫(kù)的研究成果）。例如，我們可以學(xué)習(xí)和借鑒《品牌路線圖》 一書中的方法，打造具有凝聚力和影響力的智庫(kù)品牌。

該書作者認(rèn)為，一個(gè)品牌由四個(gè)部分組成：

（1）核心價(jià)值，是智庫(kù)基礎(chǔ)的價(jià)值，是我們傳播所有信息的支柱。（ 2）核心信息，我們想要傳播的關(guān)鍵信息，所有其他的信息都要支持它，為其增加可信度。（ 3）品牌個(gè)性，我們用來(lái)傳播信息的總體語(yǔ)調(diào)和態(tài)度。品牌個(gè)性是決定我們的品牌是否被人喜歡的關(guān)鍵情感因素。（4）品牌標(biāo)識(shí)，用來(lái)傳播品牌信息和品牌個(gè)性的執(zhí)行工具，包括色彩、字體、畫外音、微標(biāo)、版面設(shè)計(jì)、音樂(lè)等。品牌標(biāo)識(shí)使我們的營(yíng)銷活動(dòng)具有獨(dú)特性。如果這些元素都能以前后一致、有凝聚力的方式傳播出去，我們就擁有了構(gòu)建長(zhǎng)久、成功品牌的材料。

在實(shí)際工作中，智庫(kù)可以招聘擁有企業(yè)品牌管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入工作團(tuán)隊(duì)，由其負(fù)責(zé)品牌建設(shè)。也可以聘請(qǐng)品牌專家和咨詢公司，幫忙建立智庫(kù)品牌。